Postado por paintbox em 07/mar/2022 - Sem Comentários
Durante 20 anos, Luiz Cláudio Martins, morador de Duque de Caxias, alimentava a esperança de um dia receber água encanada em sua residência. Só era possível fazer coisas básicas, como tomar banho, lavar louça e roupa, comprando água de caminhão pipa.
Luiz Cláudio Martins
“Desde que vim morar aqui era esse sofrimento. Com a chegada da Águas do Rio, eu vi a possibilidade de ser abastecido pela tubulação e fui em busca de fazerem a instalação aqui na minha casa. Com as obras na região, minha expectativa é que eu receba um bom serviço e consiga fazer as minhas coisas sem preocupação”, disse Cláudio.
A Águas do Rio está realizando a substituição de mais de 2,6 km de rede de distribuição de água e a instalação de uma estação de bombeamento (Elevatória), no bairro Itatiaia. A iniciativa beneficiará mais de 1,6 mil pessoas, que passarão a ter água de qualidade em suas torneiras.
“O serviço de abastecimento em Duque de Caxias é muito complexo. Com o intuito de melhorar essa realidade, iniciamos uma série de obras de ampliação de rede no município, para que cada vez mais pessoas tenham acesso à água tratada com qualidade e regularidade. Cerca de 5 km já foram assentados, contemplando, além do bairro Itatiaia, também regiões como Jardim Primavera e São Bento”, acrescenta o diretor-executivo da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, Marcello Dall’Ovo.
Veja a lista completa das ruas beneficiadas no Itatiaia:
– Rua Prudente de Moraes
– Rua Júlio de Mesquita
– Rua Caibar Schutel
– Rua Encantada
– Rua Dr. Carlos Esteves
– Avenida Guarani
– Rua Baltazar da Silveira
– Rua Marechal Arruda Câmara
– Rua Matias Barbosa
– Rua Mangaratiba
– Rua P. Carlos de Laet
– Rua Itaciba
Postado por paintbox em 07/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio vai realizar, a partir das 18h desta segunda-feira (07/03), uma manutenção emergencial na rede de água localizada na Praça General Álcio Souto, na Lagoa, Zona Sul do Rio.
Para que o serviço seja realizado, será necessário interromper o fornecimento de água em alguns bairros. O abastecimento será retomado gradativamente após a conclusão do serviço, previsto para às 22h.
Regiões afetadas:
Postado por paintbox em 06/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio está realizando, neste domingo (06/03), o reparo de um vazamento na rede de água na Avenida Epitácio Pessoa, próximo à Rua Sacopã, na Lagoa, Zona Sul do Rio.
Por conta da manutenção, o abastecimento nas ruas próximas à Fonte da Saudade pode ficar comprometido. A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado até o final do dia.
Região afetada:
Postado por paintbox em 04/mar/2022 - Sem Comentários
“A gente passava de dois a quatro dias sem cair uma gota d’água na torneira. Era muito difícil, principalmente para quem tem filho pequeno, como eu. Agora, graças a Deus, temos água chegando nas torneiras”, conta o morador do bairro Dr. Laureano, José Carlos. Com criança em casa, ter água tratada e com regularidade é essencial.
Ele é um dos 23 mil caxienses que foram beneficiados com as ações de ampliação e interligação de redes realizadas pela Águas do Rio. Além disso, José Carlos também é colaborador da concessionária. “Eu vejo no dia a dia a melhoria do serviço de água na minha cidade. E fico mais feliz ainda por ser funcionário da empresa e poder participar dessa história”, acrescenta.
Em pouco mais de 100 dias de operações, a Águas do Rio já implantou e/ou substituiu cerca de 5 km de redes de água nos bairros Jardim Primavera, São Bento e Itatiaia. Ao todo, beneficiando cerca de 4 mil moradores dessas localidades.
O programa ‘Vem com a Gente’, que promove a melhoria nos sistemas de água e esgoto, já atuou nos bairros Pilar e Vila Ideal. Ao todo, 7 km de rede estão sendo implantados para atender em torno de 19 mil pessoas. Incluído no programa, os agentes também atualizam o cadastro dos clientes e promovem a inclusão dos moradores de baixa renda na tarifa social.
A concessionária realizou ainda uma interligação de rede no bairro Olavo Bilac. A previsão é de que mais 280 mil pessoas sejam contempladas com esta intervenção, que melhora a vazão e a pressão de água na região. Além disso, investiu em melhorias operacionais na Estação de Tratamento de Água Taquara, que teve um aumento da capacidade de quase 20%. Isso significa 64 mil litros de água a mais por hora. Os benefícios são sentidos nos bairros Jardim Rotsen, Taquara, Imbariê, Barro Branco, Jardim Anhangá, Nova Campinas, parte de Vila Ema e Vinte e Dois de Abril.
Segundo o diretor-superintendente da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense, Cleyson Jacomini, a meta da empresa é universalizar o acesso à água tratada em até 10 anos. “Uma das missões da Águas do Rio é garantir o fornecimento contínuo de água para a população. Em pouco mais de 100 dias, muito já foi feito, mas sabemos que ainda temos um longo caminho pela frente. Para isso, contamos com a eficiência operacional da companhia e com uma equipe empenhada em mudar a realidade das cidades onde atuamos”, finaliza.
Postado por paintbox em 03/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, devido a uma obra de melhoria operacional para a instalação de um novo sistema de bombeamento, prevista para esta sexta-feira (04/03), das 7h às 11h, o fornecimento de água em partes de Belford Roxo, Baixada Fluminense, ficará comprometido. Após a conclusão do trabalho, o abastecimento será normalizado, de forma gradativa.
A concessionária recomenda que clientes comerciais e residenciais se preparem para o período de desabastecimento, reservando água das cisternas e caixas d’água apenas para o necessário. Serviços essenciais serão abastecidos por meio de caminhão-pipa.
A empresa reforça a importância do uso dos canais de atendimento e está à disposição da população 24 horas por dia, por meio do 0800 195 0 195, que funciona via ligação e WhatsApp.
Postado por paintbox em 03/mar/2022 - Sem Comentários
Mais de 20 famílias fizeram o cadastro na tarifa social da Águas do Rio durante o mutirão de atendimento realizado nesta quinta-feira (03) na cidade de Miracema, no Noroeste Fluminense.
O atendimento foi realizado por equipes do setor comercial no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) II, do bairro Cruzeiro.
A ação itinerante deste mês foi realizada no CRAS, no entanto os moradores podem fazer a solicitação para a tarifa social todos os dias úteis na loja de atendimento ao cliente do município, das 9h às 16h. O endereço é Rua Santo Antônio, 359 – Centro.
Postado por paintbox em 02/mar/2022 - Sem Comentários
A concessionária responsável pelo abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto em Tanguá, a Águas do Rio, inaugurou a nova loja de atendimento ao cliente. A unidade fica localizada na Galeria Primus, na Rua Vereador Manoel Macedo, nº 0, loja 4, Centro.
“Desde que assumimos o saneamento básico na cidade, buscávamos um local que pudesse dar mais conforto para os clientes. Com a nova localização da loja, o acesso é mais fácil e ficaremos mais próximos dos usuários para um atendimento mais rápido e fácil.”, afirma a coordenadora Comercial da Águas do Rio, Caroline Kung.
Outro destaque das ações da empresa no município foi a instalação e regularização de três mil novas ligações de água, que vão beneficiar aproximadamente nove mil moradores dos bairros Bandeirantes I e II. As equipes do Programa Vem Com a Gente vão ficar até março realizando vistorias, cadastro das famílias na tarifa social, reparo de vazamentos, novas ligações no sistema, entre outros serviços.
Para o diretor executivo da Águas do Rio, Rafael Fendrich, é muito importante trabalhar em várias frentes de serviços na cidade. “Queremos proporcionar a melhor experiência para população, oferecendo diversos canais de atendimento para que o nosso cliente possa escolher o que melhor se adequa ao seu perfil. Em paralelo, estamos atuando nas ruas da cidade com cerca de 190 profissionais do Programa Vem Com a Gente que fazem o atendimento itinerante na região, complementar ao realizado na loja comercial.”, ressalta.
Para a solicitação de serviços, a Águas do Rio também está à disposição dos clientes pelo 0800 195 0 195 (ligações ou mensagens via WhatsApp), aplicativo Águas APP ou site www.aguasdorio.com.br.
Postado por paintbox em 02/mar/2022 - Sem Comentários
A constante falta d’água no bairro Piam, em Belford Roxo, dificultava o trabalho de André Pereira dos Santos. Comerciante da região, ele lembra as dificuldades. “Por conta do meu ramo, a falta d’água prejudicava muito a minha vida. Com a chegada da Águas do Rio, o abastecimento melhorou bastante. Fizeram a instalação de hidrômetro e o serviço foi impecável. Agora eu tenho água chegando nas torneiras”, comemorou.
André Pereira, um dos beneficiados com a melhora no abastecimento de água
Mais de 67 mil belford-roxenses foram contemplados com as melhorias operacionais realizadas pela Águas do Rio no município. A empresa implantou novas redes e instalou bombas para atender às partes altas dos bairros Centro, Xavantes e Parque São Vicente, além de ter realizado intervenções no booster Caxias, sistema de bombeamento que abastece grande parte da cidade.
Cerca de quatro quilômetros de rede já foram implantados em Belford Roxo. “Com a melhoria operacional, foi possível levar água para regiões que antes eram dependentes de poços e caminhões-pipa. Com pouco mais de 100 dias de operação, a gente já pode identificar significativas mudanças na vida dos moradores. E é isso o que nos move”, observou Hemerson Gomes, coordenador operacional da Águas do Rio.
Belford Roxo é uma região focal para o abastecimento de parte da Baixada Fluminense. Lá ficam as duas principais estações de bombeamento de água, que além da cidade, atendem São João de Meriti e Duque de Caxias.
Postado por paintbox em 02/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que realiza, nesta quarta-feira (02/03), uma manutenção emergencial no sistema de bombeamento responsável por parte do abastecimento de Belford Roxo, Baixada Fluminense. Com isso, o fornecimento de água tratada em alguns bairros está comprometido. O prazo de conclusão do serviço é até o final do dia de hoje, com o retorno gradativo do abastecimento.
A concessionária pede a compreensão dos clientes por possíveis transtornos e está disponível via ligação ou WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por paintbox em 02/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas do Rio realizará, nesta quinta-feira (03/03), manutenção preventiva na subestação de energia elétrica da Estação Elevatória de Água Tratada de Acari, Zona Norte do Rio.
Para a execução do serviço, será necessário interromper o fornecimento de água para os bairros de Acari, Pavuna e Parque Columbia. A normalização do abastecimento será gradativa até o fim do dia.
A Águas do Rio recomenda que os moradores economizem água e permanece à disposição 24 horas, através do 0800 195 0195.
