Postado por [email protected] em 10/mar/2026 - Sem Comentários
Iniciativa em Piabetá aproxima a concessionária da população com orientações e ações de conscientização sobre o uso da água
Moradores de Magé participaram, no último sábado (7), de uma ação itinerante promovida pela Águas do Rio, empresa do grupo Aegea Saneamento, na Praça 7 de Setembro, em Piabetá. A iniciativa na Baixada Fluminense levou atendimento comercial e orientação ao consumidor diretamente à população, facilitando o acesso aos serviços da concessionária e aproximando a empresa das comunidades atendidas.
Durante a atividade, clientes resolveram solicitações relacionadas aos serviços de água, como atualização cadastral, emissão de segunda via de contas, negociação de débitos, além do esclarecimento de dúvidas com funcionários. A ação contou também com o apoio do Procon de Magé, ampliando o suporte e as orientações ao público.
Entre os moradores atendidos estava o casal Alexandre Louzada e Luciana Leonel, que aproveitou a oportunidade para solicitar a ligação de água tratada para a nova residência. Segundo eles, o atendimento ajudou a agilizar a resolução da demanda.
“Estávamos passando por Piabetá e resolvemos parar na ação para pedir a ligação de água na nossa casa nova. Fomos muito bem atendidos e já nos informaram que a equipe vai antecipar a visita ao local”, contou Alexandre.
Luciana explicou que a solução do pedido é fundamental para que o casal possa se mudar para o novo endereço.
“A gente estava aguardando justamente essa questão da água para poder ir morar na casa nova. Conseguir resolver isso aqui facilitou muito”, afirmou ela.
Chance de ouvir a população
Além dos atendimentos comerciais, equipes de Responsabilidade Social da empresa realizaram atividades de educação ambiental com os visitantes, abordando temas como o uso consciente da água. A ação também promoveu momentos de diálogo e aproximação com lideranças comunitárias.
O evento contou ainda com uma programação voltada para as famílias, com distribuição de pipoca e espaço de recreação com pula-pula para as crianças, criando um ambiente acolhedor para quem passou pelo local.
Para Fernanda Barreto, gerente de Operações da Águas do Rio, iniciativas como essa reforçam o compromisso da concessionária com um atendimento próximo da população e com a promoção de informação e conscientização nas comunidades.
“Mais do que levar serviços, essas ações são uma oportunidade de ouvir os moradores, orientar sobre o uso responsável da água e fortalecer o diálogo com as comunidades. Nosso objetivo é estar cada vez mais próximos da população, oferecendo soluções e construindo uma relação de confiança com os clientes”, destacou.
A ação em Piabetá integra o calendário de iniciativas itinerantes da Águas do Rio, que percorre municípios da região com o objetivo de ampliar o acesso aos serviços da concessionária e promover atividades de conscientização ambiental junto à população.
Investimentos já ultrapassam R$ 5 bilhões
Desde 2021, a Águas do Rio já investiu R$ 5,1 bilhões para ampliar o acesso ao saneamento nas 27 cidades fluminenses onde atua. Em Magé, mais de 11 mil pessoas passaram a ter água tratada pela primeira vez, enquanto 114 mil moradores foram beneficiados por melhorias no sistema de abastecimento.
Entre os principais avanços está a conclusão da primeira Estação de Tratamento de Água (ETA) do município, uma obra iniciada em 2008 e que permaneceu paralisada por 13 anos. Finalizada pela concessionária em seis meses, a unidade tem capacidade de tratar 330 litros por segundo e, em sua primeira fase, atende cerca de 65 mil pessoas, além de ter reduzido significativamente os pedidos de caminhão-pipa no município.
Postado por [email protected] em 09/mar/2026 - Sem Comentários
Atualização: a concessionária Enel informou, nesta sexta-feira (13/03), que irá reprogramar a manutenção abaixo informada. Desta forma, não haverá impactos no abastecimento do município neste domingo (15/03)
A Águas do Rio informa que o abastecimento em partes do município de Magé, na Baixada, precisará ser temporariamente suspenso, no próximo domingo (15/03), em virtude de uma manutenção programada pela Enel. Das 9h às 14h, o fornecimento de energia ficará interrompido, ocasionando a paralisação do sistema de captação de água bruta que atende à estação de tratamento de água local.
Assim que a Enel restabelecer o fornecimento de energia, a captação de água no Rio Roncador será retomada e o tratamento da água restabelecido. A regularização do abastecimento ocorrerá de forma gradativa, podendo levar 72 horas, especialmente em áreas elevadas e localizadas na pontas do sistema de distribuição.
Até a completa normalização do fornecimento, a concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas nas atividades essenciais, adiando tarefas que demandem maior consumo.
A Águas do Rio permanece à disposição pelo telefone 0800 195 0 195, com atendimento gratuito e também via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 09/mar/2026 - Sem Comentários
Com o intuito de estar cada vez mais próxima dos moradores, a Águas do Rio oferece atendimento itinerante, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Essa é a oportunidade de solicitar diversos serviços, como mudança de titularidade, cadastro na Tarifa Social, negociação de dívidas, atualização de informações cadastrais, pedidos de novas ligações de água, além de esclarecer dúvidas diretamente com a empresa. Os endereços são atualizados todas as segundas-feiras. É interessante reforçar que os locais podem ser alterados, conforme demanda.
09 a 13 de março:
| LOCAL | SEG | TER | QUA | QUI | SEX | SAB |
| Baixada Fluminense | Praça do Km 32 (Nova Iguaçu) | Praça do Km 32 (Nova Iguaçu) | Praça do Km 32 (Nova Iguaçu) | Praça Humaitá (Duque de Caxias) | Praça do Km 32 (Nova Iguaçu) | Praça do Km 32 (Nova Iguaçu) |
| Baixada Fluminense | R. Chuno Goichbun, 1077, Vila Americana (Queimados) | R. Chuno Goichbun, 1077, Vila Americana (Queimados) | R. Chuno Goichbun, 1077, Vila Americana (Queimados) | R. Chuno Goichbun, 1077, Vila Americana (Queimados) | R. Chuno Goichbun, 1077, Vila Americana (Queimados) | Condomínio jardim Guandu |
| Baixada Fluminense | Zé Mineiro, Prados Verdes (Nova Iguaçu) | Campo do Brasileirinho (Chatuba) | Rua F, Jardim Guandu (Nova Iguaçu) | Rua Paissandu 25, Cabuçu (Nova Iguaçu) | Rua F, Jardim Guandu (Nova Iguaçu) | |
| Baixada Fluminense | R. Comendador Rodrigues Alves, 439 (Nilópolis) | R. Comendador Rodrigues Alves, 439 (Nilópolis) | R. Comendador Rodrigues Alves, 439 (Nilópolis) | R. Comendador Rodrigues Alves, 439 (Nilópolis) | R. Comendador Rodrigues Alves, 439 (Nilópolis) | |
| Baixada Fluminense | Rua Tabira, 971 – Belford Roxo (Posto de saúde) | Rua Tabira, 971 – Belford Roxo (Posto de saúde) | Rua Tabira, 971 – Belford Roxo (Posto de saúde) | Rua Tabira, 971 – Belford Roxo (Posto de saúde) | Rua Tabira, 971 – Belford Roxo (Posto de saúde) | |
| Baixada Fluminense | Praça Roberto Silveira (Duque de Caxias) | – | – | – | – |
| LOCAL | SEG | TER | QUA | QUI | SEX | SAB |
| Leste Fluminense | Rua Pires do Rio 942 – Boa Vista / São Gonçalo | Rua Pires do Rio 942 – Boa Vista / São Gonçalo | Rua Pires do Rio 942 – Boa Vista / São Gonçalo | Rua Pires do Rio 942 – Boa Vista / São Gonçalo | Rua Pires do Rio 942 – Boa Vista / São Gonçalo | |
| Leste Fluminense | Rua Cononel Ernesto Ribeiro 130 – Neves / São Gonçalo | Rua Cononel Ernesto Ribeiro 130 – Neves / São Gonçalo | Rua Cononel Ernesto Ribeiro 130 – Neves / São Gonçalo | Rua Cononel Ernesto Ribeiro 130 – Neves / São Gonçalo | Rua Cononel Ernesto Ribeiro 130 – Neves / São Gonçalo | |
| Leste Fluminense | Estrada do Bosque Fundo – MCMV Inoã / Maricá | Estrada do Bosque Fundo – MCMV Inoã / Maricá | Estrada do Bosque Fundo – MCMV Inoã / Maricá | Estrada do Bosque Fundo – MCMV Inoã / Maricá | Estrada do Bosque Fundo – MCMV Inoã / Maricá | |
| Leste Fluminense | Rua Marcolino Dantas, 06 – AMAC (São Gonçalo) | Rua Fransilvania, 201 – Jardim Catarina | Rua Marcolino Dantas, 06 – AMAC (São Gonçalo) | – | Rua Fransilvania, 201 – Jardim Catarina |
| LOCAL | SEG | TER | QUA | QUI | SEX | SAB |
| Capital | Quinta do Cajú – Caju | Praça Carmela Dutra, 56 (Barreira do Vasco) | Quinta do Cajú – Caju | Água Santa | Quinta do Cajú – Caju | |
| Capital | Praça Carmela Dutra, 56 – Barreira do Vasco | R. Nuno Álvares Pereira, 18 – Vidigal | Maré | R. Nuno Álvares Pereira, 18 – Vidigal | Praça Carmela Dutra, 56 – Barreira do Vasco | |
| Capital | Manguinhos/Mandela | Formiga | Manguinhos/Mandela | Formiga | R. Nuno Álvares Pereira, 18 – Vidigal | |
| Capital | R. Sen. Domício Barreto, 45 – Benfica | R. Sen. Domício Barreto, 45 – Benfica | R. Sen. Domício Barreto, 45 – Benfica | R. Sen. Domício Barreto, 45 – Benfica | R. Sen. Domício Barreto, 45 – Benfica | |
| Capital | Av. Carlos Mattoso Corrêa, 106 – Benfica | Av. Carlos Mattoso Corrêa, 106 – Benfica | Av. Carlos Mattoso Corrêa, 106 – Benfica | Av. Carlos Mattoso Corrêa, 106 – Benfica | Av. Carlos Mattoso Corrêa, 106 – Benfica | |
| Capital | Trav. Saião Lobato, 23 – Associação Buraco Quente | Trav. Saião Lobato, 23 – Associação Buraco Quente | Trav. Saião Lobato, 23 – Associação Buraco Quente | Trav. Saião Lobato, 23 – Associação Buraco Quente | Trav. Saião Lobato, 23 – Associação Buraco Quente | |
| Capital | R. Gen. Bento Ribeiro, 12 – Associação da Fundação | R. Gen. Bento Ribeiro, 12 – Associação da Fundação | R. Gen. Bento Ribeiro, 12 – Associação da Fundação | R. Gen. Bento Ribeiro, 12 – Associação da Fundação | R. Gen. Bento Ribeiro, 12 – Associação da Fundação | |
| Capital | Rua Saint Roman, 76, Av. Pavãozinho, nº 02 – Copacabana | Rua Saint Roman, 76, Av. Pavãozinho, nº 02 – Copacabana | Rua Saint Roman, 76, Av. Pavãozinho, nº 02 – Copacabana | Rua Saint Roman, 76, Av. Pavãozinho, nº 02 – Copacabana | Rua Saint Roman, 76, Av. Pavãozinho, nº 02 – Copacabana | |
| Capital | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | |
| Capital | Rua Manoel Francisco de Moura – Associação de Moradores | Rua Manoel Francisco de Moura – Associação de Moradores | Rua Manoel Francisco de Moura – Associação de Moradores | Rua Manoel Francisco de Moura – Associação de Moradores | Rua Manoel Francisco de Moura – Associação de Moradores | |
| Capital | Rua Senador Nabuco, 248 – Associação de Moradores |
Interior
02 a 06 de março:
| SEG | TER | QUA | QUI | SEX |
| Euclidelândia (Cantagalo) | Santa Rita da Floresta (Cantagalo) | São Sebastião do Paraíba (Cantagalo) | Monnerat (Duas Barras) |
09 a 13 de março:
| SEG | TER | QUA | QUI | SEX |
| Gargaú (São Francisco de Itabapoana) | Praça João Pessoa (São Francisco de Itabapoana) | Barra do Itabapoana (São Francisco de Itabapoana) | Jaguarembé (Itaocara) |
16 a 20 de março:
| SEG | TER | QUA | QUI | SEX |
| Ibipeba (São Sebastião do Alto) | São João do Paraíso (Cambuci) | Monte Verde (Cambuci) | Manancial (Cordeiro) |
23 a 27 de março:
| SEG | TER | QUA | QUI | SEX |
| Portela (Itaocara) | Laranjais (Itaocara) | Paraíso do Tobias (Miracema) | Venda das Flores (Miracema) |
30 a 31 de março:
| SEG | TER | QUA | QUI | SEX |
| Euclidelândia (Cantagalo) | Santa Rita da Floresta (Cantagalo) |
Postado por [email protected] em 05/mar/2026 - Sem Comentários
Caminhão da concessionária estará estacionado no sábado, 7 de março, na Praça 7 de Setembro, entre 8h e 17h
A cidade de Magé recebe, no sábado (7 de março), uma ação itinerante especial da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, voltada ao atendimento da população. De 8h a 17h, o caminhão da concessionária estará estacionado na Praça 7 de Setembro, no centro de Piabetá, oferecendo diversos serviços comerciais de forma prática, ágil e com o conforto de uma loja física.
Inicialmente prevista para o dia 7 de fevereiro, a ação precisou ser adiada para garantir a segurança e o bem-estar do público, em razão da previsão de fortes chuvas.
Esta é a segunda cidade da Baixada Fluminense a receber o veículo, criado com o objetivo de aproximar ainda mais a empresa dos clientes, facilitando o acesso a serviços como negociação de débitos, atualização cadastral, solicitação de segunda via de contas, entre outros atendimentos. A ação acontece em parceria com o Procon de Magé, ampliando o suporte e a orientação aos consumidores.
Segundo Fernanda Barreto, gerente operacional da Águas do Rio, a iniciativa reforça o compromisso da concessionária com a comunidade local.
“Nosso objetivo é estar cada vez mais próximos da população, oferecendo soluções rápidas e um atendimento humanizado. Levar nossos serviços diretamente para a praça, em parceria com o Procon, é uma forma de facilitar o dia a dia dos moradores e fortalecer a relação de confiança com os clientes”, destaca.
Para tornar o dia ainda mais especial, a programação contará com atividades educativas voltadas para as crianças, além da distribuição gratuita de pipoca e água potável geladinha. A proposta é garantir um ambiente acolhedor e leve, permitindo que os responsáveis sejam atendidos com tranquilidade, enquanto os pequenos se divertem.
Serviço
Local: Praça 7 de Setembro (Rua Aristides Portugal, bairro Parque São Jorge – Piabetá/Magé)
Data e horário: Sábado, 7 de março, das 8h às 17h
Atividades: Atendimento comercial, orientação ao consumidor, atividades educativas para crianças e distribuição de pipoca e água potável gelada.
Postado por [email protected] em 24/fev/2026 - Sem Comentários
Obra ampliará a oferta em 9 milhões de litros de água por dia, beneficiando 45 mil moradores e reduzindo impactos da estiagem
Em meio a um cenário de mudanças climáticas severas, marcado por estiagens prolongadas e oscilações na oferta de água, Queimados está se preparando para dar um importante passo rumo à segurança hídrica e ambiental. A construção da primeira Estação de Tratamento de Água (ETA) do município, na Baixada Fluminense, vai ampliar a oferta em quase 9 milhões de litros de água por dia e beneficiar diretamente mais de 45 mil moradores, reforçando a proteção de mananciais e garantindo mais qualidade de vida. A obra, da Águas do Rio, teve início em dezembro e está prevista para ser concluída em abril.
A iniciativa é fundamental para parte da cidade que ainda depende da represa São Pedro, um manancial sensível ao regime de chuvas. Entre os meses de julho e setembro, por exemplo, a disponibilidade apresenta uma redução de aproximadamente 20%, conforme análise dos dados de 2024 e 2025, evidenciando a vulnerabilidade do sistema nesse período do ano em que o clima está mais seco e registra um volume menor de chuva.
“Essa obra tem como objetivo garantir o acesso à água para a população, especialmente em períodos de pouca chuva e de calor intenso, que têm se tornado cada vez mais recorrentes. Por isso, adotamos estratégias para diversificar as fontes de captação e promover qualidade de vida”, explica Felipe Esteves, diretor-executivo da concessionária, que integra o grupo Aegea Saneamento.
A nova ETA seguirá o tratamento completo convencional. Nesse processo, a água passa por floculadores, onde as impurezas se juntam em pequenos flocos, e depois por decantadores, grandes tanques onde esses flocos se depositam. Em seguida, ela é filtrada e recebe dosagens de coagulantes, alcalinizantes, cloro e, ao final, flúor, etapas que garantem qualidade e segurança para o consumo.
Melhorias no abastecimento de água
Em quatro anos de operação, a Águas do Rio realizou uma série de ações em Queimados para melhorar o abastecimento. Mais de 71 mil moradores foram beneficiados com melhorias no sistema. Entre os avanços, cerca de 26 km de redes de esgoto e 14 km de redes de água foram instaladas, e seis mil pessoas passaram a ter, pela primeira vez, acesso regular à água potável.
O reforço no sistema incluiu a revitalização do sistema de bombeamento Austin Queimados. Com a ampliação da capacidade desse equipamento, foi possível aumentar a oferta em 500 litros por segundo para a cidade. A interligação de redes no Jardim Queimados e a ativação da bomba Granja Rosalina também contribuíram para levar água para novas áreas. Além disso, mais de 170 empregos foram gerados na região, sendo 30 em comunidades da cidade.
Proteção da Bacia do Guandu
A construção da ETA Queimados se soma a outras iniciativas de saneamento básico na cidade. A companhia também está implantando a primeira Estação de Tratamento de Esgoto do município, parte do projeto de proteção ambiental da Bacia do Guandu, responsável pelo abastecimento de 9 milhões de pessoas no estado. Com a instalação de cerca de 700 km de redes e mais de 60 estações elevatórias em Queimados e Japeri, o investimento total na infraestrutura de esgoto supera R$ 640 milhões.
Postado por [email protected] em 20/fev/2026 - Sem Comentários
Após décadas sem fornecimento regular, obras garantem água tratada e mais qualidade de vida a famílias da Baixada Fluminense
Depois de quase 30 anos convivendo com a insegurança de abrir a torneira e não saber se a água cairia, moradores do bairro Jardim Metrópole, em São João de Meriti, começam a viver uma nova rotina. A conclusão das obras de extensão da rede de abastecimento levou água tratada a mais de 620 pessoas, encerrando um longo período marcado pela falta de fornecimento contínuo de um serviço essencial. A intervenção foi realizada pela Águas do Rio.
Para realizar tarefas básicas, como cozinhar, limpar a casa e manter a higiene, muitas famílias dependiam de soluções improvisadas. Com a ampliação da rede, o abastecimento torna-se mais regular e seguro, refletindo diretamente na saúde, no bem-estar e na qualidade de vida das pessoas.
Segundo Jones de Andrade, gerente comercial da Águas do Rio, empresa do Grupo Aegea, garantir o acesso à água tratada é essencial para assegurar direitos básicos e promover dignidade, independentemente do território.
“Quando a água chega, ela transforma rotinas, melhora a saúde e devolve às pessoas a dignidade. É a diferença entre conviver com a insegurança e ter tranquilidade dentro de casa. Nosso trabalho é levar esse serviço essencial a todos os bairros, beneficiando todas as pessoas, porque o acesso à água tratada é um direito básico e fundamental”, afirma Andrade.
Para quem vive no Jardim Metrópole, a obra representa mais do que uma melhoria estrutural: simboliza reconhecimento e respeito.
“Foram muitos anos de espera. Houve períodos em que ficávamos dias sem água e precisávamos buscar ajuda em outros bairros para conseguir o básico. Hoje, a sensação é de que, finalmente, nossa realidade começou a mudar”, relata Vania da Silva, moradora do bairro.
Melhorias para mais de 120 mil moradores
A ampliação da rede integra um conjunto permanente de ações voltadas à melhoria do abastecimento e ao fortalecimento da saúde pública, da qualidade de vida e do desenvolvimento urbano. Em São João de Meriti, os avanços no sistema de distribuição também incluem a implantação de novos sistemas de bombeamento. Atualmente, 18 equipamentos já estão em pleno funcionamento, garantindo maior regularidade no fornecimento, especialmente em áreas mais elevadas e historicamente afetadas pela baixa pressão.
Essas melhorias já impactaram cerca de 123 mil moradores, ampliando a segurança hídrica e criando condições mais favoráveis para o desenvolvimento social e econômico do município.
Postado por [email protected] em 19/fev/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada em partes do município de Magé, na Baixada Fluminense, será temporariamente interrompido na manhã deste domingo (22). A paralisação ocorre em razão de uma manutenção programada da concessionária de energia elétrica Enel na Estação Elevatória de Água Bruta (EAB) Roncador.
Durante o período de interrupção, a Águas do Rio aproveitará para realizar a limpeza do poço de captação da unidade. A previsão é que o fornecimento de energia seja restabelecido no período da tarde do mesmo dia. Após a conclusão dos serviços, o abastecimento de água entrará em processo de normalização gradativa, que pode levar até 72 horas.
Até a completa normalização do sistema, a concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem maior consumo.
A Águas do Rio permanece à disposição pelo telefone 0800 195 0 195, com atendimento gratuito e também via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 08/fev/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a Cedae comunicou a conclusão do reparo em tubulação interna da ETA Guandu, iniciada na última quinta-feira (5/02), ao meio-dia. O serviço foi finalizado neste domingo (8/02), às 7h25, após uma série de ocorrências no local. Com isso, a produção de água, que operou com 55% da capacidade durante o período, começou a ser retomada.
A concessionária acompanha o retorno da produção e informa que o abastecimento entrará em processo de recuperação gradativa, em até 72 horas, nas áreas afetadas, a partir da normalização total da produção da ETA Guandu, em 100%.
As áreas afetadas incluem os municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Nilópolis, Queimados e São João de Meriti, na Baixada Fluminense, além de regiões da Capital (Zonas Sul, Norte e Centro).
Postado por [email protected] em 06/fev/2026 - Sem Comentários
A Cedae informou que a produção de água no Sistema Guandu voltou a ser reduzida para 55% da capacidade, no fim da tarde desta sexta-feira (06/02), em virtude de um novo vazamento em uma tubulação localizada no interior da Estação de Tratamento de Água (ETA).
A Cedae ainda não informou quando concluirá o reparo. Após concluírem, o restabelecimento será gradativo, podendo levar até 72 horas, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A rede afetada transporta água que abastece os municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Nilópolis, Queimados, São João de Meriti na Baixada Fluminense e na Capital (Zonas Sul, Norte e Centro).
A Águas do Rio orienta os moradores das regiões afetadas a manterem a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento. A concessionária segue à disposição pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 29/jan/2026 - Sem Comentários
Atualização: o reparo emergencial informado abaixo foi concluído por volta das 3h50 desta sexta-feira (30/01), permitindo a retomada gradativa do abastecimento na região afetada. Normalização do fornecimento ocorrerá nas próximas 72 horas
A Águas do Rio informa que equipes operacionais atuam, na noite desta quinta-feira (29), no reparo de um vazamento em uma tubulação de grande porte, na Estrada Rio D’Ouro, em Xerém, Duque de Caxias. Equipes de Responsabilidade Social também estão no local. Para viabilizar o serviço, foi necessária a suspensão do fornecimento de água em partes do município.
Regiões afetadas:
Duque de Caxias: Xerém, Mantiqueira, Alto da Serra, Santo Antônio, Taquara, Barro Branco, Imbariê, Parada Angélica, Santa Lúcia, Jardim Anhangá, Parada Morabi, Cidade Parque Paulista, Santa Cruz da Serra, Chácaras Rio-Petrópolis, Parque Eldorado, Lamarão, Parque Capivari, Cidade dos Meninos, Amapá, Pilar, Figueira, Jardim Primavera, Saracuruna, Cângulo e Chácaras Arcampo.
Após a conclusão do reparo, a distribuição de água tratada nas regiões impactadas será gradualmente normalizada, podendo levar até 72 horas para a completa regularização do abastecimento.
A concessionária orienta que os clientes dessas regiões façam uso da água de cisternas e caixas d’água apenas para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
