Postado por [email protected] em 23/jan/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, no próximo domingo (25/01), haverá suspensão do abastecimento de água em partes do município de Magé, na Baixada, por causa de uma interrupção programada no fornecimento de energia elétrica, que será realizada pela concessionária Enel.
Sem energia elétrica, o sistema que capta água no rio Roncador ficará parado, o que causará a paralisação da estação de tratamento de água que atende a região. A interrupção de energia está prevista para acontecer das 13h às 19h. Aproveitando esse período, a Águas do Rio realizará a limpeza do poço de captação, uma manutenção preventiva para ajudar a manter o sistema funcionando de forma segura e eficiente.
A falta de água afetará temporariamente os moradores dos seguintes bairros: Barbuda (partes), Bela Floresta, BNH (Roncador), Canal, Centro, Figueira, Flexeira, Lagoa, Liberdade, Magé Mirim, Novo Mundo, Roncador, Tênis Clube e Vila Nova.
Após o retorno da energia elétrica e da produção de água na estação de tratamento, o abastecimento será retomado aos poucos, podendo levar 72 horas para ser totalmente normalizado.
A Águas do Rio orienta os moradores a economizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água, usando apenas para atividades essenciais, até a normalização completa do fornecimento.
Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível pelo telefone 0800 195 0 195, que também atende pelo WhatsApp.
Postado por [email protected] em 22/jan/2026 - Sem Comentários
Mais perto da rotina dos moradores, novo ponto facilita o acesso a serviços como atualização cadastral, troca de titularidade e negociação de débitos
Resolver pendências de água sem precisar sair do bairro agora é realidade para moradores de Piabetá, em Magé. A rodoviária da região passou a abrigar um novo ponto de atendimento comercial da Águas do Rio, fruto de uma parceria com o Procon de Magé, que aproxima os serviços da rotina da população e evita deslocamentos de cerca de 22 quilômetros até o Centro do município.
No local, os moradores podem solicitar negociação de débitos, atualização cadastral, troca de titularidade, ligação nova e individualização de hidrômetros, entre outros serviços. Antes da implantação do atendimento em Piabetá, os clientes precisavam se deslocar até a loja da concessionária, no Centro, para resolver essas demandas.
Com a nova unidade, o deslocamento deixa de ser necessário, o que representa economia de tempo e mais comodidade para os usuários, especialmente para moradores de Piabetá e bairros vizinhos. De acordo com Fernanda Barreto, gerente operacional da Águas do Rio, a parceria reforça a estratégia de aproximação com a população.
“Levar o atendimento para dentro da rodoviária é estar mais próximo da rotina dos moradores. A iniciativa reduz deslocamentos e facilita a resolução de demandas do dia a dia”, afirmou.
Moradores que já utilizaram o serviço destacam a praticidade. Vanessa Santos, moradora de Piabetá, procurou o atendimento para solicitar a individualização do hidrômetro: “Antes, era preciso ir até o Centro de Magé para resolver esse tipo de solicitação. Agora, consegui fazer tudo aqui mesmo, de forma rápida”, relatou.
Com a implantação do atendimento na Rodoviária de Piabetá, a Águas do Rio, empresa da Aegea, amplia sua presença no município e reforça as ações voltadas à melhoria do relacionamento com os clientes, com foco em um atendimento mais acessível e humanizado.
Serviço – Atendimento Águas do Rio no Procon de Piabetá
Local: Procon – Rodoviária de Piabetá
Endereço: Praça de Piabetá, bairro Parque São Jorge, Magé/RJ
Atendimento: Terças e quintas-feiras, das 9h às 17h
Postado por [email protected] em 21/jan/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada permanece comprometido no município de Cachoeiras de Macacu nesta quarta-feira (21/01). A Unidade de Tratamento (UT) Rio Souza está com a operação reduzida, em fase de normalização. Já a Unidade de Tratamento (UT) Posto Pena permanece com a operação paralisada, após elevação da turbidez da água no ponto de captação, em virtude das recentes chuvas.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água nos pontos de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização do abastecimento. A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 20/jan/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água tratada no bairro Éden, em São João de Meriti, na Baixada Fluminense, está temporariamente comprometido em razão de um reparo emergencial para correção de vazamento na rede de distribuição. Equipes da companhia atuam no local desde a noite desta terça-feira (20/01).
A previsão é de que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, em até 72 horas após o término do serviço.
A empresa orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue à disposição por meio do telefone 0800 195 0 195, para ligação gratuita, e também por mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 20/jan/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que há interrupção no abastecimento de partes da Baixada, nesta terça-feira (20/01), devido à paralisação de represas do Sistema Acari, sob gestão da Cedae. A intensa chuva que atinge a região levou a estatal a suspender a captação de água em alguns mananciais, afetando o fornecimento em bairros de Belford Roxo, Duque de Caxias, Japeri, Nova Iguaçu e Queimados.
Regiões afetadas:
Após a retomada integral da operação das represas do Sistema Acari, o abastecimento nas regiões afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar 72 horas ou prazo superior, principalmente em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta aos moradores das regiões afetadas que mantenham a água de cisternas e caixas d’água reservada para atividades essenciais, adiando tarefas que demandam alto consumo, até a regularização do fornecimento. A concessionária segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 20/jan/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta terça-feira (20/01), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação das Unidades de Tratamento Rio Souza e Posto Pena, precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 19/jan/2026 - Sem Comentários
A Cedae informou que concluiu, na tarde desta segunda-feira (19/01), o reparo emergencial de um vazamento em uma tubulação de grande porte do Sistema Ribeirão das Lajes, permitindo a retomada gradual do fornecimento de água para a região atendida. Da mesma forma, segue em recuperação o abastecimento na área de influência do Sistema Guandu. Também administrado pela estatal, este último teve a produção de água afetada ontem (18/01) em virtude de oscilações.
Estão inclusas na região atendida pelos sistemas Guandu e Ribeirão das Lajes o Centro e as Zonas Norte e Sul da Capital Fluminense e os municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Nilópolis, Queimados, Japeri e São João de Meriti, na Baixada. A previsão é que o abastecimento nessas localidades seja normalizado em 72 horas, podendo o prazo ser mais longo em pontos elevados e localizados nas extremidades das redes de distribuição.
Até a completa normalização do fornecimento, a Águas do Rio orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas nas atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo. A concessionária continua à disposição pelo número 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 18/jan/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, no início da manhã deste domingo (18/01), uma queda no fornecimento de energia elétrica provocou o desligamento de um sistema de bombeamento responsável pelo abastecimento da Pavuna, Parque Columbia, Acari e partes de Costa Barros., na Zona Norte do Rio.
A concessionaria esclarece que a unidade está operando através de um gerador para garantia do abastecimento enquanto a energia elétrica não é normalizada.
Com a instalação do equipamento, o fornecimento de água está em processo de normalização gradativa, que pode levar 72 horas ou mais, especialmente em áreas elevadas e nos imóveis localizados nas extremidades da rede de distribuição.
Até a completa normalização do abastecimento, a Águas do Rio orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo. A concessionária permanece à disposição pelo número 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp
Postado por [email protected] em 18/jan/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o sistema produtor de água Ribeirão das Lajes, sob responsabilidade da CEDAE, vinha sofrendo reduções em sua operação desde a tarde de sábado (17). Na tarde deste domingo (18), após a identificação de um rompimento, ele precisou ser totalmente paralisado para a realização de um reparo emergencial pela Cedae.
Além disso, neste fim de semana, foram registradas oscilações na produção de outro sistema produtor de água operado pela Cedae, o Guandu, o que ampliou a área de impacto no abastecimento. Em virtude dessas ocorrências, a produção de água tratada foi significativamente reduzida, comprometendo o fornecimento na Capital Fluminense (Centro, Zona Sul e Zona Norte) e nos municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Nilópolis, Queimados, Japeri e São João de Meriti, na Baixada Fluminense.
A manutenção da Cedae segue em andamento e, até o momento, não há previsão para a conclusão do serviço.
A concessionária orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização do abastecimento, agradece a compreensão e reforça que permanece à disposição por meio dos canais de atendimento, por telefone e WhatsApp, no número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 18/jan/2026 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na tarde deste domingo (18), em razão de um reparo emergencial realizado pela Cedae no sistema de Ribeirão das Lajes, em Piraí, foi necessária a redução para cerca de 30% da produção de água tratada. Com isso, o abastecimento no município do Rio de Janeiro e de Japeri, Nova Iguaçu e Queimados na Baixada Fluminense, encontram-se comprometidos.
A manutenção segue em andamento e, até o momento, a Cedae não divulgou previsão para a conclusão do serviço.
Regiões afetadas: Zonas Norte, Sul e Central da Capital do Rio de Janeiro e Japeri, Nova Iguaçu e Queimados, na Baixada Fluminense.
A concessionária orienta os moradores a adiar atividades de alto consumo de água até a normalização do abastecimento, agradece a compreensão e reforça que permanece à disposição pelos canais de atendimento, por telefone e WhatsApp, no número 0800 195 0 195.
