Postado por paintbox em 06/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água tratada em partes de Maricá, Região Metropolitana do Rio, se manterá reduzida até às 18h desta terça-feira (07/11). A obra realizada pela prefeitura do município no elevedo do bairro do Flamengo acabou apresentando complexidade impactando no remanejamento do trecho de uma adutora do sistema de captação de Ubatiba.
Para a execução do serviço na adutora, a Estação de Tratamento de Água (ETA) Maricá permanece com a operação paralisada, no entanto, o abastecimento na região que recebe água da unidade fica mantido, ainda que parcial, devido à interligação entre as ETAs Maricá e Ponta Negra, realizada pela concessionária em maio deste ano.
Regiões que terão o abastecimento reduzido: Caxito, Centro, Condado de Maricá, Flamengo, Itapema, Jacaroá, Marquês de Maricá, Mumbuca e Ubatiba
A Águas do Rio orienta seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização da distribuição de água, que deverá ocorrer, de forma gradativa. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, por ligações ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/nov/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio implanta rede e normaliza abastecimento em rua de Botafogo
Ter acesso a água potável todos os dias, de forma regular e sem precisar de bombas para abastecer a caixa d’água virou motivo de comemoração para moradores da Zona Sul carioca que veem o Pão de Açúcar da janela de casa. Com muitos anfitriões, a festa tem endereço: Rua Mundo Novo, uma sinuosa via no bairro de Botafogo e que há décadas sofria com o fornecimento de água, problema resolvido após Águas do Rio implantar uma rede de abastecimento na região.
Famílias que ali vivem contam que não tiveram acesso a água tratada e encanada de forma contínua por mais de 20 anos. Inclusive, boa parte das residências do local era abastecida por uma mina de água localizada no fim da rua. Alexandre Castro, de 53 anos, reside nessa rua desde que nasceu e lembra que muitos imóveis precisavam do auxílio de bombas para abastecer suas reservas.
“A falta de água era algo muito comum por aqui. Às vezes, a gente tentava com a ajuda de uma bomba, mas, se a mina estivesse seca em virtude dos dias sem chuva, não tínhamos água. Era um sofrimento. Hoje tenho água tratada regularmente na torneira, hidrômetro na minha casa e dignidade, pois posso pagar pelo meu consumo”, disse Alexandre, cuja família chegou para morar em três casas quando a rua ainda era de barro.
José Maria Alberich, morador da Rua Mundo Novo há 13 anos, revela que, para ter água em casa, investiu na instalação de bomba e cisterna com reservatório para 10 mil litros.
“A Águas do Rio chegou e realizou verdadeiros sonhos. Nem estou mais precisando ligar a bomba. Acho que a pressão da água tem potencial para subir até o Pão de Açúcar”, brincou.
Segundo o supervisor comercial, Diego Gomes, que atua no Programa Vem Com a Gente da concessionária, a ampliação da rede de água e outras intervenções no sistema garantiram uma pressão equivalente ao abastecimento de um prédio de 20 andares.
Gerações da mesma família há mais de 100 anos na mesma casa
Há 60 anos vivendo na Mundo Novo, Lourival Alves é representante da Associação de Moradores de Botafogo e integra uma família que há mais de 100 anos fincou raízes naquela rua. Ele fez questão de destacar a importância de ter sido ouvido por funcionários da empresa durante uma visita.
“A Águas do Rio encontrou em mim e na minha família uma parceria muito fiel. Eu, por exemplo, acompanhei de perto diversas intervenções na via. Só que com a Águas do Rio foi diferente, porque ela quis nos ouvir, se baseou na informação de moradores que nasceram e vivem aqui há décadas”, concluiu Lourival.
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A Águas do Rio informa que, na próxima quarta-feira (08/11), o fornecimento de água tratada em Jaconé precisará ser interrompido para viabilizar uma manutenção preventiva no sistema de abastecimento do 3º distrito de Saquarema.
Técnicos da concessionária farão limpeza e manutenções no sistema de captação de água bruta e na estação de tratamento de água local. As ações fazem parte do planejamento da concessionária para o período do verão, época em que aumenta o consumo de água.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a execução dos serviços, previstos para serem concluídos até o final do dia. A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período, e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
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Atendimento itinerante da concessionária facilita a regularização de débitos e a atualização de dados cadastrais
O programa Águas do Rio Com Você percorreu, nas últimas semanas, diversos municípios fluminenses, oferecendo atendimento mais próximo aos clientes. Entre esta segunda-feira (6/11) e sábado (11/11), mais de 500 funcionários, identificados com colete e crachá, passarão por Belford Roxo, Duque de Caxias, Magé, Nova Iguaçu, Queimados, Nilópolis, Mesquita e São Gonçalo.
Durante o atendimento são solicitados documentos como identidade e CPF, além de telefone e e-mail. É importante ressaltar que os clientes não devem se preocupar quanto à privacidade de suas informações, uma vez que os dados são armazenados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Os profissionais da Águas do Rio informarão aos clientes as opções de parcelamento, sendo possível que o pagamento da entrada seja efetuado no próprio local, por meio de uma maquininha personalizada. Caso o consumidor tenha demandas incapazes de serem resolvidas durante a visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da Águas do Rio.
Serviço:
Data da ação: de 6 a 11 de novembro
Locais:
Belford Roxo: Areia Branca, Bom Pastor, Centro, Nova Aurora, Nova Piam, Santa Maria e São Vicente;
Duque de Caxias: Parque Eldorado e Chácaras Arcampo;
Magé: Maurimarcia, Vila Esperança e Vila Esperança II;
Nova Iguaçu: Parque Flora, Ambaí, Figueiras, Boa Esperança, Vila Operária, Campo Alegre, Tinguá e Palhada;
Queimados: Vista Alegre, Pedreira, Paraíso, São Cristóvão, Inconfidência, Tinguá e Santa Rosa;
Nilópolis: Cabral, Santos Dumont, Tropical, Manoel Reis I e Nossa Senhora de Fátima;
Mesquita: Vila Emil e Banco de Areia;
São Gonçalo: Bom Retiro, Santa Luzia, Arsenal, Lindo Parque, Barro Vermelho, Pita, Camarão, Gradim, Coelho, Colubandê, Centro e Rocha;
Postado por paintbox em 06/nov/2023 - Sem Comentários
Em dois anos, Águas do Rio implantou e substituiu 100 km de novas redes, levando esse bem essencial a 42 mil pessoas pela primeira vez
Uma nova realidade no abastecimento de água já pode ser sentida pela população de Duque de Caxias. Na cidade da Baixada Fluminense, onde atua há dois anos, a Águas do Rio realizou o assentamento e a substituição de cerca de 100 km de redes, levando água tratada pela primeira vez a mais de 42 mil caxienses, sendo oito mil deles em Xerém, onde vive Valéria de Azevedo.
“Quando comecei a entender melhor como seria o trabalho da empresa aqui em Xerém, eu fiquei mais tranquila, porque essas equipes estão trabalhando para trazer dignidade para nós”, afirmou a moradora.
Ela relembrou ainda as dificuldades pelas quais a família passou ao longo dos últimos anos.
“Minha mãe morava na beira de um rio, então ela sabe o sacrifício que era pegar e usar aquela água sem tratamento adequado, o que oferecia vários riscos para a saúde. Depois que tivemos água encanada, tudo mudou. E é isso que eu quero para todos na nossa cidade”, destacou Valéria.
Aprovado pelo Congresso Nacional em julho de 2020, o Novo Marco Legal do Saneamento tem como um dos objetivos a universalização de serviços até 2033 – garantindo que 99% da população do país tenha acesso à água potável e 90% ao tratamento e à coleta de esgoto.
De acordo com Marcello Dall’Ovo, que é diretor executivo da concessionária e atua na Baixada Fluminense, o desejo da Águas do Rio é conseguir ampliar, melhorar e manter um serviço de qualidade para os residentes de Duque de Caxias.
“Queremos ampliar a oferta de água sempre oferecendo um serviço de qualidade para que todos tenham acesso a este bem essencial. Temos o compromisso com o bem-estar das pessoas que vivem na nossa área de concessão”, disse Marcello.
Melhorias na rede coletora de esgoto
Os avanços e as melhorias feitas pela Águas do Rio também são nítidos nos serviços de esgotamento sanitário do município. Por meio de serviços que reativam o sistema de forma gradual, a companhia hoje atende mais de 20 mil pessoas de bairros como Jardim 25 de Agosto, Laguna e Dourados, Bar dos Cavaleiros, Parque Lafaiete, Olavo Bilac, Centenário, Jardim Leal, Gramacho e Figueira.
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A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada pode ficar temporariamente comprometido, nesta segunda-feira (06/11), no município de Itaocara. A operação da Estação de Tratamento de Água (ETA), responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após o término do serviço, previsto para ser concluído até às 15h.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, agradece a compreensão e reforça que segue à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
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A Águas do Rio informa que, nesta segunda-feira (06/11), o fornecimento de água tratada poderá ficar comprometido no município de São Francisco de Itabapoana. Equipes atuam em um reparo na Estação de Tratamento de Água que atende as regiões de Santa Clara, Sonho, Sossego e Guaxindiba.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água, agradece a compreensão e reforça que segue à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 06/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes da Zona Norte do Rio e no município de São João de Meriti, Baixada Fluminense, precisará ser interrompido, por volta das 4h desta terça-feira (07/11), para que técnicos da concessionária possam atuar em um serviço emergencial na rede de distribuição do bairro Acari.
A previsão é que o abastecimento nas localidades impactadas seja normalizado, de forma gradativa, a partir da manhã de quarta-feira (08/11). A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período.
A empresa segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido à falta de energia elétrica desde a noite de ontem (04/11), a operação do sistema de bombeamento Graciema, em Maricá, está interrompida, afetando o abastecimento dos bairros Jacaroá e Caju. Após o restabelecimento no fornecimento de energia, técnicos da concessionária vão atuar no local e o fornecimento de água será normalizado de forma gradativa para as regiões.
Regiões afetadas: Jacaroá e Caju
A empresa orienta aos seus clientes residenciais e comerciais que mantenham reservada para atividades prioritárias a água presente em cisternas e caixas d’água, adiando atividades que demandem alto consumo, e fica à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 04/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que desde a manhã deste sábado (04/11), a Elevatória Viúva Lacerda responsável pelo abastecimento de água no bairro do Humaitá, na Zona Sul da cidade, passa por manutenção corretiva. Com isso, algumas ruas na região podem sofrer impacto no abastecimento de água.
Região afetada: Humaitá
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
