Postado por paintbox em 11/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que nesta sexta feira (11/08), equipes atuam no reparo emergencial na Rua 24 de Maio esquina com a rua Barão do Bom Retiro, no Engenho Novo, Zona Norte da cidade. Durante a realização do serviço, o abastecimento de água na região será impactado.
Regiões afetadas: Engenho Novo, Jacaré, Lins de Vasconcelos, Méier, Riachuelo, Rocha, Sampaio e São Francisco Xavier.
Após o término do serviço, que está previsto para o final do dia, o fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa.
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 11/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que na próxima segunda-feira (14/08), equipes operacionais da concessionária irão finalizar as obras de interligação no sistema de distribuição do Reservatório JK 2, localizado no bairro K11, em Nova Iguaçu.
Por conta disso, será necessário interromper o abastecimento das 8h às 18h. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
Regiões afetadas:
Nova Iguaçu: K11 e partes do Centro
Mesquita: Juscelino, Coreia e Alto Uruguai
A empresa orienta os clientes a manterem caixas d’água cheias e a adiarem atividades de alto consumo durante o período e permanece à disposição para ligações e por mensagens de WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 11/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, no próxima segunda-feira (14/08), será realizada uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Valão do Barro, responsável pelo abastecimento do distrito.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 9h às 12h, a operação será paralisada, podendo afetar temporariamente o abastecimento na cidade. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 11/ago/2023 - Sem Comentários
Atendimento personalizado, ações sociais e recreação infantil serão oferecidos à população
A Associação de Moradores da Vila Ideal, em Duque de Caxias, abre suas portas neste sábado (12/8) para mais uma edição do Águas do Rio Com Você. Na ocasião, a concessionária levará atendimento comercial e atividades educativas a moradores, das 8h às 16h.
O programa oferece os serviços de atualização de dados cadastrais para novas ligações, inscrições na Tarifa Social, emissão de segunda via de conta, parcelamentos de débitos com condições especiais, entre outros. Para o cliente efetuar a negociação, é preciso levar documento de identidade (RG), CPF ou uma conta de água.
De acordo com Alderley Dantas, coordenador comercial da Águas do Rio, trata-se de uma oportunidade única para quem quer aproveitar as condições facilitadas de pagamento, além de conhecer outras ações sociais realizadas da companhia.
“Nosso principal objetivo é levar água de qualidade para que o morador tenha dignidade e bem-estar. Para isso, estaremos na Vila Ideal analisando cada caso e oferecendo propostas que caibam no bolso dos clientes. Queremos dialogar com os moradores e levar nossas ações sociais voltadas ao cuidado com o meio ambiente, dicas de consumo consciente e brincadeiras para as crianças”, explicou Dantas.
A empresa vai promover ainda atividades por meio do programa “Saúde Nota 10”, para que os mais jovens possam aprender sobre saneamento básico e educação ambiental. Os moradores terão ainda acesso um bebedouro com água geladinha oferecida pela concessionária.
Serviço:
‘Águas do Rio com Você’
Data: 12 de agosto
Horário: das 8h às 16h
Local: Associação de Moradores da Vila Ideal
Endereço: Rua Osvaldo Aranha, nº 29, Vila Ideal – Duque de Caxias.
Postado por paintbox em 10/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que atua em reparo emergencial de adutora do sistema que abastece parte de Magé, nesta quinta-feira (10). Por conta disso, o fornecimento de água tratada está comprometido e será normalizado após a conclusão do serviço, prevista para o fim do dia de hoje.
Regiões afetadas: Barbuda (partes), Vila Esperança e Maria Conga.
A empresa está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.
Postado por paintbox em 10/ago/2023 - Sem Comentários
Águas do Rio está realizando uma interligação no sistema de distribuição, o que garantirá aumento de 9,2 milhões de litros diários em Nova Iguaçu e Mesquita
Cerca de 30 mil moradores de Nova Iguaçu e Mesquita, na Baixada Fluminense, serão beneficiados pelas obras de interligação que estão sendo realizadas no sistema de distribuição do Reservatório JK 2. A unidade fica em Nova Iguaçu, e o trabalho vai contemplar nesta cidade os bairros K11 e partes do Centro; já no município vizinho as melhorias serão sentidas em Juscelino, Coreia, Alto Uruguai, Santa Terezinha e Centro. A oferta de água para estes locais será ampliada em 9,2 milhões de litros por dia.
O reservatório JK 2 tem capacidade para armazenar 7,5 milhões de litros e está localizado no alto do K11. “Com as obras e o acréscimo do volume de água ofertado, teremos capacidade para oferecer 23 milhões de litros diários para população”, explica Thiago Pereira, supervisor de Projetos de Perdas e Melhorias da concessionária.
Na próxima segunda-feira (14/8), técnicos e operários da empresa vão finalizar as obras. Para isto, será necessário interromper o abastecimento de água das 8h às 18h no K11, Juscelino, Coreia e Alto Uruguai. Com o término dos trabalhos, moradores já sentirão imediatamente as melhorias no sistema.
A empresa orienta os clientes a manterem caixas d’água cheias e a adiarem atividades de alto consumo durante o período e permanece à disposição para ligações e por mensagens de WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 10/ago/2023 - Sem Comentários
Equipe oferecerá parcelamentos de débitos, entre outros serviços, e levará informações sobre a Tarifa Social
A Águas do Rio ampliou o atendimento em comunidades da capital com a contratação de 47 funcionários que vão levar atendimento ainda mais próximo aos clientes. A primeira turma, de um total de 100 contratados, começou esta semana os treinamentos para atuar no Águas do Rio Com Você, programa no qual agentes comerciais poderão oferecer a negociação de dívidas com condições especiais para pagamento, entre outros serviços, além de levarem informações sobre o cadastro na Tarifa Social.
Segundo o gerente comercial da Superintendência de Comunidades da concessionária, Guilherme Passos, as equipes estarão nas ruas na próxima segunda-feira (14/8), espalhadas em pontos estratégicos. E, até o fim de agosto, os outros 53 agentes serão treinados para entrar em campo.
“Ser atendido na porta de casa pela empresa é uma praticidade. Todos estarão uniformizados e com crachá. Aqui eles recebem instruções de conduta, ética e comportamento, além das premissas de trabalho e atendimento ao cliente”, explicou Guilherme Passos.
Pelo programa, de acordo com o valor do débito, o cliente terá a chance de dar uma entrada e parcelar o restante da dívida, que será cobrado na conta de água. O pagamento pode ser feito pelos cartões de crédito ou débito. A empresa não aceita pagamento em cheque ou em espécie.
Para aqueles que preferem fazer pagamentos via Pix, é preciso confirmar se o comprovante do pagamento está em nome da Águas do Rio.
Além do atendimento feito na porta da casa do cliente, a Águas do Rio também conta com outros canais para estabelecer contato direto. O consumidor pode solicitar os serviços com mais conforto, agilidade e sem sair de casa, pelo 0800 195 0 195 (por mensagens via WhatsApp ou ligações gratuitas), pela Agência Virtual (no site www.aguadorio.com.br), ou pelo aplicativo Águas App.
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Primeira fase do projeto prevê o plantio de 13 mil mudas de espécie nativa em área na Zona Portuária carioca
“Em 400 metros quadrados já cercados, retiramos cerca de 50 toneladas de resíduos provenientes do entorno da Baía de Guanabara. A previsão é que, em fevereiro, as mudas da espécie ‘mangue-vermelho’ (Rhizophora Mangle é o nome científico dela) possam ser transportadas para ocupar uma área de 1,3 hectare (cerca de 13 mil m²), ampliando a área existente”, afirmou Vitor Hugo, diretor-executivo da concessionária.
Pouca gente sabe, mas o entorno da Estação Alegria, maior unidade de tratamento de esgoto do Estado do Rio, no bairro carioca do Caju, abriga uma extensa área de manguezal que está sendo recuperada e será ampliada pela Águas do Rio. O projeto, intitulado “Mangue da Alegria”, está restaurando área de 46 mil m² de floresta de mangue existente, com a remoção do lixo e cercamento do perímetro da estação. E vai ampliar a vegetação com o plantio de 13 mil mudas de espécies nativas.
O manguezal é conhecido por ser um berço de peixes e crustáceos e desempenha papel fundamental não somente para a vida marinha e qualidade da água do mar. É também um ecossistema que sequestra quatro vezes mais carbono do que qualquer outro tipo de floresta e, por isso, tem a capacidade de amenizar o efeito estufa.
“A península do Caju é uma das áreas mais degradadas da Baía de Guanabara. A recuperação do Mangue de Gramacho, em um terreno que foi por décadas um dos maiores aterros sanitários da América Latina, é mérito de um trabalho longo e também comprova o poder de regeneração da natureza que inspira os resultados esperados para o Mangue da Alegria”, ressaltou o biólogo Mario Moscatelli.
Manguezal da Lagoa Rodrigo de Freitas
Outra área recuperada com o apoio da Águas do Rio é o manguezal que margeia a Lagoa Rodrigo de Freitas. A parceria da concessionária e a Manglares Consultoria Ambiental, de Moscatelli, foi firmada em outubro de 2021 e contou com a anuência da Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade e da Secretaria Municipal de Meio Ambiente do Rio de Janeiro.
Um time de profissionais da área ambiental se dedica à proteção dos 7 mil m² de manguezal da lagoa e dos animais que vivem ali, atuando no controle de pragas, replantio de espécies e limpeza das margens. A equipe apoiada pela concessionária Águas do Rio, recentemente em articulação com a Subprefeitura da Zona Sul e Fundação Rio Águas, tem trabalhado em conjunto na naturalização de trecho inundável, incrementando ainda mais a biodiversidade vegetal e potencialmente a animal.
A qualidade da água da Lagoa vem melhorando a cada dia, e algumas espécies de animais retornaram ao ecossistema, como o colhereiro, quero-quero, socozinho. Outras espécies fizeram aparições inéditas, como a garça-azul, e algumas espécies de caranguejos (guaiamum, aratu-vermelho e marinheiro).
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A Águas do Rio informa que atua no reparo emergencial do sistema que abastece parte de Duque de Caxias. Por conta disso, o abastecimento está comprometido e será normalizado após a conclusão do serviço, prevista para o fim do dia desta quinta-feira (10/08).
Regiões afetadas: Vila Operária e Beira Mar.
A empresa está disponível por meio do 0800 195 0 195, que funciona 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.
Postado por paintbox em 08/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima quinta-feira (10/08), irá realizar uma manutenção preventiva com a troca do registro do reservatório intermediário do bairro São José, em Cantagalo, responsável pelo abastecimento do local.
Durante a realização do serviço, previsto para ser executado das 8h às 13h, o abastecimento poderá ficar comprometido. A previsão é que o fornecimento de água tratada seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho.
A Águas do Rio orienta moradores a manterem caixas d’água cheias e a adiarem atividades de alto consumo durante o período. A companhia agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
