Postado por [email protected] em 08/dez/2025 - Sem Comentários
Com o intuito de estar cada vez mais próxima dos moradores, a Águas do Rio oferece atendimento itinerante, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Essa é a oportunidade de solicitar diversos serviços, como mudança de titularidade, cadastro na Tarifa Social, negociação de dívidas, atualização de informações cadastrais, pedidos de novas ligações de água, além de esclarecer dúvidas diretamente com a empresa. Os endereços são atualizados todas as sextas-feiras. É interessante reforçar que os locais podem ser alterados, conforme demanda.
| LOCAL | SEG | TER | QUA | QUI | SEX | SAB |
| Baixada Fluminense | Zé Mineiro – Prados Verdes | Zé Mineiro – Prados Verdes | Zé Mineiro – Prados Verdes | Zé Mineiro – Prados Verdes | ||
| Baixada Fluminense | Pexinguinha – Prados Verdes | Pexinguinha – Prados Verdes | Pexinguinha – Prados Verdes | Pexinguinha – Prados Verdes | ||
| Baixada Fluminense | Praça KM 32 – KM32 | Praça KM 32 – KM32 | Praça KM 32 – KM32 | Praça KM 32 – KM32 | ||
| Baixada Fluminense | Rua F, 170 – Jardim Guandu | Rua F, 170 – Jardim Guandu | Rua F, 170 – Jardim Guandu | Rua F, 170 – Jardim Guandu | ||
Baixada Fluminense | Associação Chatuba (R. Marquês Canário, 560 – Chatuba) |
| LOCAL | SEG | TER | QUA | QUI | SEX | SAB |
| Leste Fluminense | Avenida Dr. Albino Imparato, 1502 – Praça da Lona Cultural – Jardim Catarina / São Gonçalo | Avenida Dr. Albino Imparato, 1502 – Praça da Lona Cultural – Jardim Catarina / São Gonçalo | Avenida Dr. Albino Imparato, 1502 – Praça da Lona Cultural – Jardim Catarina / São Gonçalo | Avenida Dr. Albino Imparato, 1502 – Praça da Lona Cultural – Jardim Catarina / São Gonçalo | ||
| Leste Fluminense | Rua Silva Porto – Gebara / Itaboraí | Rua Fernando Mendes 178, Itaipuaçu – Maricá | Rua 6 Jardim Guaratiba / Praça de Guaratiba – Maricá | Rua Professora Maria Joaquina / Praia das Pedrinhas – Boa Vista / São Gonçalo | ||
| Leste Fluminense | Estrada Cassorotiba, esquina com a 26 – Setor A / Maricá | Rua Leci Brandão – Predinhos MCMV – Reta Velha / Itaboraí | Avenida Nossa Senhora da Conceição – Porto das Caixas em frente a Igreja Católica | Alameda Alagoas – Praça em frente ao posto de saúde Hiparco Ferreira / Engenho do Roçado | ||
| Leste Fluminense | Rua Fransilvania, 201 – Jardim Catarina | Rua Fransilvania, 201 – Jardim Catarina | Rua Fransilvania, 201 – Jardim Catarina | Rua Fransilvania, 201 – Jardim Catarina | ||
| Leste Fluminense | Rua Marcolino Dantas, 06 – Coió (AMAC) | Rua Marcolino Dantas, 06 – Coió (AMAC) | Rua Marcolino Dantas, 06 – Coió (AMAC) | Rua Marcolino Dantas, 06 – Coió (AMAC) |
| LOCAL | SEG | TER | QUA | QUI | SEX | SAB |
| Capital | Mario Ferreira, 207(em frente a Pç Mauá)-Engenho da Rainha | Furquim Mendes | Mario Ferreira, 207(em frente a Pç Mauá)-Engenho da Rainha | Furquim Mendes | ||
| Capital | Mario Ferreira, 207(em frente a Pç Mauá)-Engenho da Rainha | Mario Ferreira, 207(em frente a Pç Mauá)-Engenho da Rainha | ||||
| Capital | Associação Jorge Turco (R. Arapei, 32 – Coelho Neto) | Associação Jorge Turco (R. Arapei, 32 – Coelho Neto) | ||||
| Capital | Associação Serrinha (Rua Licurgo 900, Madureira | Associação Serrinha (Rua Licurgo 900, Madureira | ||||
| Capital | Caju – Quinta do Cajú | R. Nuno Álvares Pereira, 18 – Vidigal | Caju – Quinta do Cajú | R. Nuno Álvares Pereira, 18 – Vidigal | ||
| Capital | CMD – Manguinhos | CMD DA FORMIGA – QUADRA DE ESPORTE | CMD DO QUITANDA | CMD DA FORMIGA – QUADRA DE ESPORTE | ||
| Capital | Rua senador domicio barreto n° 45 | Rua senador domicio barreto n° 45 | Rua senador domicio barreto n° 46 | Rua senador domicio barreto n° 47 | ||
| Capital | Av. Carlos Matoso Corrêa, 106 | Av. Carlos Matoso Corrêa, 106 | Av. Carlos Matoso Corrêa, 107 | Av. Carlos Matoso Corrêa, 108 | ||
| Capital | Associação Burraco Quente – Trav. Saião Lobato N°23 | Associação Burraco Quente – Trav. Saião Lobato N°23 | Associação Burraco Quente – Trav. Saião Lobato N°23 | Associação Burraco Quente – Trav. Saião Lobato N°23 | ||
| Capital | Associação da Fundação – R. Gen. Bento Ribeiro, 12 | Associação da Fundação – R. Gen. Bento Ribeiro, 12 | Associação da Fundação – R. Gen. Bento Ribeiro, 12 | Associação da Fundação – R. Gen. Bento Ribeiro, 12 | ||
| Capital | Rua Saint Roman 76, Av Pavaozinho 02 – Copa | Rua Saint Roman 76, Av Pavaozinho 02 – Copa | Rua Saint Roman 76, Av Pavaozinho 02 – Copa | Rua Saint Roman 76, Av Pavaozinho 02 – Copa | ||
| Capital | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | RUA SAINT ROMAN 200, PISTÃO | ||
| Capital | Assc de Moradores – Rua Manoel Francisco de Moura | Assc de Moradores – Rua Manoel Francisco de Moura | Assc de Moradores – Rua Manoel Francisco de Moura | Assc de Moradores – Rua Manoel Francisco de Moura | ||
| Capital | Rua Senador Nabuco, N⁰248 (ASSOC. DOS MACACOS) | Rua Senador Nabuco, N⁰248 (ASSOC. DOS MACACOS) |
Postado por [email protected] em 06/dez/2025 - Sem Comentários
Atualização: O reparo emergencial abaixo reportado foi concluído no dia 06/12 (sábado) e, desde então, o abastecimento está em processo de normalização gradativa nas regiões afetadas
A Águas do Rio informa que, desde sexta-feira (05/12), suas equipes seguem trabalhando em um reparo emergencial em uma rede de distribuição localizada no Centro do município de Mesquita. Em função da intervenção, o abastecimento de água tratada está temporariamente interrompido em partes dos municípios de Mesquita e Nova Iguaçu (bairro Caonze).
Regiões afetadas:
Após a conclusão do serviço, o fornecimento nas regiões afetadas será normalizado de forma gradativa, em até 72 horas. A Águas do Rio orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo durante este período.
A empresa segue disponível através do 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 03/dez/2025 - Sem Comentários
Atualização: na noite desta quarta-feira (03/12), com a conclusão do reparo, o sistema de bombeamento de água abaixo reportado teve a operação retomada, e o fornecimento de água nas áreas afetadas entrou em etapa de normalização gradativa
A Águas do Rio informa que o Booster da Baixada, principal sistema de bombeamento da Baixada Fluminense, teve sua operação paralisada na tarde desta quarta-feira (03/12) devido a um reparo emergencial. Em razão disso, a distribuição de água tratada em partes das cidades de Duque de Caxias, Belford Roxo e São João de Meriti, está temporariamente impactada.
Após a conclusão do reparo, o fornecimento de água tratada nas regiões afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar até 72 horas para ser totalmente restabelecido — especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Centro, Das Graças, Bom Pastor, Redentor, Glaucia, Santa Tereza, São José, Pauline, Barro Vermelho, Piam, Areia Branca, Santo Antônio da Prata, Andrade Araújo, São Vicente, Santa Maria.
Duque de Caxias: Olavo Bilac, Periquito, Centenário, Centro, Bar dos Cavaleiros, Jardim 25 de Agosto, Parque Duque, Parque Sarapuí, Gramacho, Doutor Laureano, Vila São José, Parque Fluminense, São Bento, Parque Fluminense.
São João de Meriti: Vilar dos Teles, Jardim Sumaré e Jardim Metrópole.
A concessionária orienta os moradores a fazer uso da água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 20/nov/2025 - Sem Comentários
Atualização (20/11): A Estação de Tratamento de Água Campos Elíseos encontra-se com a operação normalizada
A Cedae informou que a Estação de Tratamento de Água (ETA) Campos Elíseos, operada pela companhia, está fora de operação devido a uma falha no fornecimento de energia elétrica que ocorreu na manhã desta quinta-feira, impactando o abastecimento de água tratada em alguns bairros do município de Duque de Caxias.
Segundo a estatal, a concessionária de energia elétrica já foi comunicada e assim que a produção de água na ETA Campos Elíseos for normalizada, terá início a etapa de regularização do fornecimento, processo que ocorre de forma gradativa, podendo levar até 72 horas ou prazo superior, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta aos moradores que façam uso da água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 20/nov/2025 - Sem Comentários
Atualização (21/11): na madrugada desta sexta-feira, a operação da unidade abaixo citada foi normalizada, e o fornecimento de água para os clientes das localidades afetadas entrou em processo de recuperação gradativa
A Águas do Rio informa que, devido a uma falha no fornecimento de energia elétrica, o sistema de bombeamento Booster Caxias, teve a operação paralisada, na manhã desta quinta-feira (20/11). Por conta disso, o abastecimento de água está comprometido em partes de Belford Roxo.
A concessionária de energia elétrica já foi acionada e a previsão é que o fornecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a estabilização do serviço, podendo levar 72 horas para ser plenamente regularizado, especialmente em áreas elevadas e pontas de rede.
A Águas do Rio orienta os clientes destas localidades a utilizarem a água de cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, postergando tarefas que demandam alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 19/nov/2025 - Sem Comentários
Com serviços de saúde, bem-estar e orientação profissional, iniciativa da Águas do Rio e do Instituto Aegea acontece sábado
A Praça do KM 32, em Nova Iguaçu, vai se transformar em um grande ponto de encontro dedicado ao cuidado e ao bem-estar neste sábado, 22. Na ocasião, a Águas do Rio e o Instituto Aegea promoverão o “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, ação social que oferece serviços gratuitos de saúde, cidadania e orientação profissional. Quem passar por lá e estiver com a fatura do mês paga ainda poderá concorrer a ingressos para o jogo Vasco x Internacional, pelo Campeonato Brasileiro, no dia 28, em São Januário.
Das 9h às 14h, a população poderá participar de diversas atividades. Entre os serviços oferecidos estão: orientação para abertura de MEI e CNPJ, entrega de currículos com encaminhamento para oportunidades na concessionária, emissão de boletos, orientação fiscal, atendimento de barbeiro, aferição de pressão arterial, teste de glicemia, aplicação de flúor, atualização do CadÚnico e orientações sobre direitos e benefícios sociais.
Para Marcelo Farinha, coordenador de Responsabilidade Social da Águas do Rio, a iniciativa fortalece a relação da empresa com a população.
“Queremos estar cada vez mais próximos das pessoas, oferecendo oportunidades que impactem na qualidade de vida. O Prospera é um movimento coletivo, construído com a participação de colaboradores voluntários, parceiros e da própria comunidade. Nosso propósito é ajudar a construir um futuro mais justo e próspero para todos”, destaca.
Impacto nacional
Ao longo de 2024, o Prospera mobilizou mais de 800 funcionários voluntários da Aegea e mais de 1 mil participantes externos, proporcionando atendimentos gratuitos a mais de 12 mil pessoas em 15 municípios, somando mais de 18 mil serviços realizados.
O Programa de Voluntariado da Aegea incentiva e estrutura ações sociais lideradas por seus profissionais, fortalecendo a cultura de empatia e responsabilidade social dentro da empresa.
Serviço
Ação Social – “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”
Data: 22 de novembro de 2025
Local: Praça do KM 32
Endereço: Estrada Rio–São Paulo, 319, Nova Iguaçu
Horário: 9h às 14h (horário local)
Postado por [email protected] em 16/nov/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, em virtude de um reparo emergencial na rede de distribuição, foi necessário paralisar, momentaneamente, o fornecimento de água tratada em partes dos municípios de Nova Iguaçu, Queimados e Japeri na Baixada Fluminense, na manhã deste domingo (16/11).
Após a conclusão do trabalho, o abastecimento na região afetada será gradativamente restabelecido, podendo levar 72 horas para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas elevadas e pontas de rede.
Regiões afetadas:
A concessionária orienta os clientes destas localidades a utilizarem a água de cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, postergando tarefas que demandam alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, canal que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 13/nov/2025 - Sem Comentários
Ambiente lúdico vai tornar o atendimento em São João de Meriti mais acolhedor para famílias com crianças
A Águas do Rio inaugurou, nesta quinta-feira (13/11), o primeiro Espaço Kids em uma das suas lojas. A unidade de São João de Meriti foi a escolhida para receber o novo ambiente, pensado para deixar o atendimento ao público mais confortável e acolhedor para famílias com crianças.
Com brinquedos, livros de pintura e atividades lúdicas, o espaço oferece um momento de diversão e tranquilidade para os pequenos enquanto os pais resolvem suas demandas. A iniciativa reforça o compromisso da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, em oferecer uma experiência mais humana e próxima à população.
“Queremos que nossos clientes se sintam à vontade em nossas lojas. O Espaço Kids é um gesto de cuidado com as famílias que nos procuram e também uma forma de mostrar que estamos atentos às diferentes realidades e necessidades de quem busca nossos serviços,” afirma Carlos Augusto, supervisor de atendimento da empresa.
A loja está localizada na Rua Maria Soares Sendas, 111 – loja 222, Parque Barreto, Shopping Grande Rio. O atendimento ao público funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Ações da Águas do Rio já beneficaram milhares de pessoas no município
Nos últimos anos, a Águas do Rio vem investindo em melhorias significativas no sistema de abastecimento de São João de Meriti. Foram instaladas 20 bombas, beneficiando cerca de 123 mil pessoas que historicamente enfrentavam problemas de desabastecimento. Além disso, o município já recebeu cerca de 40 quilômetros de novas redes de água, garantindo que mais de 20 mil moradores passassem a ter acesso à água tratada de forma contínua — avanços que têm transformado a realidade da cidade e reforçam o compromisso da concessionária com o desenvolvimento e a qualidade de vida da população.
Postado por [email protected] em 08/nov/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na manhã deste sábado (08/11), uma interrupção no fornecimento de energia elétrica afetou as estações elevatórias de água tratada (EEAT) Jardim Meriti e São Mateus, em São João de Meriti, na Baixada Fluminense, impactando o abastecimento de água em partes da cidade.
Regiões afetadas: Jardim Meriti, Centro, Venda Velha, Vale Simpatia, Coelho da Rocha, Parque Araruama, Parque Analândia, Parque Tietê, Vilar dos Teles, Vila Roseli, Farrula, Parque Barreto, Jardim José Bonifácio, Parque Juriti, Parque Santana, Vila Santa Rita, Parque Lafaiete, São Mateus, Vila Tiradentes, Engenheiro Belford, Parque São Nicolau, Vila Humaitá, Parque Siqueira e Itapuã.
Após o restabelecimento da energia, o fornecimento de água tratada nas regiões afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar até 72 horas para ser totalmente restabelecido — especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, adiando tarefas que demandem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido. A empresa segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que realiza atendimentos gratuitos por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 08/nov/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido em partes de Magé, na Baixada Fluminense, neste sábado (08/11). Devido às últimas chuvas, foi necessário paralisar, de forma temporária, a operação da Unidade de Tratamento (UT) Santo Aleixo.
Regiões afetadas: Santo Aleixo, Capela, BNH (Santo Aleixo), Jardim Esmeralda, Vila Santo Antônio, Nova Marília, Figueira (parcialmente), Saco (parcialmente) e Gandé.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que os padrões de qualidade da água no ponto de captação forem restabelecidos, e orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas para atividades essenciais, adiando aquelas que exigem maior consumo até que o abastecimento seja completamente restabelecido.
A empresa permanece à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
