Postado por paintbox em 05/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que iniciou na manhã de hoje (05/08), um reparo para melhorias no sistema de abastecimento de água, na Praça Deodoro, no bairro da Gloria, Zona Sul da cidade. Com isso, alguns bairros da região podem sofrer impacto no abastecimento de água.
Regiões afetadas: Marina da Glória, Aterro do Flamengo e partes do Centro do Rio.
Após o término do serviço, que está previsto para as 17h, o fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa.
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que irá realizar um reparo para melhorias no sistema de abastecimento de água hoje (05/08), a partir das 08h, na Rua Barão da Torre esquina com a Rua Vinicius de Moraes, no bairro de Ipanema, na Zona Sul da cidade. Com isso, o registro que abastece a região terá que ser desligado, impactando no abastecimento de água no local.
Regiões afetadas: Ipanema e Arpoador
Após o término do serviço, que está previsto para as 23h, o fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa.
A concessionária orienta os clientes comerciais e residenciais a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período e ressalta que segue à disposição através do 0800 195 0 195, por meio de ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 03/ago/2023 - Sem Comentários
Campanha arrecada cerca de 150 peças de inverno que foram entregues ao Núcleo de Atenção à Terceira Idade e à Associação Pestalozzi
Um gesto de preocupação e carinho com o próximo aqueceu a vida de grupos de pessoas que vivem nas regiões Serrana e Noroeste do estado. A ação partiu do Comitê de Voluntariado da Águas do Rio, grupo formado por profissionais da concessionária, que se mobilizou para arrecadar agasalhos e criar uma rede de solidariedade nesta época mais fria do ano no país. Foram entregues 150 peças, entre roupas e mantas, ao Núcleo de Atenção à Terceira Idade (Nati), em Cordeiro, e à Associação Pestalozzi de Itaocara.
Em Cordeiro, voluntários foram recebidos por Márcia Ramalho, coordenadora do Nati, instituição que atende 41 residentes idosos com nutricionista, fisioterapeuta, psicólogo e professor de educação física, além de oferecer atendimentos médicos feitos por profissionais da Secretaria de Saúde do município. De acordo com Márcia, a rotina dos assistidos é acompanhada pela equipe, mas o Nati está aberto a outros voluntários que possam disponibilizar tempo para visitas.
“O que eles mais gostam é de receber as pessoas. Então, convidamos a comunidade para conversar, tocar algum instrumento musical e passar um tempo aqui fazendo companhia. As doações de agasalhos são muito bem-vindas e, nesta época, fraldas geriátricas também ajudam bastante”, disse a coordenadora.
Já em Itaocara, os 70 alunos da Associação Pestalozzi receberam os funcionários da Águas do Rio com festa, abraços e gratidão.
“Eu quero agradecer pelas roupas, do fundo do coração, foi muito bom receber vocês aqui”, comemorou Rogério Souza, que é um desses alunos.
A ação do Comitê de Voluntariado foi realizada para contribuir com a melhoria da qualidade de vida do outro. A assistente administrativa da Águas do Rio Marcella Faria participou da entrega dos donativos e contou um pouco sobre a experiência.
“Essas iniciativas vão muito além da doação de roupas ou qualquer outro produto, é uma doação nossa também, porque não tem preço receber o carinho dessas pessoas, o agradecimento delas somente pela nossa presença. Ser voluntário faz muito bem para quem se disponibiliza”, garantiu.
Postado por paintbox em 03/ago/2023 - Sem Comentários
Obras realizadas pela Águas do Rio incluem a instalação de 16 km de rede e de dois sistemas de bombeamento para atender os bairros Danon, Iolanda, Mangueira e Jardim Palmares
O sonho de Daniel Rodrigues, de 67 anos, de ter água potável na torneira de casa começou há quase três décadas. Morador do bairro Danon, em Nova Iguaçu, ele viveu todos esses anos usando a água do poço artesiano construído nos fundos da sua residência e que também abastecia a casa de vizinhos. O aposentado, porém, não sentia confiança na sua única fonte de abastecimento, porque temia a contaminação da água e a proliferação de doenças. Mas, agora, ele viu essa insegurança desaparecer após obras realizadas pela Águas do Rio naquela região.
“O poço ajudou muitas famílias, mas a gente sabia que a água não era boa para consumo. Sempre acreditei que isso um dia iria mudar aqui no morro e hoje consigo dizer que somos felizes porque todo mundo tem água na torneira. A conta está no nosso nome, e podemos cobrar pela prestação do serviço. Para muita gente pode parecer algo simples, mas isso tem uma importância enorme para nós”, comemorou o idoso.
Para que Daniel e outras 16,2 mil pessoas tivessem acesso regular à água de qualidade, a Águas do Rio realizou a instalação de 16 km de rede, além de sistemas de bombeamento que vão garantir que esse recurso fundamental tenha mais força para chegar a áreas mais altas ou distantes.
“Assim como acontece em muitos bairros da Baixada Fluminense, a região que incluiu Danon, Iolanda, Mangueira e Jardim Palmares sempre teve graves problemas de abastecimento. Para solucionar essa dificuldade histórica, fizemos estudo de viabilidade técnica e instalamos dois sistemas de bombeamento para auxiliar na melhor distribuição da água. E o time do Programa Vem com a Gente implantou a nova rede, que está transformando o dia a dia das pessoas”, explicou Felipe Esteves, diretor-executivo com atuação na Baixada Fluminense.
A mudança de vida também aconteceu na família da dona de casa Maria de Fátima de Jesus, de 64 anos, que vibrava enquanto os técnicos da Águas do Rio atuavam na rua onde ela mora.
“Essa obra veio na hora certa. Foram muitos anos descendo o morro para lavar roupa na casa de parentes, pegando balde para cozinhar. É um sonho que virou realidade”, festejou a moradora.
Postado por paintbox em 02/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes de São João de Meriti, Baixada Fluminense, precisará ser interrompido, neste sábado (05/08), para a execução de um serviço de melhoria no sistema de abastecimento da região.
Na ocasião, técnicos da concessionária farão a instalação de dois registros na rede de distribuição, sendo um no Parque Araruama, em Meriti, e outro no bairro vizinho, Bar dos Cavaleiros, em Duque de Caxias. A ação irá seccionar o sistema de abastecimento destes dois bairros, que atualmente é interligado, contribuindo para a regularização do fornecimento de água e, também, permitindo que, diante de futuros reparos e intervenções necessárias, a área impactada seja reduzida.
A previsão é que a distribuição de água tratada nas regiões afetadas seja normalizada, de forma gradativa, após a execução do serviço, previsto para ser concluído até o final do dia. A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a manter a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento.
A Águas do Rio segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 02/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes de Belford Roxo e Duque de Caxias, Baixada Fluminense, precisará ser interrompido, nesta sexta-feira (04/08), para viabilizar uma ação de melhoria no sistema de abastecimento.
Técnicos da concessionária farão a instalação de um registro em trecho de uma adutora que passa pelo bairro Piam, em Belford Roxo. Com isso, a tubulação de grande porte será dividida em setores, permitindo redução da área afetada, diante de futuros reparos e intervenções necessárias.
Regiões afetadas:
A previsão é que a distribuição de água tratada nas localidades impactadas seja normalizada, de forma gradativa, após a execução do serviço, previsto para ser concluído até o final do dia. A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a manter a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento.
A Águas do Rio segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 02/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de tratada água em Nilópolis, Baixada Fluminense, será interrompido, nesta sexta-feira (04/08), em virtude de uma manutenção programada. Técnicos da concessionária farão a instalação de um registro em uma tubulação de grande porte que transporta água tratada para o abastecimento do município.
A previsão é que o serviço, realizado no bairro de Anchieta, Zona Norte do Rio, seja concluído no próprio dia. Com o término da intervenção, a distribuição de água em Nilópolis será normalizada de forma gradativa.
A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a manter a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 01/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada poderá ficar temporariamente comprometido em Cambuci, na próxima quinta-feira (03/08), em virtude de uma manutenção preventiva que será realizada no sistema de abastecimento do município.
Das 12h às 16h, técnicos da concessionária substituirão os crivos utilizados nas bombas que captam água bruta no Rio Paraíba do Sul. A medida visa a eficiência operacional do sistema de bombeamento, que atende a estação de tratamento de água local.
A previsão é que a distribuição de água tratada na cidade seja normalizada, de forma gradativa, após o término do serviço. A concessionária orienta moradores a reservarem água para atividades prioritárias, adiando atividades de alto consumo, até a regularização do abastecimento.
A companhia permanece à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 01/ago/2023 - Sem Comentários
Atendimento itinerante da concessionária facilita a regularização de débitos e a atualização de dados cadastrais
Mais de 700 atendimentos comerciais foram feitos pela Águas do Rio no bairro KM 32, em Nova Iguaçu, na sexta-feira (28/7) e sábado (29/7). A ação itinerante na Baixada Fluminense tem o objetivo de oferecer vários serviços aos clientes, que não precisam sair de casa para receber atendimento numa loja da concessionária.
Uma das consumidoras que recebeu o projeto Águas do Rio Com Você foi Sônia Vicente Rodrigues, de 69 anos. Ela aproveitou a ocasião para renegociar faturas atrasadas e atualizar dados cadastrais.
“Eu tinha contas pendentes, pois a vida não está fácil para ninguém. Os meninos da Águas do Rio foram muito educados e se dedicaram para que eu conseguisse voltar a ficar em situação regular. Dei uma entrada bem pequena, e o parcelamento cabe no meu bolso. Estou feliz e aliviada”, disse Sônia.
Mais de 350 agentes comerciais participaram dessa ação no KM 32. Sempre identificados com coletes e crachá, eles estão habilitados a oferecer condições especiais de pagamento, sendo possível que a entrada seja efetuada no próprio local, por meio de maquininha personalizada. Durante o atendimento são solicitados documentos como identidade e CPF, além de telefone e e-mail. Todos os dados dos clientes estão seguros porque são armazenados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
“Temos feito um grande movimento para que o cliente da Águas do Rio tenha a melhor experiência conosco. Queremos que a água de qualidade chegue cada vez mais até as torneiras dos moradores. E, para manter o serviço, precisamos que haja regularidade nos pagamentos”, afirmou o gerente comercial José Antônio Moreira.
Além das visitas domiciliares, moradores do KM 32 contaram com a presença da agência móvel da concessionária – o veículo ficou estacionado na principal praça do bairro. A dona de casa Maria Creusa Mendes, de 63 anos, esteve no local.
“Achei ótimo ter esse atendimento aqui na praça, pois pude resolver a troca de vencimento da minha fatura. Quero sempre andar certinha e pago as contas em dia para ter o direito de reclamar, caso seja necessário. Estou muito contente com a presença da Águas do Rio, pois resolvi meu problema rapidinho”, comemorou.
Postado por paintbox em 01/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que segue atuando, nesta terça-feira (01/08), na Rua Ismael Passos, no Mutuá, em São Gonçalo. No local, equipes especializadas em tubulações com grandes diâmetros realizam a instalação de um registro em trecho de uma adutora que transporta água tratada até o Reservatório de Trindade, responsável pelo abastecimento em bairros do município e, também, na Ilha de Paquetá, na capital fluminense.
A intervenção contribuirá para a regularização da distribuição de água em alguns pontos de São Gonçalo, especialmente a região do Boaçu. Iniciado na manhã de segunda-feira (31/07), o serviço seria concluído no próprio dia, no entanto, devido a questões operações, seu prazo de conclusão precisou ser estendido até o final desta terça-feira. Em função disso, a distribuição de água permanece comprometida nas localidades listadas abaixo.
Com o término do trabalho, o abastecimento será normalizado, de forma gradativa, nas áreas impactadas. A empresa orienta clientes comerciais e residenciais a manter reservada para atividades prioritárias a água de cisternas e caixas d’água, até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
