Postado por paintbox em 18/fev/2022 - Sem Comentários
A estação de tratamento de água de Miracema está temporariamente paralisada, nesta sexta-feira (18/02), em função da obstrução do sistema de captação de água bruta, provocado pelo assoreamento do Rio Pomba. Técnicos da concessionária já estão atuando no local.
A concessionária orienta os moradores fazerem o uso consciente de água.
A Águas do Rio está à disposição por meio do 0800 195 0 195, para ligações ou mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 18/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que está realizando, nesta sexta-feira (18/02), uma manutenção emergencial na rede de água da Rua Mário Ribeiro, esquina com a Av. Bartolomeu Mitre, no Leblon, Zona Sul do Rio.
Devido à complexidade do serviço, a Rua Mário Ribeiro, sentido Barra, encontra-se interditada. A concessionária está trabalhando com o apoio da CET-Rio, que está desviando o trânsito no local. Pedimos que os motoristas evitem essa região.
O abastecimento em parte dos bairros de Copacabana e Ipanema precisou ser interrompido e será retomado gradativamente após a conclusão do reparo, previsto para até 23h.
Regiões afetadas:
Postado por paintbox em 17/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento em partes de Belford Roxo, Duque de Caxias e São João de Meriti está comprometido, na noite desta quinta-feira (17/02), por conta da oscilação de energia. A concessionária já entrou em contato com a Light e aguarda a conclusão do serviço para retomar o fornecimento de água tratada.
Em caso de dúvidas, a Águas do Rio está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp.
Postado por paintbox em 17/fev/2022 - Sem Comentários
Aline, incluída na tarifa social
“Com a facilidade da tarifa social, o valor da conta de água é acessível e vamos poder manter o pagamento em dia. Nada melhor do que conseguir honrar com nossos compromissos. Fora que ter água nas torneiras todos os dias é maravilhoso! Um sonho que se tornou realidade”, comemora Aline Silva, residente em Belford Roxo. Ela é um dos 40 mil moradores da Baixada Fluminense beneficiados com a inclusão na tarifa social, que promove o acesso ao saneamento básico para famílias de baixa renda.
A missão da empresa é que todos tenham acesso à água tratada e ao serviço de esgoto coletado e tratado. Nas áreas mais vulneráveis, a concessionária mantém um programa de relacionamento com as lideranças comunitárias para conhecer as reais necessidades e oferecer respostas às demandas da população. Esse programa, chamado Afluentes, promove ainda a inclusão na tarifa social.
Para a Organização das Nações Unidas (ONU), o consumo médio de água é de 110 litros por habitante/dia, suficientes para uma pessoa suprir as necessidades diárias de consumo e higiene. “A tarifa social dá acesso a 15 mil litros de água mensais, o que permite uma família com quatro pessoas viver com o conforto de ter água potável na torneira de casa. Assim, entendemos que esse benefício é um importante mecanismo que oferece dignidade e saúde para a população”, avalia Cleyson Jacomini, diretor-superintendente da Águas do Rio, com atuação em Duque de Caxias, Belford Roxo, Magé e São João de Meriti.
A conta de água é o comprovante de residência para a família de Aline Silva
Para Luiz Fabbriani, diretor-superintendente da concessionária nas cidades de Japeri, Queimados, Nova Iguaçu, Mesquita e Nilópolis, cada cidadão que paga a sua conta de água contribui para o avanço do saneamento básico e para que esses serviços essenciais cheguem às pessoas com menor poder aquisitivo. “Já são quase 12 mil novas famílias cadastrados nas cidades que atendemos na Baixada Fluminense. Muitos moradores estão tendo um comprovante de residência pela primeira vez. O nosso propósito é trabalhar para que cada vez mais famílias tenham acesso à água tratada e aos inúmeros benefícios do saneamento”, enfatiza Fabbriani.
Postado por paintbox em 17/fev/2022 - Sem Comentários
O ‘Fluxo do Bem’ está em Petrópolis em apoio às ações do Governo do Estado na reconstrução da cidade e acolhimento das pessoas atingidas pela tragédia, ocasionada pela forte chuva que atingiu a cidade. A Águas do Rio e a Prolagos enviaram caminhões com 17 mil garrafas de água potável e três mil itens, entre roupas, calçados e materiais de higiene e limpeza. Também foram cedidos retroescavadeiras e caminhões pipa para auxiliar na reconstrução do município.
Para estimular ainda mais as doações, nesta quinta-feira (17), o movimento ‘Fluxo do Bem’ ganha reforços. Além da Inter TV, a campanha agora conta com parcerias com o Cabo Frio Convention & Visitors Bureau, com o movimento Mulheres do Brasil, do Rio de Janeiro, e Sola Construtora, de Petrópolis. “Abraçamos o ‘Fluxo do Bem’ porque acreditamos na união de esforços de empresas, governo e sociedade civil para resolver grandes desafios. Trabalhamos assim na Campanha Unidos pela Vacina e temos orgulho dos resultados que conquistamos juntos”, comenta Ariane Trevisan Fiori, Líder do Grupo Mulheres do Brasil no Rio de Janeiro.
Com a união dos esforços, outros pontos de arrecadação se somarão às lojas das concessionárias para o recebimento de doações. “Nossa atuação na Região dos Lagos vai além da atividade turística. Por isso, conseguimos reunir pontos de coleta em diferentes cidades. Em momentos difíceis, ajudar é uma forma de aliviar a dor causada pela tragédia. A união de todos traz esperança, consolo e forças para prosseguirmos”, ressalta Maria Inês Oliveros, presidente do Cabo Frio Convention & Visitors Bureau.
O grupo Sola Construtora, localizado em Petrópolis, disponibilizou logística de armazenamento do material na cidade e distribuição para as famílias atingidas. “Moramos em Petrópolis e fomos diretamente afetados por essa tragédia. Vendo toda essa mobilização, não poderíamos ficar de fora. Percebemos que muitos querem ajudar, mas faltava estratégia, por isso, sedemos a sede da nossa empresa para acondicionar os materiais e vamos utilizar nossa estrutura para operacionalizar a entrega dos donativos”, explica o presidente da companhia, Sauro Sola.
A campanha está recebendo produtos de higiene pessoal e de limpeza, garrafas de água mineral, alimentos não perecíveis, roupas e calçados em condições de uso imediato, roupas de cama e banho, travesseiros e sacolas de lixo. “Além de todos os equipamentos e doações, também enviamos uma equipe para o município para avaliar de perto as necessidades da população para oferecemos ajuda estratégica para o governo do estado”, pontua Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos e diretor-superintendente da Águas do Rio no Interior.
Veja todos os pontos de arrecadação de donativos disponibilizados pelo Fluxo do Bem:
Postado por paintbox em 17/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que realiza, nesta quinta-feira (17/02), em Magé, na Baixada Fluminense, uma manutenção emergencial para corrigir vazamento em ventosas causado pelas fortes chuvas. Por conta disso, o fornecimento de água em partes do município está comprometido. O prazo de conclusão do serviço é a partir das 17h desta sexta-feira (18/02), com o retorno gradativo do abastecimento.
A concessionária pede desculpas pelos transtornos e está disponível via ligação ou WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 17/fev/2022 - Sem Comentários
O reparo de um vazamento em uma tubulação em Inhaúma está interrompendo o fornecimento de água em trechos de ruas de Inhaúma e Engenho da Rainha, na Zona Norte do Rio. A previsão é que o serviço seja concluído até o fim da tarde desta quinta-feira (17/02) e que o abastecimento seja restabelecido gradativamente até o fim da noite.
Postado por paintbox em 17/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que está realizando, nesta quinta-feira (17/02), uma manutenção emergencial na rede de água na Rua Mário Ribeiro, esquina com a Av. Bartolomeu Mitre, no Leblon, Zona Sul do Rio.
Para que o serviço seja realizado, duas pistas da via sentido Barra estão interditadas. A previsão de retomada do abastecimento de água é às 20h, após a conclusão da manutenção.
Regiões afetadas:
Postado por paintbox em 16/fev/2022 - Sem Comentários
Em um processo de diálogo e transparência, Águas do Rio participa, neste mês de fevereiro, de um encontro com a Associação de Moradores de Jaconé, no município de Saquarema, no Rio de Janeiro. Representantes das áreas de Responsabilidade Social, Comercial, Operacional, Jurídico e de Meio Ambiente esclareceram as dúvidas dos 39 moradores presentes sobre a nova gestão do saneamento básico na região. A iniciativa faz parte do Programa Afluentes, que estreita o relacionamento da concessionária com a população atendida.
Lea: “Águas do Rio demonstrou que tem intuito de prestar um serviço de qualidade”
A coordenadora de Responsabilidade Social da Águas do Rio no leste do estado, Adriana Lo Preste, abriu o encontro apresentando a empresa e a equipe de profissionais. Em seguida, de forma dinâmica, começaram os questionamentos do público. Os principais assuntos abordados foram: a expansão do sistema de abastecimento de água, o pagamento de contas e as novas ligações de água.
Quem compareceu à reunião e contribuiu para o entendimento da importância do acesso à água tratada foi Lea Tolc. Ela já foi síndica em um condomínio por cinco anos e sabe como uma boa gestão faz diferença para as pessoas. “Toda transição é complexa, mas o importante é melhorar os processos e a Águas do Rio demonstrou que tem intuito de prestar um serviço de qualidade vindo aqui hoje. Só quem viveu o antes e o depois do abastecimento com água tratada é que sabe a diferença que faz.”, disse a moradora de Jaconé.
Silvestre: “Agora eu tenho uma perspectiva de solução”
Silvestre Neto também participou do debate. Ele mora em Jaconé há três anos, mas garante que a reivindicação é antiga. “Agora eu tenho uma perspectiva de solução para uma demanda muito antiga dos moradores. Ficamos muito tempo sem condições de acesso à água de qualidade, que é básico para melhorar a nossa qualidade de vida. Saio daqui com a esperança de que Jaconé vai prosperar.”, ressaltou.
O presidente da Associação de Moradores e Amigos de Jaconé, Roberto Ramalho, foi quem solicitou a reunião e ficou satisfeito com a disponibilidade da Águas do Rio. “Gostaria de agradecer a presença das diferentes equipes que compareceram hoje dispostas a ouvir e entender as demandas locais. Foi um pontapé inicial excelente para aproximar a empresa das pessoas.” disse, Ricardo.
“Foi um pontapé inicial excelente”, diz Roberto
O Programa Afluentes é um canal de comunicação direta com as lideranças comunitárias implantado pelo setor de Responsabilidade Social, visando a melhoria contínua da prestação de serviços de saneamento. “Esta ferramenta, aberta e transparente, de diálogo dá à empresa a oportunidade de se aproximar dos moradores e conhecer suas necessidades, além de ouvir sugestões e opiniões sobre os serviços prestados. Esta conversa é fundamental na construção da nossa licença social para operar, pois o líder, que é morador, conhece profundamente as demandas da região”, conclui Adriana Lo Preste.
Postado por paintbox em 16/fev/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido à interrupção na captação de água na Represa São Pedro, há reflexos no abastecimento do município de Queimados, Baixada Fluminense, nesta quarta-feira (16/02). A previsão é que o fornecimento seja normalizado de forma gradativa, assim que a captação da represa for retomada.
A concessionária orienta aos moradores economizarem água e informa que está disponível 24 horas por dia e pode ser acionada através do 0800 195 0 195 para ligações ou mensagens via WhatsApp.
