Postado por paintbox em 07/mar/2023 - Sem Comentários
Mais de dois mil metros de novas redes de água foram implantados em Piabetá, em Magé, na Baixada Fluminense. Como forma de apresentar as melhorias já promovidas na região e proporcionar agilidade no atendimento aos moradores, a Águas do Rio realizou uma reunião com os mageenses do Sexto Distrito, na última semana.
“Esse encontro faz parte do programa Afluentes, que é o nosso canal direto e aberto de relacionamento com as lideranças comunitárias. Através do contato com a líder do local, chamamos os moradores para esse bate-papo com o intuito de reforçar nossas mensagens que já vem sendo passadas para a população ao longo de mais de um ano de atuação. Levantamos as necessidades locais, agilizamos o atendimento da população, ampliamos o acesso à tarifa social e levamos conscientização ambiental a todos os presentes”, afirmou Luciana Muniz, gerente de Responsabilidade Social, com atuação na Baixada Fluminense.
Cerca de 25 mageenses estiveram presentes na reunião, como Carolina Vieira acompanhou a vizinha aposentada Marina Fonseca, de 78 anos, para resolver pendências na matrícula dela.
“Saio daqui satisfeita. A equipe aqui foi bem objetiva e teve empatia, pois realmente se importou com a ocorrência, se colocou no lugar do outro. Isso nos leva a sentir confiança de que vão resolver as coisas. Agora vai para a frente!”, finalizou Carolina.
Postado por paintbox em 06/mar/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, nesta segunda-feira (06/03), durante uma obra realizada por terceiros, a rede de distribuição de água foi danificada, interrompendo o fornecimento nos bairros Cidade Nova, Juca Rocha e Cidade Seca, no município de Itaocara. Equipes da concessionária atuam no reparo do local.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após o término do trabalho, previsto para ser concluído até às 6h desta terça-feira (07/03).
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
Águas do Rio agradece à compreensão de todos e reforça que está à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 06/mar/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que atua no reparo emergencial de um rompimento em uma adutora localizada em Xerém, em Duque de Caxias, Baixada Fluminense, nesta segunda-feira (06/03). A tubulação foi atingida durante uma obra realizada por terceiros na Estrada de Xerém. Para viabilizar o serviço, a distribuição de água tratada precisou ser interrompida em partes dos municípios de Belford Roxo e Duque de Caxias.
O abastecimento será normalizado, de forma gradativa, após o término do serviço, previsto para ser concluído até o final desta terça-feira (07/03).
Regiões afetadas:
A concessionária solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização do abastecimento e ressalta que permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagem via WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/mar/2023 - Sem Comentários
“Meu trabalho é totalmente voluntário. Muitas das famílias que atendemos são chefiadas por mulheres, que precisam se desdobrar para levar o sustento para casa. Eu as fortaleço e me sinto fortalecida por elas”. A declaração emocionada é da presidente do Centro de Integração Cultural e Social Mão Amiga, Izabel Cristina dos Santos, a Dinha, que há 13 anos se dedica ao trabalho voluntário atendendo famílias em situação de vulnerabilidade, no bairro Mucajá, em Japeri.
Em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, a Águas do Rio realizou a entrega de 50 kits de higiene pessoal para a ONG liderada por Dinha. Cada kit composto por creme dental, desodorante, absorvente, escova de dentes e sabonete vai contribuir para a produção das cestas básicas oferecidas às moradoras assistidas pela instituição.
A ação faz parte do ‘Fluxo do Bem”, Programa de Voluntariado da empresa, e foi liderada pelo setor de Responsabilidade Social e pelo diretor-superintendente da Águas do Rio na Baixada Fluminense, Luiz Fernando Fabbriani, que se recordou de quando conheceu a líder comunitária.
“Conheci a Dinha em 2021 e venho acompanhando o trabalho dela de perto porque ela é incansável. Dinha vai além de distribuir cestas básicas às famílias, ela enxerga essas pessoas, as conforta e oferece esperança. Todas as vezes que a encontrei ela me atendeu com sorriso e entusiasmo. Nosso trabalho consiste em levar dignidade às casas dos moradores e contribuir com ações como essas, que fortalece ainda mais este propósito”, explicou o diretor.
Postado por paintbox em 06/mar/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que atua, nesta segunda-feira (06/03), no reparo emergencial da Unidade de Tratamento de Piabetá, em Magé, na Baixada Fluminense. Por conta disso, o abastecimento do Sexto Distrito está comprometido. O fornecimento de água será normalizado de forma gradativa após a conclusão do serviço, prevista para o final do dia de hoje.
A concessionária permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona via ligação gratuita e WhatsApp.
Postado por paintbox em 06/mar/2023 - Sem Comentários
Moradores aproveitam atividades gratuitas neste sábado (4), no Barro Vermelho
Com muita animação e atividades gratuitas, a população gonçalense marcou presença no projeto “Ação Gonçalo”, realizado neste sábado (4), na Paróquia Nossa Senhora de Fátima, no Barro Vermelho. A iniciativa, que é uma realização do Setor Cristo Sustentável do Santuário Arquidiocesano Cristo Redentor em parceria com a Águas do Rio, tem o intuito de promover serviços de saúde, documentação, orientação jurídica, cursos profissionalizantes, além do atendimento comercial para serviços de água e esgoto da cidade e boas práticas sustentáveis.Quem compareceu ao evento pôde participar de diversas atividades. Entre as que se destacam está a “Oficina de Comunicação e Sustentabilidade”, com as disciplinas “Jornalismo Comunitário”, “Novas Mídias” e “Comunicação e Práticas Sustentáveis”.
“Esse evento está sendo muito importante, principalmente, neste momento em que vivenciamos na cidade tantas perdas em função das fortes chuvas. Tem gente aqui que sofreu bastante e está vindo em busca de ajuda para retirar documentações, fazer exames como aferir a pressão, resgatar a autoestima com corte de cabelo e fazendo as unhas, além da oportunidade de participar de cursos e oficinas se qualificando para o mercado de trabalho”, conta a moradora do bairro, Luci de Souza Porto.
Para o diretor-superintendente da Águas do Rio, Sérgio Braga, ser parceiro do evento está alinhado com as diretrizes da concessionária no município, além de estreitar cada vez mais o relacionamento com a população. “Queremos deixar um legado nas cidades onde atuamos. Por isso, é importante apoiarmos eventos sociais como este, em que possibilita que as pessoas recebam diversos tipos de orientações, se especializem e ampliem seus conhecimentos. Levamos também o nosso atendimento comercial para que todos conheçam mais a concessionária, e possam solicitar serviços como ligação de água, negociar débitos com condições especiais, pedir 2ª via de conta, aderir à tarifa social e muito mais”, ressaltou.
A cidade faz parte da História do Monumento ao Cristo Redentor. Poucos sabem, mas, nos anos 1920, a cabeça e as mãos do monumento ao Cristo Redentor foram construídas em terras gonçalenses, mais precisamente em uma antiga fazenda, no bairro do Barro Vermelho.
“O Cristo Redentor une-se à Arquidiocese de Niterói para uma ação transformadora em vista do bem-estar, da saúde e da cidadania da população gonçalense. Nossa gratidão a Águas do Rio por viabilizar esse evento, evidenciando que as políticas de Saneamento vão muito além de instalações operacionais e infraestrutura, mas encontram seu ápice na educação para o desenvolvimento sustentável, onde água potável é direito de todos, mas o consumo responsável é obrigação de cada um de nós”, destaca o reitor do Santuário Arquidiocesano Cristo Redentor, Padre Omar.
Na ação social, que terá agenda contínua de atividades em diferentes locais, o Cristo Redentor desce a montanha para levar História e práticas sustentáveis. Durante quatro meses, o “Ação Gonçalo” visitará diversos bairros de São Gonçalo. O próximo evento está programado para 25 de março e o local será divulgado em breve. O projeto finaliza junto à festa de Corpus Christi, quando será confeccionado um Tapete Temático do Cristo Redentor, com materiais sustentáveis. Nessa criação participarão representantes de São Gonçalo, por onde o Ação Gonçalo passou durante seu período de atividades.
Postado por paintbox em 06/mar/2023 - Sem Comentários
Para proporcionar mais conforto ao cliente, a loja de atendimento da Águas do Rio em São João de Meriti mudou de endereço e está de cara nova. Com um espaço mais amplo e climatizado, agora os moradores meritienses podem solicitar os serviços da concessionária na sala 550d do shopping Grande Rio, que fica ao lado do espaço Poupa Tempo, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Nos totens de autoatendimento, os clientes podem pagar as faturas da Águas do Rio via cartão de débito ou crédito, além da possibilidade de solicitar segunda via da conta.
Gilmar Busquet e Lourival Rodrigues, moradores do Parque Araruama, em São João de Meriti, resolveram pendências na loja de atendimento e avaliaram o serviço. “Aqui ficou muito bom, um espaço amplo e com ótimo atendimento. O melhor é que não é demorado, nós chegamos e prontamente fomos atendidos”, comentaram.
Segundo Clayce Alvarez, supervisora de atendimento da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, o foco da mudança de endereço é melhorar a experiência do cliente. “Uma área maior, que comporta mais pessoas, já é por si só mais confortável. E a modernidade do ambiente, atrelada ao autoatendimento, agiliza todos os tipos de serviços, fazendo com que as pessoas sejam atendidas num tempo mais eficiente e saiam do local mais satisfeitas”, destacou.
A antiga loja, que funcionava dentro do shopping Grande Rio, foi desativada.
Postado por paintbox em 06/mar/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada em Acari, Pavuna e Parque Colúmbia, Zona Norte do Rio, precisou ser interrompido, na manhã desta segunda-feira (06/03), para viabilizar o reparo emergencial em um registro da rede de distribuição de água, localizado na Estrada Botafogo, altura da Rua H Isaac Zaidman, na Pavuna.
Após término do serviço, previsto na tarde de hoje, o abastecimento será normalizado, de forma gradativa na região. A concessionária solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização da distribuição de água tratada na região.
A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 05/mar/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes continuam atuando, neste domingo (05/03), no serviço de instalação de registro na rede de distribuição da Rua Aquidabã, localizada no bairro Jardim Olavo Bilac, em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. Por conta da intervenção, o fornecimento de água tratada em partes dos municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias e São João de Meriti está comprometido.
Esta ação vai viabilizar melhorias na rede de abastecimento das localidades e após a conclusão do serviço, previsto para ser finalizado a partir do período da noite, o fornecimento de água será normalizado gradativamente.
A concessionária solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização do abastecimento e ressalta que permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
Postado por paintbox em 04/mar/2023 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que segue atuando, neste sábado (04/03), em um serviço de instalação de registro na rede de distribuição da Rua Aquidabã, localizada no bairro Jardim Olavo Bilac, em Duque de Caxias. O abastecimento de água em partes do município está suspenso.
Esta ação vai viabilizar melhorias na rede de abastecimento do município e após a conclusão do serviço, a partir do período da noite, o fornecimento de água tratada será normalizado gradativamente.
Regiões afetadas: 25 de Agosto, Parque Duque, Pauliceia, Vila Leopoldina, Lagoinha, Mangueirinha, Dr. Laureano, Jardim Gramacho, Gramacho, Jardim Olavo Bilac e Parque Sarapuí.
A concessionária solicita aos clientes comerciais e residenciais que reservem água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a normalização do abastecimento e ressalta que permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, para ligação gratuita e mensagens via WhatsApp.
