Postado por paintbox em 31/jul/2023 - Sem Comentários
Comitê de Voluntariado da companhia entrega peças de frio a instituições de Magé e Nova Iguaçu
A Campanha do Agasalho promovida pela Águas do Rio está garantindo um inverno mais quentinho para milhares de pessoas em toda a sua área de atuação. Na Baixada Fluminense, funcionários se mobilizaram neste mês de julho e arrecadaram cerca de 130 quilos de peças de frio, como casacos, meias, calças, gorros, luvas, cachecóis, cobertores, entre outras. As doações foram encaminhadas para a Associação Pestalozzi e ao Lar São Vicente de Paula – Casa de Idosos, ambas em Magé, e ao Projeto Musicalizando Crianças da Associação Despertar, que direcionará o material ao abrigo de crianças Aliançados, em Tinguá, Nova Iguaçu.
A Pestalozzi de Magé, por exemplo, atende pessoas portadoras de deficiência intelectual e autismo. Gastão Cosate, psiquiatra voluntário que atua na instituição desde a inauguração, há 46 anos, agradeceu pelas doações.
“Esse tipo de ação é importante para apoiar nosso trabalho, porque a instituição depende da contribuição da sociedade para crescer e existir. Nós temos alguns convênios, mas o que segura a Pestalozzi é o apoio que a comunidade nos dá. Por isso é que a gente agradece a Águas do Rio e a todos que participaram dessa campanha”, disse o médico.
No Lar São Vicente de Paula, durante a entrega das roupas, uma funcionária da concessionária ainda proporcionou verdadeiro sarau, cantando músicas de Pixinguinha, Roberto Carlos e outros grandes cantores brasileiros para alegrar a tarde dos idosos. Não deu outra: eles soltaram a voz e dançaram!
Raquel Casemiro da Silva, de 47 anos, faz parte do Afluentes, grupo de lideranças da Baixada Fluminense da Águas do Rio. Moradora do bairro Juscelino, em Mesquita, há 10 anos lidera o Projeto Social Musicalizando Crianças, que atua em Japeri, Queimados, Nova Iguaçu, Nilópolis e Mesquita.
“Há cada dia me surpreendo mais com as ações da Águas do Rio, tanto no quesito operacional, expandindo e levando abastecimento para a população que por anos lutava por água nas torneiras, quanto pelas questões sociais. O frio pode matar, e, para quem precisa, essas doações salvam vidas. Eu decidi repassar as doações para o Abrigo Aliançados, que fica em uma região bem carente de Nova Iguaçu”, afirmou Raquel, muito emocionada.
Para Luciana Muniz, coordenadora do setor de Responsabilidade Social da concessionária com atuação na Baixada, campanhas que englobam a participação dos funcionários reforçam a empatia, um dos comportamentos que são premissas da empresa.
“Essa campanha é uma oportunidade de a gente sensibilizar nossos funcionários ao passo em que eles se debruçam na realidade dos moradores. A Campanha do Agasalho foi uma forma de demonstrar carinho e atenção para as pessoas atendidas por essas instituições. Fico satisfeita com tanta gente ter colaborado para levar calor humano em forma de doação”, finalizou.
Postado por paintbox em 31/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima quinta-feira (03/08), serão realizadas ações de melhoria no sistema de abastecimento de Maricá, Região Metropolitana do Rio. Para a execução dos serviços, a distribuição de água tratada precisará ser reduzida no 1º distrito e interrompida no 2º distrito.
Os serviços programados incluem intervenções visando aumento da eficiência operacional da Estação de Tratamento de Água (ETA) Maricá e a substituição das antigas bombas que captam água no Rio Doce por equipamentos mais modernos, adequando o sistema de bombeamento atual à nova realidade da Estação de Tratamento de Água (ETA) Ponta Negra. Em maio deste ano, ela teve a produção ampliada de 40 litros por segundo para 120 l/s, levando três vezes mais água tratada para a população.
Regiões afetadas:
Com o término das atividades, até o final do dia, o abastecimento entrará em processo de normalização gradativa. A concessionária orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período.
A empresa segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 31/jul/2023 - Sem Comentários
A Cedae informou que realizará uma manutenção na Estação de Tratamento de Água (ETA) Campos Elíseos, operada pela companhia estadual no município de Duque de Caxias, Baixada Fluminense, na manhã desta terça-feira (01/08), das 8h às 12h. Com isso, a distribuição de água realizada pela Águas do Rio nas regiões de Campos Elíseos, Cângulo, Jardim Primavera e Saracuruna será impactada.
Após a retomada da operação plena da unidade, o abastecimento nas localidades afetadas será normalizado, de forma gradativa.
A Águas do Rio orienta seus clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias neste período, e ressalta que segue à disposição, através do 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 31/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em partes de São Gonçalo e na Ilha de Paquetá, no município do Rio de Janeiro, precisou ser reduzido, na manhã desta segunda-feira (31/07), para viabilizar uma intervenção necessária na adutora que abastece o Reservatório de Trindade.
Equipes da concessionária especializadas em tubulações com grandes diâmetros realizam a instalação de um registro em trecho da tubulação localizado na Rua Ismael Passos, no Mutuá, em São Gonçalo. A ação contribuirá para a regularização da distribuição de água em alguns pontos da cidade, especialmente na região do bairro Boaçu.
A previsão é que o abastecimento nas localidades afetadas seja normalizado, de forma gradativa, com o fim da intervenção, prevista até o final da tarde de hoje. A empresa orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento
A companhia segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 31/jul/2023 - Sem Comentários
Entre os dias 31/7 e 6/8, equipes estarão circulando por ruas da capital, São Gonçalo e de seis municípios da Baixada Fluminense
Um verdadeiro mutirão da Águas do Rio, com mais de 500 funcionários, percorrerá entre esta segunda-feira (31/7) e sábado (5/8), das 8h às 17h, vários bairros de seis municípios da área de atuação da concessionária. Itinerante, a ação comercial “Águas do Rio Com Você” pretende facilitar a atualização de dados cadastrais dos clientes e oferecer condições especiais de pagamentos de débitos, sem que os consumidores precisem sair de casa.
Nesta semana, as equipes estarão no Rio de Janeiro, São João de Meriti, Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Mesquita, Queimados, Japeri e São Gonçalo.
Tire suas dúvidas sobre o programa Águas do Rio Com Você:
Como identificar um funcionário da Águas do Rio? Que informações eles solicitarão?
Os funcionários podem ser identificados pelo colete e crachá da empresa. Eles vão solicitar informações como identidade, CPF, telefone e e-mail. Além disso, eles carregam uma maquininha de débito e crédito para a realização de pagamentos. Vale destacar que os dados são resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Portanto, os clientes podem ficar tranquilos quanto à privacidade das informações.
Porque devo atualizar e/ou realizar o cadastro?
A concessionária precisa conhecer melhor os seus clientes e estar em contato com eles, seja para avisar de manutenções programadas ou enviar alertas de emergência. Somente o cliente cadastrado pode, por exemplo, solicitar serviços ou negociar as condições de pagamento de contas em atraso.
Além disso, os dados geram maior conhecimento do sistema que a empresa opera e, assim, é possível identificar a melhor forma de melhorá-lo ou ampliá-lo e destinar os investimentos na infraestrutura de saneamento.
Quais as opções de parcelamento?
A negociação é feita no ato da visita do profissional da concessionária, e as condições de parcelamento são personalizadas. O Águas do Rio Com Você oferece condições especiais, de acordo com o perfil de cada cliente, ajustando as parcelas de forma que elas caibam no orçamento mensal.
Outras situações:
Caso o consumidor tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da Águas do Rio.
Serviço: Águas do Rio Com Você
Data: De 31 de julho a 5 de agosto
Locais:
Capital: Bento Ribeiro, Brás de Pina e São Cristóvão;
São João de Meriti: Jardim Meriti;
Duque de Caxias: Bar dos Cavaleiros, Xerém, Saracuruna, Gramacho e Centenário;
Nova Iguaçu: Miguel Couto, Luz, Jardim Palmares e Jardim Tropical;
Mesquita: BNH;
Queimados: Vista Alegre e Centro;
Japeri: Delamare;
São Gonçalo: Jardim Catarina, Centro, Trindade, Porto Novo e Santa Izabel.
Postado por paintbox em 29/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que as fortes chuvas ocasionaram aumento da turbidez nos pontos de captação de água bruta das represas de Xerém, Mantiquira e Tinguá, operadas pela Cedae. Com isso, a produção de água tratada precisou ser interrompida, impactando a distribuição em bairros dos municípios de Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Belford Roxo.
A concessionária esclarece que, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação e o restabelecimento da operação plena das represas, o fornecimento de água tratada nas localidades impactadas será normalizado, de forma gradativa. Neste período, a empresa solicita aos seus clientes comerciais e residenciais que reservem a água de cisternas e caixas d’água para as atividades prioritárias.
Regiões afetadas:
Nova Iguaçu: Vila de Cava, Figueira, Geneciano, Grama e Sta. Rita, Posse, Miguel Couto, Cerâmica, Carmary, Cobrex, Jardim da Posse, Botafogo, Ponto Chique, Três Corações, Nova América, Parque Flora, Boa Esperança, Caiçara e Parque Ambai.
Duque de Caxias: Xerém, Vila Urussai, Vila Santa Cruz, Vila Santa Alice, Vila Rosário, Vila Operária – Xerém, Vila Maria Helena, Vila Alzira, Vila Actura, S. J. Tadeu, S Bonfim, Saracuruna, Santo Antônio, Santa Lúcia, Santa Cruz da Serra, Santa Cruz, P S Pedro, Prq Barão do Amapá, P Paulista, P J Pessoa, Pilar, Parque Vitoria, Parque Panorama, Parque Eldorado, Parada Morabi, Parada Angélica, P Adelaide, N. S. do Carmo, Nova Campinas, Meio da Serra, Mantiquira, Lamarão, Jardim Primavera, Jardim Nat, Jardim Dayse, Jardim Anhangá, J Ana Clara, Império, Guararapes, Figueira, Ferreira, Equitativa, C Madeira, Cidade Parque Paulista, Cidade dos Meninos, Chuno, Chácaras Rio – Petrópolis, Chácaras Arcampo, Capivari, Cângulo, Campos Elísios, Barro Branco, Aviário e Amapá.
Belford Roxo: Wona, Jardim dos Ypês, Jardim Brasil e Lote XV.
A Águas do Rio permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 29/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas, o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido, neste sábado (29/07), em bairros do município de Magé. A operação da Unidade de Tratamento Piabetá, responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. Neste período, a empresa solicita aos seus clientes comerciais e residenciais que reservem a água de cisternas e caixas d’água para as atividades prioritárias.
Regiões afetadas: Piabetá, Vila Carvalho, Jd. São Paulo (Buraco da Onça), Pq. Humaita, Pq. Caçula, Jardim São Jorge, Vila Rachel, Ilha, Jardim Novo Horizonte, Fazenda Sobradinho, Maurimarcia, Cidade Horácio e Cachoeira Grande.
A Águas do Rio permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 29/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas constantes, o fornecimento de água tratada está temporariamente interrompido, neste sábado (29/07), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, responsável pelo abastecimento local, precisou ser interrompida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 29/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido às chuvas constantes, o fornecimento de água tratada está temporariamente reduzido, neste sábado (29/07), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Posto Pena, responsável pelo abastecimento local, precisou ser reduzida após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de turbidez da água, ou seja, com a melhoria da qualidade da água no ponto de captação. A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 29/jul/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento na região central de Itaboraí poderá ser impactado neste sábado (29/07). Equipes da concessionária atuam na Rua Antônio Pecone, no bairro Grande Rio, realizando o reparo emergencial de uma adutora de água bruta que atende a Estação de Tratamento de Água (ETA) Porto das Caixas que rompeu no local.
Regiões afetadas: Porto das Caixas, Retiro, Outeiro das Pedras, Centro, Ampliação, Nova Cidade, Jardim Imperial, Nancilândia, Venda das Pedras Quissamã, Esperança, Sossego e Areal.
A previsão é que a distribuição de água para a região seja normalizada, de forma gradativa, com o fim da intervenção, prevista até 18h. A empresa orienta clientes comerciais e residenciais a reservarem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias durante o período. A companhia segue à disposição, através do 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp
