Postado por paintbox em 06/set/2023 - Sem Comentários
Unidade no Centro da cidade oferece mais conforto e agilidade no atendimento aos clientes
A Águas do Rio inaugurou uma nova loja comercial em Miracema, no Noroeste Fluminense. Localizada na Avenida Deputado Luiz Fernanda Linhares, 103, no Centro da cidade, a unidade é a primeira do interior do estado com o padrão da concessionária, oferecendo atendimento personalizado e com mais conforto e rapidez aos clientes.
Para Gabriela Coutinho, gerente operacional e comercial da empresa, o ambiente se tornará referência. “Hoje temos um local mais aconchegante e funcional para receber os consumidores. Além disso, agora podemos considerar esse espaço em Miracema como uma base de operação para toda a região”, explicou.
Presente na inauguração, o presidente da Associação de Moradores de Miracema, Harley Oliveira, destacou a importância da companhia e sua proximidade com os miracemenses.
“Ter uma sede aqui é de extrema importância. Foi um pedido nosso, e vocês atenderam. É um local acessível, e isso demonstra que a empresa quer estar próxima para receber as demandas e nos atender. Hoje estou aqui por acreditar que a Águas do Rio chega com um viés positivo”, disse Harley.
A dona de casa Renata Bernardino, moradora do bairro Demétrio, ficou surpresa com a novidade e o espaço mais moderno. “Passei por aqui há poucos dias e vi a obra. Rapidinho ela ficou pronta. Achei maravilhosa e bem localizada”, ressaltou.
Além do atendimento presencial na loja, de segunda a sexta-feira e entre 8h e 16h, a Águas do Rio conta com os canais virtuais que os clientes podem acessar sem sair de casa. Pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações ou mensagens via WhatsApp, é possível solicitar serviços como segunda via da conta de água, mudança de titularidade, histórico de consumo, mudança do local de ligação de água, entre outros.
Postado por paintbox em 06/set/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa, nesta quarta-feira (6/9) que, devido à falta de energia elétrica nos Poços Velho e Novo (Máquina), o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido nas regiões de Barra de Itabapoana, Travessão e Batelão, em São Francisco de Itabapoana.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A companhia orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 06/set/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, em virtude da falta de energia elétrica na Estação de Tratamento de Venda das Flores, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido neste distrito de Miracema, nesta quarta-feira (6/9).
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e o abastecimento será normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço.
A Águas do Rio orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços e ressalta que permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 06/set/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta quarta-feira (6/9), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece a disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 06/set/2023 - Sem Comentários
Integrantes do programa Jovem Aprendiz são efetivadas na empresa, e conquistas viram um marco na busca por autonomia e independência
“Minha mãe perdeu a visão de um dos olhos há mais de dois anos e diminuiu o ritmo de trabalho. Para ajudar em casa, me candidatei a diversas vagas, mas não tive o retorno desejado. Foi então que entrei no programa Jovem Aprendiz da Águas do Rio, e tudo mudou para melhor! Aqui tem sido um grande ensinamento para minha carreira, e quero continuar aprendendo para dar um futuro melhor à minha família”, destacou Camile Batista Silva, de 19 anos. Agora, ela está comemorando o primeiro emprego com a carteira assinada.
A moradora de São João de Meriti, na Baixada Fluminense, não esconde a felicidade por estar começando um novo momento profissional na concessionária: acaba de ser contratada para o cargo de assistente administrativa.
“Ir ao supermercado virou meu ‘evento do mês’. Passo maquiagem e perfume, me preparo toda e vou fazer as compras de casa. Fico muito feliz em poder ajudar. E tenho certeza de que minha mãe está muito orgulhosa, assim como estou também”, vibrou.
Para a Águas do Rio, essas contratações são importantes para oferecer aos jovens a oportunidade de ingressarem no mercado de trabalho e reforçam o compromisso da empresa em garantir a geração de emprego nas cidades onde atua.
“Temos preocupações sociais importantes aqui, e a empregabilidade desses jovens é, sem dúvidas, uma delas. A gente entende que oportunizar o crescimento profissional desses jovens reflete também na construção de futuros mais azuis nos nossos municípios”, ressaltou Bruna Pedrosa, coordenadora de Recursos Humanos da empresa.
É importante destacar que a companhia implantou, em poucos meses de atuação, o Jovem Aprendiz composto 100% por negros (pretos e pardos). Na primeira seleção do programa, feita no início de 2022, todos os selecionados moravam em comunidades, além de 60% serem mulheres.
Realização profissional
A busca pela realização profissional e o encontro de uma vocação são situações almejadas por muitos nos dias de hoje. E na Águas do Rio muitas histórias são capazes de inspirar. A de Esther Lopes, por exemplo, é uma delas.
Esther mora com a família em uma comunidade de São João de Meriti, também na Baixada Fluminense, conhecida como Morro do Embaixador. A menina, de 22 anos, contou que, durante a pandemia, a família passou por muitas dificuldades, pois seu pai perdeu o emprego, e a situação financeira em casa piorou consideravelmente.
Assim como Camile, Esther também foi efetivada no último mês de agosto pela Águas do Rio e já deu início a uma nova jornada em sua carreira também como assistente administrativa. Enquanto jovem aprendiz na concessionária, Esther conseguiu, além de ajudar sua família, ingressar na Faculdade de Administração, muito inspirada por sua rotina no dia a dia do escritório.
“Agora eu sei o que realmente quero seguir na vida profissional. Tenho um norte e amo que eu faço!”, celebrou.
Postado por paintbox em 06/set/2023 - Sem Comentários
Concessionária atuou na reforma de redes de água e de esgoto da Rua Aristides Caire, no Méier
Um trabalho realizado pela Águas do Rio em parceria com a Fundação Rio-Águas e a Subprefeitura da Zona Norte está trazendo melhorias nos sistemas de saneamento do Méier. As obras na Rua Aristides Caire, que começaram em março, envolvem uma série de ações, como substituição de trechos das redes de água e de esgoto, instalação de registros e reparos de vazamentos ocultos.
“A Rio-Águas iniciou a obra na rede de drenagem da Aristides Caire para substituir a galeria por onde passa o Rio Salgado. O objetivo é dar uma solução definitiva aos recorrentes buracos na rua”, explica o presidente da Fundação, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Infraestrutura, Wanderson Santos.
O planejamento das intervenções foi realizado em conjunto com órgãos da prefeitura. Enquanto a Rio-Águas se dedica às obras de drenagem na via, sob a coordenação da Subprefeitura da Zona Norte, equipes da concessionária foram responsáveis pela revitalização e reparo das redes de água e esgoto.
“Essa ação é de grande porte e fundamental para o sistema de saneamento do Méier. O trabalho em conjunto, desde o planejamento, reduz os transtornos que uma obra gera para a população. Estimamos que, diariamente, duas mil pessoas são impactadas. Mas, com a atuação em parceria com a Fundação Rio- Águas, não vamos precisar fazer outra intervenção futuramente”, destacou o diretor superintendente da Águas do Rio na capital, Sinval Andrade.
Postado por paintbox em 05/set/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em Cambuci está comprometido, nesta terça-feira (05/09), em virtude de duas ocorrências registradas no sistema de abastecimento.
Nos bairros Suburbano, Santa Cruz e Não Pensei, no distrito sede, a distribuição de água tratada foi interrompida após a rede da concessionária ser atingida por terceiros durante a execução de uma obra. Equipes atuam no reparo e a previsão é que o abastecimento seja restabelecido ainda hoje, com normalização gradativa para as localidades impactadas.
Já no distrito de São João do Paraíso, equipes atuam no reparo emergencial do sistema de bombeamento da região. A previsão é que a distribuição de água no local seja normalizada, de forma gradativa, após o término do trabalho, previsto para até às 17h.
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a regularização do abastecimento, agradece à compreensão de todos e reforça que segue à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 04/set/2023 - Sem Comentários
Agentes comerciais farão visitas a clientes e estarão na Praça Nelson Lilinho, nesta terça-feira (5/9)
A ação Águas do Rio Com Você chegará à Praça Vereador Nelson Lilinho (Praça do DPO), no Jardim Metrópole, em São João de Meriti, na Baixada Fluminense. Nesta terça-feira (5/9), entre 9h e 16h, o público terá acesso a uma série de serviços oferecidos pela concessionária, como negociação de dívidas, com parcelamento especial e entradas flexíveis; cadastro para novas ligações, emissão de segunda via de conta, inclusão na Tarifa Social e muito mais.
Para as crianças e adolescentes, a empresa vai oferecer atividades lúdicas sobre saneamento básico.
“Esse momento é muito importante para estarmos próximos dos nossos clientes. Além de levarmos os atendimentos para perto dos moradores e comerciantes, conseguimos aliar diversão para os mais jovens e oferecer outros serviços importantes para a população”, afirmou João Carvalho, gerente comercial da Águas do Rio.
Durante esta semana, equipes comerciais ainda estarão no bairro visitando consumidores de porta em porta, com o objetivo de oferecer mais comodidade e facilidade para quem quer começar setembro no azul aproveitando condições especiais de pagamento.
Sucesso em Coelho da Rocha
No último sábado, dia 2, o Águas do Rio Com Você também marcou presença em Coelho da Rocha, outro bairro de São João de Meriti. Além de distribuir água geladinha e apresentar jogos para a diversão da criançada, a companhia também realizou atendimentos comerciais.
Marlene de Aguiar Ferreira, 74 anos, comentou que estava em dívida com a Águas do Rio e não conseguiu resolver a situação antes. Porém, quando soube da ação pertinho de casa, decidiu acabar com o débito.
“Soube do evento e vim ver como poderia resolver minha situação, cheguei aqui e consegui uma condição de parcelamento maravilhosa. Foi ótima a proposta da Águas do Rio! Indico para qualquer pessoa que precisa resolver um problema de forma rápida e com um excelente atendimento”, comemorou a moradora do bairro.
Serviço:
Águas do Rio Com Você no Jardim Metrópole
Data: 5 de setembro
Horário: das 9h às 16h
Local: Praça Vereador Nelson Lilinho (Praça do DPO).
Postado por paintbox em 04/set/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio destaca que a utilização desse recurso no setor industrial aumentará a oferta de água tratada para a população fluminense
A ampliação da produção de água de reuso na infraestrutura operada pela Águas do Rio foi um dos temas do Seminário “Reuso de Efluentes e Geração de Negócios”, promovido pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro (Uerj), nesta quarta-feira (30), no campus principal da instituição, no Maracanã, Zona Norte carioca. O projeto sustentável da concessionária, que vai gerar benefícios ao meio ambiente e para a população fluminense, fez parte do painel “Oportunidades de reuso de efluentes para fins industriais”, durante o evento organizado pelo Departamento de Engenharia Sanitária e do Meio Ambiente da Uerj.
Com a implantação de novas estações de tratamento de esgoto pela empresa nos próximos anos, grandes consumidores de água, como polos industriais, poderão ser abastecidos com o reuso de efluentes, ou seja, esgoto tratado. Desta maneira, será possível remanejar a água para as torneiras da população e abastecer em torno de 750 mil pessoas diariamente.
De acordo com Rafael Rossi, diretor de Novos Negócios da Aegea, holding da qual a Águas do Rio faz parte, a utilização da água de reuso por parques industriais é uma das medidas que vai garantir a segurança hídrica das próximas gerações. Ainda segundo ele, além da construção de toda a infraestrutura sanitária para possibilitar a produção, o maior aproveitamento da água de reuso poderia ser impulsionado por políticas públicas.
“Iniciativas como o direcionamento das outorgas de captação para privilegiar o consumo humano ou a desoneração fiscal da cadeia produtiva de água de reuso, algo que já está em prática em alguns locais, são instrumentos que podem acelerar sua utilização por consumidores industriais. Estamos avançando, e, em breve, isso será uma realidade no Estado do Rio de Janeiro. Esse é um dos objetivos da Águas do Rio, em consonância com os compromissos de responsabilidade social e ambiental, que são pilares da empresa”, afirmou Rossi.
No cenário atual, a companhia opera 16 Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs), que têm capacidade de gerar cerca de 9,7 mil litros por segundo de água de reuso. O volume é suficiente para atender o polo industrial de Itaboraí, por meio da ETE São Gonçalo; e o polo industrial de Duque de Caxias, via ETE Sarapuí, localizada em Belford Roxo. Com a expansão do sistema de esgotamento sanitário, até 2056, estão previstas no planejamento da empresa a construção de novas estações, que atingirão uma vazão de aproximadamente 20 mil litros por segundo.
Parceria com Comlurb
A utilização de água de reuso não é uma novidade na concessionária. A Águas do Rio fornece, mensalmente, 7,5 milhões de litros de efluentes tratados à Companhia Municipal de Limpeza Urbana do Rio, a Comlurb, para a limpeza das feiras livres em vários bairros da capital. Diariamente, caminhões da empresa pública são abastecidos na Estação de Tratamento de Esgoto da Penha (ETE Penha).
Acordo com a Petrobras
Em dezembro passado, a Águas do Rio assinou acordo com a Petrobras que garantirá o fornecimento de até 1.074 litros/segundo de efluentes tratados para o abastecimento das operações industriais da Refinaria Duque de Caxias (Reduc) e do Polo Gaslub, em Itaboraí. A implantação da unidade de produção de água de reuso para servir o Polo Gaslub, um dos complexos petroquímicos da Petrobras, começará em 2024.
Postado por paintbox em 04/set/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes de Belford Roxo e Duque de Caxias, Baixada Fluminense, precisou ser interrompido, na manhã desta segunda-feira (04/09), para viabilizar o reparo emergencial de um vazamento em uma adutora, em trecho da tubulação localizado na Estrada do Maringá, em Belford Roxo.
A previsão é que o fornecimento de água tratada para a região seja normalizado, de forma gradativa, após a execução do serviço, previsto para ser concluído até esta terça-feira (05/09).
Regiões afetadas:
A Águas do Rio orienta clientes comerciais e residenciais com reserva em caixas d’água e cisternas a fazer uso consciente da água, priorizando as atividades essenciais até a regularização do abastecimento, e reforça que segue à disposição através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
