Postado por [email protected] em 27/jul/2025 - Sem Comentários
Atualização (30/07): concluímos a manutenção programada abaixo informada no final da tarde de terça-feira (29/07) e, desde então, o abastecimento está em processo de normalização nas regiões afetadas
A Águas do Rio informa que, na próxima terça-feira (29/07), será necessário suspender, temporariamente, o abastecimento de partes das cidades de Belford Roxo e Duque de Caxias, na Baixada, em virtude de uma manutenção programada para o sistema de distribuição de água.
Equipes da concessionária farão reparos em uma tubulação de grande porte, na Estrada Rio D’Ouro, altura do bairro Lamarão, em Caxias. Após a conclusão dos serviços, prevista até o final da tarde, o fornecimento entrará em processo de normalização, etapa que ocorre de forma gradativa, em 72 horas, podendo levar mais tempo em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 26/jul/2025 - Sem Comentários
Ocorrência em estação de tratamento sob gestão da Cedae afeta o abastecimento no Centro e zonas Sul e Norte da Capital e em municípios da Baixada Fluminense
A Águas do Rio informa que, na noite desta sexta-feira (25/07), a CEDAE precisou reduzir a produção de água na Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu devido a uma alteração na qualidade da água bruta captada. Segundo a estatal, devido às chuvas que atingiram a Região Metropolitana, foi necessária a adoção da medida emergencial para controlar a qualidade da água captada.
A Águas do Rio orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades essenciais até a regularização do fornecimento, e reforça que está à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Atualização (26/07): com a normalização da produção de água tratada no Sistema Guandu, no sábado (26/07), o abastecimento nas regiões afetadas entrou em processo de normalização, etapa que ocorre de forma gradativa, em 72 horas, no caso desta ocorrência, podendo levar mais tempo em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição
Postado por [email protected] em 22/jul/2025 - Sem Comentários
Iniciativa reforça compromisso a Águas do Rio com o meio ambiente e beneficia instituições sociais com a doação de produtos de limpeza
Mais de 285 litros de óleo de cozinha usado foram arrecadados nos meses de maio e junho nas bases operacionais da Águas do Rio na Baixada Fluminense. A iniciativa faz parte de uma campanha de voluntariado, promovida pela concessionária do grupo Aegea, que visa incentivar o descarte correto do resíduo e ampliar a conscientização ambiental entre os funcionários e a população em geral.
O óleo coletado foi destinado a uma empresa especializada em reciclagem, que transforma o material em produtos de limpeza. Como resultado, 145 unidades de detergente foram doados a instituições sociais fluminenses. Um dos beneficiados foi o Instituto Mundo Novo, localizado na Chatuba, em Mesquita. “Acho muito importante esse cuidado da empresa com as reais necessidades da instituição. Cada doação faz diferença para a unidade e para as crianças”, afirmou a coordenadora pedagógica, Lorraine Gonzaga Pires.
Um dos destaques da mobilização foi Paulo Vitor Gomes, operador sanitário da Águas do Rio, que arrecadou, sozinho, 30 litros de óleo usado. O profissional participou da entrega dos produtos ao Instituto, reforçando o protagonismo dos funcionários na elaboração de uma cultura voltada para a sustentabilidade.
“Essa foi a primeira vez que participei de uma ação de voluntariado e consegui juntar 30 garrafas de óleo de cozinha usado. Pedi para a família, amigos e vizinhos, e todo mundo ajudou. Fazer o bem e cuidar do meio ambiente tem tudo a ver comigo. Estou muito feliz com o resultado da campanha e animado para ajudar ainda mais”, contou Paulo, com entusiasmo.
Para o supervisor de Responsabilidade Social da concessionária, Julio da Silva, ações como essa evidenciam o papel transformador que cada pessoa pode desempenhar a favor do meio ambiente e da coletividade.
“Mais do que promover o engajamento interno, queremos inspirar hábitos conscientes e ambientalmente corretos. Essa ação mostra como pequenas atitudes, quando somadas, geram grandes impactos positivos. Nosso objetivo é que cada colaborador se torne um verdadeiro guardião do meio ambiente”, destacou.
A campanha faz parte das diretrizes de sustentabilidade da Águas do Rio, que investe em projetos socioambientais voltados para a educação, o cuidado com os recursos naturais e o fortalecimento das comunidades onde atua. Com iniciativas como essa, a empresa reafirma seu compromisso com a construção de um futuro mais consciente, colaborativo e responsável.
De Olho no Óleo
Os moradores da Baixada Fluminense também podem ser protagonistas da mudança. Com o programa ‘De Olho no Óleo’, a Águas do Rio disponibiliza pontos de coleta em suas bases operacionais para o descarte correto do óleo de cozinha usado, ajudando a evitar que o resíduo contamine rios ou cause entupimentos na rede de esgoto. A iniciativa convida a população a armazenar o óleo em garrafas PET e levá-las até os pontos de coleta, contribuindo de forma simples e eficaz para a preservação ambiental e a qualidade de vida da comunidade.
Confira abaixo outros pontos de coleta na Baixada Fluminense:
Duque de Caxias:
Avenida Dr. Manoel Teles, 237, Centro.
Nova Iguaçu:
Rua Oscar Soares, 1.362, bairro Califórnia.
Belford Roxo:
Avenida Benjamin Pinto Dias, 1.130, Centro (Shopping Nova Belford – 1º andar).
Mesquita:
Rua Arthur de Oliveira Vecchi, 23, Centro.
Queimados:
Rua Dr. Eloi Teixeira, 165 – Loja 115, Centro.
Postado por [email protected] em 19/jul/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que atuará, na próxima segunda-feira (21/07), na interligação de uma nova Estação Elevatória de Água Tratada (EEAT), no município de Belford Roxo, na Baixada Fluminense. Para a execução da melhoria, será necessário interromper temporariamente o abastecimento de água tratada em partes das cidades de Belford Roxo e Nova Iguaçu.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Santo Antônio da Prata, Areia Branca, Heliópolis, Andrade Araújo, Itaipu, Shangrilá, São Francisco de Assis, Nova Aurora e Vila Cláudia.
Nova Iguaçu: Prata, Engenho Pequeno, Jardim Tropical, Vila Operária, Viga, Rancho Novo e Posse.
A previsão é que o serviço seja concluído até o final da tarde de segunda-feira. A retomada do abastecimento ocorrerá de forma gradativa, podendo levar até 72 horas para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas mais altas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp, pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 17/jul/2025 - Sem Comentários
Águas do Rio realizou obras para melhorar o saneamento básico da região
Torneiras sempre secas faziam parte do dia a dia da comunidade do Lixão, em Duque de Caxias. Hoje, essa realidade é outra. A Águas do Rio implantou mais de 10 km de redes de água tratada na região, levando dignidade e qualidade de vida aos mais de seis mil moradores e promovendo uma verdadeira transformação social por meio do acesso ao saneamento básico.
A concessionária também promoveu melhorias no esgotamento sanitário da localidade e implantou cerca de 250 metros de rede de esgoto no Beco da República, cujas ruas viviam tomadas por sujeira e mau cheiro provocado por efluentes. Para os moradores, a intervenção representa a esperança de um dia a dia mais saudável.
“Agora está uma maravilha! Antes, eu lavava as coisas com água de balde, que vinha cheia de bichos. Trazia água de uma ONG para beber. Não preciso mais me preocupar com isso, tudo mudou. Agradeço à Águas do Rio, pois temos água limpa e o problema do esgoto foi resolvido”, comemorou a dona de casa Sheila Oliveira.
A presidente da Associação de Moradores da Comunidade do Lixão, Alexia Almeida, relembrou as dificuldades que a comunidade passava. “Antes, não tínhamos condições de andar aqui no Beco da República. A Águas do Rio trouxe dignidade e carinho para os moradores”, acrescentou.
Com ações como essa, a Águas do Rio, uma empresa do grupo Aegea, reafirma seu compromisso de investir em infraestrutura e levar serviços de qualidade às regiões mais vulneráveis.
“Trabalhamos muito para levar serviços que realmente vão transformar a vida de quem mais precisa. Com certeza, essas melhorias contribuirão para que os moradores da comunidade do Lixão possam realizar suas atividades diárias com mais tranquilidade. Não é fácil lidar com a correria do dia a dia sem água suficiente para lavar louça, ir ao trabalho e, ao mesmo tempo, se deparar com o cheiro de esgoto nas ruas, ou chegar em casa no calor e não ter água para tomar um banho. Agora, tudo isso mudou. É extremamente gratificante participar dessas mudanças e ver de perto a alegria e a gratidão dos moradores”, finalizou Diego Gomes, coordenador comercial da Águas do Rio.
Postado por [email protected] em 15/jul/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que atua, nesta terça-feira (15/07), no reparo emergencial de vazamento no sistema que abastece partes de Nova Iguaçu, Japeri, Queimados e Belford Roxo, na Baixada Fluminense.
Após o término do reparo, o fornecimento nas regiões afetadas entrará em processo de normalização, etapa que ocorre de forma gradativa e que pode levar até 72 horas, ou mais, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Nova Iguaçu: Adrianópolis, Boa Esperança, Botafogo, Caiçara, Caioaba, Carmari, Carlos Sampaio, Corumbá, Figueiras, Geneciano, Grama, Iguaçu Velho, Jardim Natal, Jardim Real, Jardim São Vicente, Kennedy, Nossa Senhora de Fátima, Nova América, Parque Ambaí, Parque Flora, Parque São Carlos, Rancho Fundo, Rio D’Ouro, Santa Rita, Vila de Cava, Vila Fluminense, Vila Guarita e partes dos bairros de Carlos Sampaio, Jaceruba e Tinguazinho.
Belford Roxo: Shangrila e Itaipu.
Queimados: Belmonte, Carmo, Fanchem, Fátima, Jardim Queimados, Luiz de Camões, Paraíso, Rio D’Ouro, Roncador, São Jorge, São Simão, Tinguá, Três Pontes, Jardim Tri Campeão, Vale Ouro, Vila Camarim, Vila Central, Vila Nanci, Vila São Francisco e Vila Tinguá.
Japeri: Alecrim, Aljezur, Belo Horizonte, Cajuri, Delamare, Esperança, Jardim Primavera, Jardim São João, Jardim Willis, Jardim Transmontano, Laranjal, Parque dos Santos, Pedra Lisa, Rio D’Ouro, Santa Amélia, Santo Antônio, Santa Inês, Teófilo Cunha, Vila Conceição e parte do bairro Dos Eucaliptos.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 15/jul/2025 - Sem Comentários
Mais de 1,4 mil crianças e adolescentes aprendem sobre saneamento e preservação de maneira lúdica e divertida
Uma peça teatral está levando conhecimento e conscientização ambiental a escolas públicas da Baixada Fluminense. Ao todo, mais de 1,4 mil alunos, desde maio, já acompanharam os personagens do espetáculo “Dra. H₂O e a Galera da Água”, que abordam, de forma lúdica e divertida, temas como desperdício e desvio de água, cuidado com o meio ambiente, descarte correto de óleo de cozinha e os problemas causados quando ele é despejado no encanamento, além do nosso papel, enquanto cidadãos transformadores, ajudando a manter o planeta saudável.
Marilda de Oliveira do Amaral, diretora da Escola Municipal Pera Flor, localizada no bairro Prados Verdes, em Nova Iguaçu, avaliou a iniciativa promovida pela Águas do Rio, uma empresa do grupo Aegea:
“Tudo o que foi apresentado na peça complementa o que já discutimos com os alunos sobre preservação ambiental em sala de aula. O formato lúdico facilita o entendimento e a disseminação do tema também entre os familiares”, afirmou.
A peça também chegou a São João de Meriti.
“O espetáculo movimentou e encantou a nossa escola, o que só faz florescer a aprendizagem dos nossos alunos”, contou a diretora Janaína Bartolo, da Escola Municipal Vereador Celso Guerra, localizada no bairro Coelho da Rocha.
Gibi para toda a família
A iniciativa faz parte do programa “Saúde Nota 10”, que leva educação ambiental a escolas dos municípios onde a empresa atua. Além do espetáculo, as crianças conheceram o Azulino, mascote da concessionária em outra iniciativa voltada para a sustentabilidade. Ele também é o personagem central de gibi distribuído pela empresa para que as crianças levem para casa e compartilhem com a família.
“Acreditamos que a educação é essencial na formação de cidadãos conscientes e comprometidos com o futuro do planeta”, afirmou Marcelo Farinha, coordenador de Responsabilidade Social da Águas do Rio.
Neste segundo semestre, a peça teatral seguirá percorrendo colégios da Baixada Fluminense, com novas apresentações já confirmadas nos municípios de Belford Roxo, São João de Meriti e Mesquita. A expectativa é alcançar ainda mais alunos e escolas da rede pública, reforçando o compromisso com a ampliação da educação ambiental e sua integração ao cotidiano escolar de forma contínua.
Postado por [email protected] em 10/jul/2025 - Sem Comentários
Moradores de Santo Antônio da Prata terão acesso a serviços comerciais, como negociação de débitos em condições especiais
A partir da próxima segunda-feira (14/7), moradores do bairro Santo Antônio da Prata, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense, poderão aproveitar condições especiais oferecidas pela Águas do Rio. Agentes comerciais da concessionária vão percorrer as ruas da região, levando até os clientes diversos serviços, como negociação de débitos, atualização cadastral, emissão de segunda via, entre outros.
Segundo Jones de Andrade, gerente comercial da empresa, a ação busca estreitar o relacionamento com a população da área de atuação:
“O atendimento porta a porta permite uma aproximação mais ativa com os consumidores. Durante as visitas, é possível negociar dívidas com ofertas exclusivas. Também é fundamental que, se necessário, os moradores atualizem seus dados. Para garantir a segurança dos clientes, todos os nossos profissionais estarão uniformizados e com crachá de identificação”, explica.
Saiba como funciona:
Como identificar um agente da Águas do Rio?
Os funcionários estarão devidamente uniformizados, com colete e crachá da empresa. Eles também portarão uma maquininha para pagamentos com cartão de crédito ou débito.
Quais dados são solicitados?
Durante o atendimento, serão solicitados documentos como identidade, CPF, telefone e e-mail. As informações são protegidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo segurança e privacidade ao cliente.
Por que atualizar o cadastro?
Manter os dados atualizados é essencial para que a empresa possa informar sobre manutenções, emergências e prestar um atendimento mais ágil. Clientes cadastrados também têm acesso a negociações personalizadas e podem solicitar serviços diretamente.
Como funciona o parcelamento de débitos?
A negociação ocorre no ato da visita, e as condições são definidas conforme o perfil de cada cliente. As parcelas são ajustadas para caber no orçamento familiar, com condições diferenciadas.
E se minha demanda não puder ser resolvida na hora?
Caso o atendimento exija apoio de outras áreas da empresa, os dados serão encaminhados para as equipes operacionais, que darão sequência à resolução da solicitação.
Serviço:
Data: A partir de 14 de julho (próxima segunda-feira)
Horário: De segunda a sexta-feira, a partir das 8h
Local: Bairro Santo Antônio da Prata, Belford Roxo
Serviços disponíveis: Emissão de segunda via da conta, alteração de titularidade, atualização de cadastro, negociação de débitos com condições especiais, instalação de hidrômetro, regularização de ligações e outros atendimentos comerciais
Postado por [email protected] em 09/jul/2025 - Sem Comentários
Com capacidade para 12 milhões de litros de água, estrutura beneficia 216 mil moradores de Duque de Caxias com mais regularidade no abastecimento
A vida de 216 mil moradores de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, acaba de ganhar um reforço essencial: um reservatório de água, com capacidade para 12 milhões de litros, foi entregue pela Águas do Rio no bairro 25 de Agosto. A estrutura transformará a realidade de quem vive nos bairros Jardim 25 de Agosto, Parque Duque, Vila São Luiz, Dr. Laureano, Parque Sarapuí e Gramacho, garantindo mais regularidade no abastecimento, pressão nas torneiras e tranquilidade no dia a dia.
Moradora da região há mais de três décadas e síndica do Condomínio Nova Esperança, no Parque Duque, Ana Maria, de 65 anos, relata as melhorias sentidas no dia a dia:
“Vivemos muitos momentos difíceis aqui devido à falta de água. Tínhamos que comprar caminhões-pipa, e isso era uma situação muito chata. Hoje, temos água em abundância; não nos falta nada. Se, por acaso, houver algum problema e eu acionar a empresa, eles vêm rapidamente. A água está limpinha”, afirma a moradora.
A reforma do reservatório integra um conjunto de ações estratégicas da Águas do Rio, concessionária do grupo Aegea, para melhorar o fornecimento de água tratada na região. Dessa maneira, o sistema passou a operar com maior eficiência, permitindo o aumento da pressão nas redes, o reforço na capacidade de reservação e maior regularidade na distribuição de água.
“Essa obra é um marco importante para a segurança hídrica de Duque de Caxias. Estamos investindo em estrutura, tecnologia e operação para levar mais qualidade de vida à população. Além de garantir uma distribuição mais equilibrada, a intervenção permite uma resposta mais rápida em situações emergenciais, contribuindo para a continuidade dos serviços, especialmente em períodos de maior demanda”, destaca João Andrade, coordenador de Operações da companhia.
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Postado por [email protected] em 03/jul/2025 - Sem Comentários
Atualização (04/07): o serviço abaixo informado precisou ser reprogramado, sendo mantido o abastecimento. Assim que for definida uma nova data para a execução do reparo, novo comunicado será emitido
A Águas do Rio informa que irá realizar, nesta sexta-feira (04/07), o reparo de um registro em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. Para a realização do serviço, será necessário interromper o abastecimento no bairro Gramacho.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final do dia, o abastecimento será normalizado de forma gradativa, podendo levar até 72 horas — ou mais — nas regiões mais elevadas e nas pontas do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas para atividades essenciais, evitando o consumo elevado até a completa normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, a Águas do Rio está disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp, pelo número 0800 195 0 195.
