Postado por paintbox em 06/fev/2024 - Sem Comentários
Águas do Rio realiza atendimento itinerante e oferece maior comodidade aos clientes
A Águas do Rio aproveitou a proximidade do Carnaval e botou o seu “bloco” na rua com o objetivo de avançar com diversos serviços para a população de São Gonçalo. O primeiro dia de trabalho deste grupo, formado por mais de 350 agentes de saneamento do Programa Vem Com a Gente, aconteceu nesta segunda-feira, dia 5, no bairro Brasilândia. Ao longo deste mês, moradores e comerciantes da Vila Yara, Porto da Pedra, Mutuá, Estrela do Norte e Centro também serão atendidos pelas equipes.
Os profissionais percorrerão ruas orientando clientes e esclarecendo dúvidas. Também serão feitas novas ligações de água, vistorias em hidrômetros, inclusão de consumidores na Tarifa Social, troca de titularidade e propostas para a regularização de débitos. Os agentes ainda vão mapear pontos para melhoria do sistema de fornecimento de água.
Uma unidade móvel também ficará disponível para atender moradores de forma personalizada para demandas comerciais. Dúvidas sobre cobrança, solicitação de vistorias, negociação de débitos, entre outros, podem ser realizados em pontos próximos aos bairros atendidos sem que o cliente precise ir até uma loja da empresa.
“Nosso serviço é essencial e tem impacto diretamente na qualidade de vida da população. Para que possamos avançar cada vez mais no município, estão sendo feitos trabalhos em grande escala onde buscamos estar próximos das pessoas, ouvindo suas necessidades e oferecendo condições especiais para que tenham acesso à água tratada”, explicou Carlos Eduardo Duarte, gerente do Programa Vem Com a Gente, ressaltando que, nesta terça-feira (6), os trabalhos começam no bairro Vila Yara.
Serviço de Atendimento Móvel (8h às 16h):
• Avenida Presidente Kennedy, 901, Estrela do Norte.
• Avenida Imboassú, 95, Brasilândia.
Postado por paintbox em 06/fev/2024 - Sem Comentários
Iniciativa levará mais água para moradores dos bairros Planalto e Centro
A implantação de dois novos sistemas de bombeamento de água em Cantagalo, na Região Serrana, vai mudar a vida de 75 famílias que vivem nos bairros Planalto e Centro. De acordo com a Águas do Rio, responsável pelas obras, o reforço no fornecimento vai impactar, especialmente, quem vive em residências localizadas nas partes mais altas dessas regiões.
Ainda segundo a concessionária, ambas unidades contam com novas tecnologias de automação para monitoramento remoto e em tempo real, o que garante uma maior segurança operacional. A companhia esclarece que a água chegará com força suficiente em imóveis que antes sofriam com um abastecimento com baixa pressão.
A unidade no Planalto está operando, e a do Centro encontra-se em fase final de implantação. Recentemente, o Planalto também recebeu cerca de 250 metros de nova rede de água, o que ampliou a oferta desse recurso fundamental para novos moradores da região.
“Desde o dia que instalaram o equipamento aqui no Planalto, a água está com mais pressão. Percebi logo quando fui molhar minhas plantas”, comentou a aposentada Lucimar da Conceição, moradora do bairro.
De acordo com Wesley Motta, coordenador de Operações da Águas do Rio, a iniciativa soluciona um problema crônico na cidade serrana. “Estudamos qual seria a melhor forma para garantirmos o abastecimento constante nessas duas áreas, onde toda semana solicitavam um reforço alternativo. Com a implantação da estação de bombeamento, o fornecimento agora é constante”, disse ele.
Postado por paintbox em 05/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que uma manutenção da concessionária Rio+Saneamento, em uma adutora do Sistema Ribeirão das Lajes, em Seropédica, vai afetar a distribuição de água tratada na cidade do Rio de Janeiro e em alguns bairros de Japeri e Queimados, na Baixada Fluminense, nesta terça-feira (05/02),
Regiões impactadas:
O abastecimento nas regiões afetadas será normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do reparo realizado pela Rio+Saneamento, sem previsão de término.
A Águas do Rio orienta os seus clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para as atividades prioritárias, até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/fev/2024 - Sem Comentários
Equipes do Programa Vem Com a Gente estão atuando nos bairros Jardim Pernambuco e Nova Era com a instalação de 12 km de rede de água
Mais de 18 mil moradores dos bairros Jardim Pernambuco e Nova Era, em Nova Iguaçu, receberão, pela primeira vez, água tratada e de qualidade nas torneiras de casa. Equipes do programa Vem Com a Gente, da Águas do Rio, estão trabalhando no local e vão estender mais 12 km de rede de água.
Com 57 anos de idade, a dona de casa Célia Marcelino, moradora do bairro Nova Era, conta que desde que se mudou para a região nunca viu uma gota de água sair das torneiras e chuveiro de casa.
“Moro em Nova Iguaçu há 27 anos e acompanhei as mudanças acontecendo no bairro, mas a água nunca chegou. O jeito era contar com a ajuda dos vizinhos que tinham poços. A vida não era fácil. Moro com meu filho e minha mãe que sofre de Alzheimer. Quando soube que a Águas do Rio estava entrando no bairro para trazer água eu fiquei radiante. Não vejo a hora de abrir a torneira e ver a água caindo”, conta.
Além da intervenção que possibilitará o fornecimento de água para as regiões, a concessionária realizou o cadastro de moradores na porta de casa e está atuando na instalação e padronização dos hidrômetros.
Outro iguaçuano que está esperançoso com a chegada das obras é Romildo dos Santos, de 49 anos, morador e proprietário de um comércio local. “Compro três galões de água por semana. É um investimento alto e por isso não vejo a hora da água chegar. Isso vai acabar com o sofrimento de muita gente”, desabafa o comerciante.
Para atender as expectativas dos moradores e oferecer um serviço ágil e de qualidade, a concessionária destacou uma verdadeira força-tarefa.
“Temos mais de 300 profissionais atuando exclusivamente nos bairros Nova Era e Jardim Pernambuco. Nosso cronograma é arrojado porque sabemos que o acesso à água é sinônimo de vida com dignidade”, finalizou Felipe Esteves, diretor executivo da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense.
Postado por paintbox em 05/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido à redução na produção de água tratada no Sistema Guandu, administrado pela Cedae, e às oscilações no fornecimento de energia, a distribuição de água realizada pela concessionária em partes da Capital e Baixada Fluminense está comprometida, nesta segunda-feira (05/02).
Segundo a Cedae, a operação do Sistema Guandu foi reduzida a 87% da capacidade à 0h03, em virtude da chuva de domingo (04/02). A medida foi adotada para garantir a qualidade da água tratada produzida no local. A normalização do sistema ocorreu às 6h37 de hoje. Entre as regiões mais afetadas, destacam-se as cidades de Queimados e Mesquita; os bairros Austin, Rodilândia, Cacuia, Inconfidência, Carlos Sampaio, Vila Guimarães, Jardim Alvorada e Caonze, em Nova Iguaçu; o Centro de Duque de Caxias; e áreas nas pontas da rede de distribuição no município de Belford Roxo.
Além dessa redução no Sistema Guandu, oscilações no fornecimento de energia elétrica também impactaram o abastecimento em alguns pontos da Zona Norte do Rio e da Baixada, pois unidades de bombeamento que auxiliam na distribuição de água ficaram inoperantes. Na manhã de hoje, as principais unidades estão operando.
A concessionária orienta os seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para as atividades prioritárias até a regularização do fornecimento, e reforça que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/fev/2024 - Sem Comentários
Mais de 830 mageenses vão receber as chaves dos novos apartamentos no bairro de Vila Esperança
Após a chegada de água tratada às torneiras dos condomínios Lótus e Lírios do Vale, localizados no bairro Vila Esperança, em Magé, na Baixada Fluminense, mais de 830 moradores realizarão o sonho da casa própria. Através do programa Minha Casa Minha Vida, os beneficiados receberão as chaves dos apartamentos nesta terça-feira (06/2), às 10 horas.
A liberação das moradias foi possível graças à entrega da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Magé, realizada pela Águas do Rio, que levou água pela primeira vez para a região. “Agora que os condomínios têm água nas torneiras, foi possível dar continuidade ao sonho desses moradores”, comentou Luiz Fabbriani, diretor superintendente da concessionária.
Os condomínios ficaram prontos entre 2017 e 2018. De lá pra cá, os moradores beneficiados aguardaram o processo para liberação total dos imóveis. Em 2022, a Águas do Rio inaugurou a ETA Magé, que tem capacidade para tratar 330 litros de água por segundo, beneficiando cerca de 65 mil moradores. Após essa data, a Prefeitura municipal liberou o ‘Habite-se’ dos condomínios, documento que torna o imóvel apto para servir como moradia. Já em dezembro do ano passado, os moradores realizaram as assinaturas dos contratos.
A entrega das chaves encerra esse processo, levando dignidade às famílias que passam a ter a casa própria. Durante o evento, a Águas do Rio realizará atendimento comercial às famílias que ainda não realizaram a ligação nova de água do seu imóvel. A concessionária também levará atividades educativas para as crianças e fará distribuição de água geladinha aos presentes.
Postado por paintbox em 03/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, nesta segunda-feira (5/02), a Estação de Tratamento de Água (ETA) Maricá, localizada no bairro do Flamengo, estará com a distribuição reduzida para manutenção no sistema de captação de água bruta. O serviço será realizado das 9h às 17h.
Neste período, a Águas do Rio orienta os seus clientes a reservar água para atividades prioritárias. A empresa segue à disposição através do 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 03/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada na região da Ilha do Governador será impactado a partir de amanhã (04/02), devido a uma manutenção na rede de energia elétrica, de responsabilidade da Light. Segundo a concessionária, a suspensão no fornecimento de energia ocorrerá entre 6h e 12h deste domingo.
Assim que a energia for restabelecida, a operação das unidades operacionais da Águas do Rio será retomada e o abastecimento normalizado, de forma gradativa.
Região afetada: bairros da Ilha do Governador
A empresa orienta os seus clientes a reservarem a água de cisterna e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do abastecimento, e reforça que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 02/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta sexta-feira (02/02), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 01/fev/2024 - Sem Comentários
O sonho de atuar profissionalmente no segmento de jogos eletrônicos está mais próximo para crianças e jovens, de 7 a 18 anos, em situação de vulnerabilidade da capital fluminense. O DiversiGames, projeto de inclusão social que promove acesso à cultura gamer, inaugurou nesta quarta-feira (31/01) seu primeiro centro de formação. O projeto, que tem entre os patrocinadores a Águas do Rio e o Instituto Aegea, oferece oficinas gratuitas de letramento digital com cursos de Fortnite, Minecraft, Desenvolvimento de Jogos 2D, Scratch 3.0 e Creator (Criação de Conteúdo).
“Eu sou moradora de uma comunidade de baixa renda, sou a parte central da minha família e a minha vida financeira é bem limitada. Então, quando surge um projeto que proporciona ao meu filho um curso de idiomas, um curso de programação e reforço escolar, que eu não poderia pagar fora daqui, é maravilhoso. Estou muito feliz porque meu filho aprende e tem a chance de realizar um sonho dele, de criar um jogo. É muito gratificante ver a alegria que meu filho quando chega em casa depois das aulas”, comemora Denise Paulino da Silva, moradora da comunidade do Tuiuti, em São Cristóvão, na Zona Norte do Rio, e mãe de Micael da Silva, de 11 anos, aluno do curso de desenvolvimento de jogos.
Para a Gerente de Responsabilidade Social da Superintendência de Comunidades da Águas do Rio, Syvia Passos, apoiar o DiversiGames reforça o compromisso da empresa com o desenvolvimento integral das comunidades em que atua. “Participar de um projeto como esse reflete nossa convicção de que nossa atuação vai além das fronteiras do saneamento. Para nós, é fundamental investir no potencial dessas crianças e jovens para que o acesso à educação digital não apenas amplie horizontes, mas também promova a inclusão e a igualdade de oportunidades”, disse Syvia Passos.
O Diretor Executivo do DiversiGames, Ricardo Chantilly, também comemora. “A parceria com a Águas do Rio foi fundamental para a viabilização e a continuidade do projeto. Espero que esse apoio leve esses jovens à mudança de paradigmas que, infelizmente, a sociedade aplica a eles, gerando emprego e renda para eles e para suas famílias, além de uma mudança de status na sociedade”, finaliza.
Vagas remanescentes
As inscrições continuam abertas e devem ser feitas presencialmente, com apresentação dos seguintes documentos: RG (ou certidão de nascimento) e CPF do participante, e do seu responsável, e comprovante de residência. Mais informações podem ser obtidas no WhatsApp: +55 21 96738-9926. O centro de formação DiversiGames Benfica fica na rua Marechal Aguiar, 72 (Benfica – RJ).
