Postado por [email protected] em 10/dez/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que trabalha, desde o fim da manhã desta quarta-feira (10/12), no reparo emergencial de um vazamento em uma tubulação localizada na Rua Figueira de Melo, altura da Av. Pedro II, em São Cristóvão. Para cessar o fluxo de água e viabilizar a execução do reparo, a concessionária suspendeu temporariamente o fornecimento em partes da área central da Capital.
Regiões afetadas: Centro, Cidade Nova, Estácio, Gamboa, Praça da Bandeira, São Cristóvão, Santo Cristo e Saúde
Após a conclusão do reparo, prevista até a madrugada desta quinta-feira (11/12), o fornecimento nas regiões afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar 72 horas ou prazo superior, especialmente nas áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo neste período. A empresa segue disponível através do 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 18/nov/2025 - Sem Comentários
Intervenções em Marechal Hermes devolvem dignidade, conforto e rotina a famílias da Zona Norte carioca
O que décadas de reclamações não resolveram, uma semana de obras conseguiu transformar. Tudo porque equipes da Águas do Rio estiveram na Rua Costa Filho, em Marechal Hermes, Zona Norte carioca, onde ampliou em 130 metros a rede de abastecimento e trocou registros antigos. O resultado foi imediato: a água voltou a subir pelas tubulações, e a rotina das famílias que vivem na via, enfim, começou a mudar.
Vizinhos contam que, durante anos, tarefas simples, como tomar banho, lavar roupa, limpar a casa ou preparar as refeições, exigiam planejamento e revezamento entre os vizinhos. Porém, em seis dias de trabalhos, o cenário mudou, com a retomada do fornecimento contínuo de água.
Entre os beneficiados está Laura da Silva, de 83 anos, que vive na rua desde os anos 80. Ela lembra que, quando foi morar no bairro, ainda com os filhos pequenos, o problema já existia e foi se agravando com o tempo.
“Eu moro aqui há quase 40 anos. Antes da obra, a água era muito escassa e só chegava à caixa d’água à noite para fazer as tarefas do dia a dia. Foi difícil criar os filhos nessa situação; a gente vivia economizando e sempre precisava ficar de olho para não faltar”, afirma dona Laura.
Com o passar dos anos, a filha dela, Liliane da Silva, hoje com 57 anos, também passou a sentir o impacto do abastecimento irregular na vida da família. Ela relembra como era a rotina antes da obra.
“Antes, a água só caía de madrugada. A gente enchia baldes para poder lavar louça e usava água de balde até para dar descarga, pra não gastar a pouca água que entrava. Era tudo no baldinho. Agora consigo lavar roupa e usar a máquina normalmente. Tudo ficou mais fácil, especialmente pra minha mãe, que sofria com esse esforço diário”, contou Liliane.
Água que chega, vidas que mudam
Na mesma rua, os moradores do Condomínio Esperança também enfrentaram anos de dificuldade. Durante três décadas, cerca de 40 famílias viveram sem água encanada, dependendo de uma caixa comunitária que não atendia às necessidades básicas de consumo e higiene. A síndica, Fátima Vaz da Silva, de 60 anos, conta que só voltou a ter esperança depois do início da concessão.
“Foram 25 anos de sofrimento. Criei minhas filhas aqui sem poder tomar banho no chuveiro. Só conseguia fazer isso quando ia à casa delas”, relembra.
Segundo o coordenador de Operações da Águas do Rio, Alisson Frank, as intervenções foram planejadas para proporcionar alívio e conforto aos moradores.
“Saneamento não é só obra debaixo da terra. É saúde, dignidade e novas oportunidades econômicas. Em muitos lugares, o que parecia impossível está virando realidade”, afirma Alisson.
Postado por [email protected] em 05/nov/2025 - Sem Comentários
Espaço inaugurado no Arco do Teles reforça o compromisso da concessionária com a revitalização e recuperação econômica da região
A Águas do Rio inaugurou, nesta quarta-feira (5/11), um espaço de atendimento na Travessa do Comércio, 16, na tradicional região do Arco do Teles, perto da Praça XV. A loja funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, para facilitar o acesso de milhares de pessoas que trabalham no Centro do Rio a serviços da concessionária. O espaço é temático e conta a história do saneamento básico na cidade, convidando o visitante a uma viagem no tempo.
No local, o cliente poderá acessar serviços como segunda via da conta, negociação de dívidas, mudança de titularidade, histórico de consumo, alteração de local de ligação de água, entre outros. A equipe de funcionários recebeu treinamento humanizado, voltado tanto para o atendimento presencial quanto para orientar os consumidores sobre os canais digitais da empresa, como o site e o aplicativo Águas do Rio.
A nova unidade contribui com o esforço de empresas e da sociedade civil em recuperar imóveis ociosos da região e transformar o coração histórico da cidade.
“Esse é um movimento estratégico para recuperar a movimentação no Centro do Rio, reviver as atividades e reconstruir essa região, que é tão histórica e icônica. Muita gente trabalha aqui, chega de barca, ônibus, metrô e VLT para cumprir suas tarefas. No meio do dia, poder resolver uma pendência é um facilitador na vida das pessoas. Essa é a nossa ideia”, explica Sinval Andrade, diretor institucional da Águas do Rio.
A ambientação traz uma linha do tempo com marcos históricos e curiosidades. Entre eles, o início da exploração em 1506 do primeiro manancial da cidade, o Rio Carioca, que nasce no Maciço da Tijuca e atravessa parte da Zona Sul. Ela explora ainda a construção do Aqueduto da Carioca (os famosos Arcos da Lapa), em 1750, até chegar aos avanços atuais no saneamento, que vêm impulsionando a recuperação ambiental da Baía de Guanabara.
Loja tem apenas atendentes 50+
Além da experiência imersiva, a loja também traz um toque de acolhimento e empatia: todos os atendentes têm mais de 50 anos, reforçando o compromisso da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, com a inclusão e valorização de profissionais experientes. Entre eles está Verônica Conceição de Moura, de 52 anos, que há cinco meses ingressou na empresa após dois anos em busca da recolocação no mercado de trabalho.
“Eu sou a recepcionista, vou conduzir o atendimento e fazer a triagem dos clientes junto à nossa equipe. Essa função exige que eu seja dinâmica e esteja atenta a tudo que acontece na loja. Ter essa oportunidade depois dos 50 anos é um voto de confiança pra mim e estou muito satisfeita em trabalhar nessa área”, contou Verônica.
Serviço
Local: Travessa do Comércio, 16, Centro
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Mais informações: aguasdorio.com.br/contato
Postado por [email protected] em 03/nov/2025 - Sem Comentários
Novo sistema beneficia cerca de 1,5 mil moradores do bairro da Zona Norte
Durante anos, a rotina de moradores de Irajá, na Zona Norte carioca, começava antes do amanhecer: era preciso acordar de madrugada para encher baldes e garantir o mínimo de água em casa. Hoje, essa cena faz parte do passado dessas pessoas, que agora contam com abastecimento regular em suas residências.
Isso foi possível após a instalação, na Travessa Oeiras, de um novo booster (bomba que aumenta a pressão da água nas tubulações, garantindo que o abastecimento chegue adequadamente a áreas mais altas ou distantes) e de uma obra de extensão da rede de água. A iniciativa da Águas do Rio beneficiou cerca de 1,5 mil pessoas que, por mais de 40 anos, enfrentaram irregularidades no fornecimento.
Abigail de Lima, de 73 anos, que vive na Rua Barão de Jaguari há mais de seis décadas, é moradora de uma das vias mais altas e íngremes da região. Ela relembra as dificuldades enfrentadas e confessa que já não tinha mais esperança de ter água encanada em casa.
“Antes, eu pegava um balde e uma vasilha grande, colocava na cozinha e esse era meu reservatório. Carreguei muita água na vida. Ia buscar na rua de baixo, enchia os latões e depois dividia nos baldinhos para conseguir fazer as coisas em casa. Foram mais de 40 anos assim. Eu até aproveitava a água da roupa suja pra lavar a casa e usar na descarga. Já teve vezes em que a água caiu na caixa e, na correria pra dar conta de tudo antes que acabasse, cheguei a levar dois tombos fazendo as tarefas. Nem acredito que agora, depois de tantos anos, finalmente tenho água em casa”, afirma.
A dona de casa não foi a única a enfrentar esse tipo de situação. Mônica da Silva, de 57 anos, relata que muitas vezes precisou deixar de usar a descarga do banheiro por causa da falta d’água.
“Eu moro aqui há 30 anos e sempre foi assim. Mesmo com uma bomba em casa, não adiantava. Como o quintal é grande, eu só varria e esperava a chuva para poder coletar água e usar na limpeza da área externa e dos banheiros. Quando lavava roupa, separava por cores: a água usada nas roupas claras eu reaproveitava para lavar as escuras. E assim fomos vivendo todos esses anos até as obras da Águas do Rio chegarem aqui. Hoje conseguimos fazer nossos afazeres diários com mais tranquilidade, mas sempre com consciência”, declara a aposentada.
Mais 40 mil beneficiados até o fim do ano
De acordo com João Paulo Coelho, coordenador de Operações da concessionária, o trabalho em Irajá é resultado de um planejamento das equipes de água e do investimento em bombas de grande porte, os chamados boosters.
“Além da instalação do booster, que auxilia no transporte da água pelas tubulações, especialmente nas áreas mais altas, realizamos a extensão de 104 metros de rede. Foram meses de estudos e trabalho em campo com nossas equipes para garantir que o abastecimento chegasse com pressão adequada a todas as casas dessa localidade”, reforça.
A iniciativa de implantação dos boosters faz parte do plano de expansão do sistema de abastecimento da Águas do Rio e já beneficiou cerca de 180 mil pessoas na Zona Norte desde o início da concessão, em 2021. Até o fim de 2025, a expectativa é alcançar mais 40 mil moradores com novos equipamentos em bairros como Vila da Penha, Ilha do Governador, Pavuna, Madureira, Brás de Pina, Coelho Neto, Irajá e Riachuelo.
Postado por [email protected] em 30/out/2025 - Sem Comentários
Placas com QR Code revelam história de recuperação ambiental dos mangues, protagonizada pelo biólogo Mário Moscatelli em parceria com a Águas do Rio
Outubro tem um significado simbólico para a Lagoa Rodrigo de Freitas, na Zona Sul carioca. Nesse mesmo mês, há 36 anos, o biólogo Mário Moscatelli iniciou o processo de recuperação ambiental da área, plantando mudas de mangue-vermelho. A parceria com a Águas do Rio, firmada em 2022, deu fôlego ao projeto Manguezal da Lagoa e transformou um cenário de degradação em exemplo de renascimento ecológico. Agora, quem caminha pelo local pode conhecer mais sobre essa história ao acessar os QR Codes expostos numa nova sinalização ecológica, instalada pelas equipes do especialista, nesta quinta-feira (30).
Além das informações sobre as etapas do processo de recuperação do mangue da Lagoa, o material apresenta dados sobre a biodiversidade da região, com imagens e nomes das espécies de vegetação e aves nativas, muitas delas de volta ao habitat com a melhora da qualidade da água, como frangos-d’água, capivaras e colhereiros. A iniciativa lança luz sobre um novo capítulo da história desse icônico ponto turístico, que por décadas sofreu com o despejo irregular de esgoto, a mortandade de peixes e o mau cheiro que afastava moradores e turistas.
“As placas são fundamentais para celebrar o incremento da biodiversidade da Lagoa. Sem informação de fácil acesso que explique o processo em andamento, perde-se a oportunidade de conquistar mais defensores da causa ambiental, essenciais para a continuidade da recuperação”, destaca Moscatelli.
Como forma de contribuir com o equilíbrio ecológico por meio do saneamento básico, a concessionária do grupo Aegea modernizou 13 elevatórias que diariamente desviam 5,1 milhões de litros de esgoto para tratamento, impedindo que alcancem a área lagunar. A empresa também reforçou as ações de fiscalização contra despejos irregulares em rios e canais que deságuam na Lagoa, garantindo a melhoria contínua da qualidade da água e da biodiversidade local.
“Mais do que uma parceria, o projeto simboliza a união entre saneamento e preservação ambiental. É a prova de que investimento em infraestrutura aliado ao compromisso ecológico é capaz de recuperar ecossistemas historicamente degradados”, afirma José Maria Coelho Vaz, coordenador de Operações da Águas do Rio.
A revitalização da Lagoa é resultado do trabalho conjunto entre o biólogo, a Águas do Rio e a Subprefeitura da Zona Sul. A parceria já possibilitou o incremento das áreas de naturalização e a criação de duas ilhas artificiais destinadas a atrair aves que se reproduzem em ambientes flutuantes. O projeto Manguezal da Lagoa também atua em ações de reflorestamento de espécies nativas, controle de pragas, limpeza do entorno e atividades de educação ambiental.
Postado por [email protected] em 27/out/2025 - Sem Comentários
Ação conjunta entre moradores e parceiros resulta na retirada de 4,5 toneladas de lixo e na recuperação do entorno da ETE Alegria
Entre o barulho das pás, o vai e vem dos carrinhos de mão e o empenho de quem acredita na transformação, um grande mutirão de cidadania tomou conta do entorno da Estação de Tratamento de Esgoto Alegria, no Caju, região portuária do Rio. Moradores da comunidade Parque Alegria, integrantes do programa Guardiões dos Rios, servidores da Secretaria Municipal do Ambiente e Clima e funcionários da Águas do Rio uniram forças para mudar a paisagem do local.
O que começou como uma ação de limpeza ganhou dimensão simbólica: juntos, os voluntários retiraram 4,5 toneladas de resíduos domésticos, entre copos plásticos, brinquedos e até objetos inusitados, como uma televisão antiga e um ventilador. A mobilização reforça o compromisso da concessionária do grupo Aegea com o meio ambiente e alerta para os impactos do descarte inadequado de lixo, que compromete o saneamento e ameaça o ecossistema da Baía de Guanabara.
“Com a desobstrução do canal, que estava cheio de lixo, melhoramos o fluxo da água, prevenindo alagamentos e a incidência de roedores. Estamos realizando diversas melhorias na estação e também queremos ver isso se refletir no local onde atuamos. Dessa forma, garantimos um espaço mais limpo e saudável para a comunidade e o ecossistema ao redor”, afirmou José Maria Vaz, coordenador de Operações da concessionária.
Após a limpeza, uma equipe de Responsabilidade Social da Águas do Rio conduziu um momento de conscientização, destacando a importância da participação de cada cidadão para o bom funcionamento do sistema de saneamento.
“O descarte incorreto de lixo doméstico interfere diretamente no sistema de esgotamento sanitário que a Águas do Rio opera, causando entupimentos e extravasamentos. Quando as pessoas levam para dentro de suas casas esse entendimento e o impacto de suas ações, a comunidade entende seu papel e age de forma conjunta. Dessa forma, é possível transformar o espaço em que vivemos de maneira positiva e sustentável”, explicou Rodrigo Fernandes, supervisor de Responsabilidade Social.
Mangue Alegria: um processo de transformação
Diariamente, montanhas de resíduos descartados incorretamente chegam à área do manguezal da estação, trazidas pela maré da Baía de Guanabara. O lixo é retirado por um grupo de trabalho sob a coordenação do biólogo Mário Moscatelli. Desde 2023, a concessionária apoia o Projeto Mangue Alegria, que tem amenizado os efeitos dos detritos, em sua maioria compostos por materiais recicláveis.
Desde a criação do berçário ecológico, cerca de 150 toneladas de resíduos sólidos já foram retiradas de uma área de cinco mil metros quadrados. No lugar do lixo, foram plantadas quatro mil mudas de mangue-vermelho. O objetivo é revitalizar 8,2 hectares de área degradada — o equivalente a oito campos de futebol do tamanho do Maracanã — com o plantio gradual de 13,5 mil mudas.
Postado por [email protected] em 20/out/2025 - Sem Comentários
Concessionária distribui água e leva atividades educativas para o público
Entre uma dose de vacina e um gole de água gelada, crianças e adultos aproveitaram o dia da campanha nacional de vacinação para aprender mais sobre o cuidado com o meio ambiente na Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz). Foi assim que a Águas do Rio participou da mobilização em Manguinhos, na Zona Norte carioca, levando ações educativas e um ponto de hidratação que fizeram a diferença em meio às mais de sete mil pessoas que passaram pelo prédio histórico.
Pelo terceiro ano consecutivo, a concessionária do grupo Aegea marcou presença na iniciativa, unindo saúde, cidadania e sustentabilidade. Além de garantir água fresca ao público, a empresa apresentou o Saúde Nota 10, programa que reúne atividades lúdicas, jogos e conteúdos educativos voltados à conscientização ambiental, com foco nos pequenos e suas famílias.
Durante todo o dia, pais e filhos puderam participar de atividades interativas, como pinturas, jogos e a distribuição do gibi “Azulino e a Turminha da Águas do Rio”, criado para levar mensagens de conscientização ambiental de forma acessível a crianças, adolescentes e, consequentemente, às suas famílias.
Outro destaque foi a apresentação sobre o programa De Olho no Óleo, que orienta sobre o descarte correto de óleo de cozinha na rede de esgoto.
A doutora em Biologia Camila dos Santos, funcionária da Fiocruz há mais de 10 anos, elogiou a iniciativa:
“Eu, como mãe e profissional da área, sou totalmente a favor de ações como essa. O gibi mostra, de forma simples e acessível, de onde vem a água, como ela chega até a gente e a importância do descarte correto de resíduos. Estou levando um para minha filha porque incentivo muito a educação ambiental desde cedo e explico para ela que o meio ambiente é a nossa casa. Esse tipo de trabalho é fundamental para formar uma geração mais consciente”, disse Camila.
Durante o evento, foram distribuídos mais de 9 mil copinhos de água, reforçando o compromisso da Águas do Rio com o bem-estar dos participantes.
Saúde, educação e cidadania
O Programa Saúde Nota 10 é um projeto socioeducativo implementado em toda a área de atuação da concessionária e tem como objetivo sensibilizar e mobilizar crianças e adolescentes sobre a importância do saneamento básico e da preservação ambiental.
A iniciativa reforça o compromisso da Águas do Rio com a saúde, a educação e a cidadania, promovendo ações que impactam diretamente a qualidade de vida da população por meio da conscientização ambiental.
Postado por [email protected] em 17/out/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água tratada em Santa Teresa e partes do Rio Comprido, na Capital Fluminense, precisou ser interrompida, no início da manhã desta sexta-feira (17/10), para viabilizar o reparo emergencial de um vazamento em uma tubulação de grande porte no Rio Comprido.
Regiões afetadas: Santa Tereza, Catumbi e partes do Catete, Cosme Velho, Laranjeiras e Rio Comprido.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final da noite de hoje, o abastecimento nas localidades afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar 72 horas, especialmente nas áreas mais elevadas e localizadas nas pontas do sistema.
A concessionária orienta os clientes da região a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades essenciais, postergado tarefas que demandam alto consumo até a regularização do serviço. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 06/out/2025 - Sem Comentários
Conjunto de obras e operações da Águas do Rio reduziu drasticamente o despejo de esgoto no mar; praia esteve própria para banho em 80% do tempo em 2025
Point de surfistas, praticantes de voo livre e quintal compartilhado por moradores da Rocinha e de São Conrado, a praia na Zona Sul do Rio está virando símbolo de uma transformação histórica por meio do saneamento. Entre 2010 e 2020, segundo o Inea, a praia esteve própria para banho em apenas 22,4% do tempo. Desde o início da concessão dos serviços de água e esgoto, em 2021, esse índice saltou para 78% dos meses.
A média segue alta em 2025: de janeiro a maio, a praia ficou 80% do tempo própria para o banho. Essa melhora tem uma explicação: mais de 5 bilhões de litros de esgoto deixaram de ser despejados no mar da região a cada ano — o equivalente a 2 mil piscinas olímpicas de água contaminada.
A balneabilidade recorde de São Conrado é reflexo de uma série de ações da concessionária nos últimos três anos e meio. Entre as melhorias estão a reforma e modernização das estações responsáveis por captar e bombear o esgoto dos mais de 100 mil moradores do bairro e da Rocinha e levá-lo para o Emissário Submarino de Ipanema. Foi por conta dessas ações que, hoje, esse sistema funciona 24h por dia e é operado remotamente pelo Centro de Operações Integradas (COI) da concessionária, que fica na Praça Mauá, região portuária do Rio.
“Há uma década, a média de balneabilidade anual girava em torno de 20%. Atualmente, a praia de São Conrado apresenta uma média de balneabilidade inédita, fruto do trabalho gradativo e constante que realizamos na região. Esse esforço integra um projeto de saneamento básico na capital que tem devolvido à população e ao meio ambiente praias historicamente poluídas, como a do Flamengo, Urca e as de Paquetá. Com o tempo, vamos recuperando espaços destruídos pela poluição”, destaca Renan Mendonça, diretor-executivo da Águas do Rio.
Desde novembro de 2021, equipes da concessionária também intensificaram fiscalizações para coibir o despejo irregular de esgoto nas redes de água de chuva, que deságuam no mar, e realizam manutenções preventivas em todo o sistema interligado de esgotamento sanitário da Zona Sul. Com esse trabalho, mais de 120 piscinas olímpicas de esgoto foram impedidas de alcançar redes pluviais, canais e praias da região — o equivalente a 300 milhões de litros de poluentes.
Surfe seguro em águas balneáveis
Marcelo de Farias, de 48 anos, surfa na praia de São Conrado desde a infância. Morador da Rocinha e proprietário de um quiosque na orla, o administrador do perfil no Instagram “Salvemos São Conrado” é responsável por atualizar moradores e outros surfistas sobre a qualidade da água, além de avisar se o mar está propício para praticar o esporte. Nos últimos anos, ele percebeu uma melhora considerável na qualidade da água da praia, o que vem chamando a atenção de moradores e turistas.
“Surfo aqui desde criança e vi a praia se degradar com o esgoto e o lixo. Mas todo mundo aqui percebeu a melhora. Vi de perto equipes da Águas do Rio trabalhando nas elevatórias e vejo sempre manutenções constantes no sistema, antes abandonado”, conta ele, lembrando ainda da importância das pessoas se conscientizarem sobre o descarte correto do lixo. “A concessionária está fazendo a parte dela sobre o esgoto, e as pessoas precisam fazer as delas. Desta maneira a praia ficará livre de poluição”, finaliza.
Praias historicamente poluídas passam por transformação
Praias mais limpas, próprias para banho, e um convite à biodiversidade. Essas mudanças fazem parte do compromisso da Águas do Rio com a recuperação das praias de mar aberto e da Baía de Guanabara. Desde que iniciou uma série de ações de esgotamento sanitário em sua área de atuação, mais de 100 milhões de litros de água contaminada com esgoto deixaram de ser lançados no mar todos os dias.
Postado por [email protected] em 04/out/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, neste sábado (04/10), foi necessário interromper temporariamente o fornecimento de água tratada em partes da Zona Sul da capital do Rio de Janeiro, para a realização do reparo emergencial de um vazamento em uma tubulação localizada na Ciclovia da Lagoa Rodrigo de Freitas.
Regiões Afetadas: Lagoa Rodrigo de Freitas, Botafogo, Copacabana, Humaitá e Jardim Botânico.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do abastecimento. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
