Postado por [email protected] em 17/ago/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, na próxima terça-feira (19/08), será necessário suspender temporariamente o abastecimento de partes da cidade de Japeri, na Baixada Fluminense, em virtude de uma manutenção programada no sistema de distribuição de água Engenheiro Pedreira.
Após a conclusão dos serviços, prevista até o final do dia de terça-feira, o fornecimento entrará em processo de normalização — etapa que ocorre de forma gradativa, em até 72 horas — podendo levar mais tempo em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Japeri: Engenheiro Pedreira, Bananal, Caramujos, Das Granjas, Dos Eucaliptos, Marajoara, Mucajá, São Cosme e São Damião, Vila Guandu, Cidade Sr. do Bonfim.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias até a regularização do fornecimento e ressalta que segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 17/ago/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes operacionais atuam, desde a manhã deste domingo (17/08), no reparo emergencial de um vazamento na Penha, Zona Norte do Rio.
Após a conclusão da intervenção, o abastecimento será retomado de forma gradativa, podendo levar até 72 horas para ser totalmente normalizado, especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta que os clientes utilizem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas para atividades essenciais até a completa normalização do fornecimento.
A Águas do Rio segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 15/ago/2025 - Sem Comentários
Serviços comerciais e atividades recreativas estarão disponíveis no próximo sábado para quem vive na localidade
No próximo sábado (16/08), a Águas do Rio irá disponibilizar vários serviços para moradores da comunidade da Chumbada, localizada no bairro Mutondo, em São Gonçalo. Durante o atendimento itinerante, será possível solicitar a instalação de nova ligação de água, atualizar dados cadastrais, realizar troca de titularidade, pedir inclusão na Tarifa Social, além de esclarecer dúvidas sobre consumo.
A concessionária promoveu melhoria do abastecimento na região recentemente, implantando 3,5 quilômetros de rede de água que beneficiaram aproximadamente nove mil pessoas. Agora, nesta ação, a empresa vai oferecer um atendimento personalizado para estreitar ainda mais o relacionamento com os moradores e tratar as demandas da localidade. Para a criançada, a diversão está garantida com a distribuição de pipoca e pula-pula.
O evento acontece na Rua Leoberto Leal, s/n° (no Campo do Entradão), das 8h às 15h.
O diretor-executivo da Águas do Rio, Diogo Freitas explica os motivos deste contato com quem vive na região: “A aproximação com os moradores facilita a identificação das necessidades para que possamos oferecer as melhores soluções, de maneira cômoda para os clientes, que não precisam se deslocar até as lojas físicas para resolver suas questões”.
A solicitação que não puder ser atendida de imediato será encaminhada para que as equipes operacionais façam o acompanhamento necessário, até que seja resolvida.
SERVIÇO
Ação Itinerante da Águas do Rio
Comunidade da Chumbada – Bairro Mutondo
Endereço: Rua Leoberto Leal, s/n° (Campo do Entradão)
Dia e horário: sábado, 16/8, das 8h às 15 horas.
Postado por [email protected] em 14/ago/2025 - Sem Comentários
Após obra da Águas do Rio, moradores celebram melhoria do abastecimento
No lugar onde o samba mora, nem tudo era festa para os residentes de 120 lares que sofreram com a falta de abastecimento por quatro décadas. Agora, após a troca de uma tubulação da rede de água da região, feita pela Águas do Rio, moradores das ruas Guanabara e Isaías, em Madureira, finalmente comemoram a chegada de água tratada regularmente em suas casas.
Quem vive na localidade há bastante tempo conta que, durante muitos anos, era comum ficar de três a quatro dias sem ver uma gota d’água sair das torneiras. Essa foi a realidade que Patrícia Fernandes, de 54 anos, encarou por mais de três décadas.
“Eu acordava dia sim, dia não, às cinco da manhã, só para ligar a bomba e tentar encher a caixa d’água. Enquanto isso, já aproveitava para ligar a máquina de lavar antes de sair pro trabalho. Se deixasse para depois, não teria água nem para tomar banho. Após a realização da obra, não preciso mais fazer nada disso e nem uso mais a bomba”, declara a autônoma, moradora da rua Isaías há 37 anos.
Assim como muitos vizinhos, Tamara Maria dos Santos, de 43 anos, também viveu por anos os desafios de uma rotina sem água.
“Eu não deixava a caixa zerar, pois a gente nunca sabia quando a água ia voltar e, se acabasse, tínhamos que comprar. À noite, ligávamos a bomba e ficávamos de olho o tempo todo, com medo dela esquentar demais e queimar. Às vezes até pegava uma pressão, mas dava 10 minutos e a água já para de chegar. Era muito instável”, relata Tamara.
Na rua Guanabara, o problema era o mesmo:
“Moro aqui há 32 anos e a água era sempre fraquinha, o abastecimento era muito ruim. Às vezes, a vizinha achava que eu tinha fechado o registro, mas era a água que não chegava mesmo. Depois da obra, tudo mudou. Agora a água está com a pressão boa, abro a bica e ela vem forte! Em uma hora já lavo tudo e arrumo a casa rapidinho. Não tem nem comparação”, agradece a Maria Aparecida, moradora da rua Guanabara.
Segundo Alisson Frank, coordenador de operações da Águas do Rio, a intervenção foi planejada com base no histórico de reclamações da população e na recorrente falta de abastecimento na região.
“O abastecimento intermitente nessa região era um problema antigo. Por isso, antes de iniciar a obra, realizamos um estudo técnico detalhado para identificar a melhor solução para o local. A partir desse diagnóstico, executamos uma extensão de rede de 675 metros e a substituição de rede nas duas ruas, beneficiando mais de 100 famílias. Após um mês de trabalho, conseguimos resolver uma situação que atravessava décadas”, explica o coordenador.
Postado por [email protected] em 12/ago/2025 - Sem Comentários
‘Meriti Para Todos’ leva atendimento, lazer e educação ambiental ao Jardim Metrópoles
Água gelada para se refrescar, óculos 3D para explorar um mundo diferente e um mascote simpático, o Azulino, que arrancava sorrisos por onde passava. Foi assim a participação da Águas do Rio em mais uma edição do “Meriti Para Todos”, evento itinerante promovido pela Prefeitura de São João de Meriti no bairro Jardim Metrópoles, sábado, dia 9. Além de ações de entretenimento, os visitantes puderam aproveitar para resolver questões comerciais com funcionários da concessionária, como solicitar a segunda via da conta e negociar débitos, sem precisar sair do próprio bairro.
O “Meriti Para Todos” leva, de forma gratuita, serviços essenciais, como atendimento médico e odontológico, orientações sobre documentos, entre outros. A iniciativa já atendeu milhares de pessoas em diferentes pontos da cidade.
Quem passou pelo estande da Águas do Rio também pôde conhecer de perto ações de educação ambiental e conversar com a equipe sobre os serviços da empresa, que integra o grupo Aegea. Morador do bairro, Paulo César Ferreira, de 70 anos, aproveitou para resolver pendências e aprovou a facilidade.
“Foi ótimo ter esse atendimento aqui pertinho. Consegui pegar a segunda via e já fazer o pagamento. E ainda saí com água bem geladinha. Muito mais prático e confortável”, contou, satisfeito.
Ana Maria Ferreira, que também vive no Jardim Metrópoles, teve uma surpresa ao se hidratar.
“Eu só ia beber água e acabei ganhando um abraço do Azulino. Muito simpático e divertido, eu adorei”, disse.
Para Samuel Augusto, diretor executivo da Águas do Rio, participar do evento é uma oportunidade de estreitar relações com a população.
“Essas ações aproximam ainda mais a concessionária dos moradores. É a chance de levarmos atendimento e informação, além de água gelada e atividades que despertam a consciência ambiental. Nosso objetivo é sempre unir utilidade e acolhimento”, afirmou.
Postado por [email protected] em 12/ago/2025 - Sem Comentários
Estudantes de Cantagalo, na Região Serrana, exploram experiências e curiosidades trazidas pela Caravana da Ciência, com apoio da Águas do Rio
Muitas descobertas, experiências incríveis e interação com a ciência encantaram estudantes de Cantagalo na última semana. A Caravana da Ciência passou pela cidade na região serrana e contou com o apoio da Águas do Rio, que apresentou para os mais de 2.400 estudantes como funcionam os tratamentos de água e esgoto e como a tecnologia auxilia nos processos.
Segundo Bianca Crelier, analista de Responsabilidade Social da Águas do Rio, concessionária do grupo Aegea que apoiou a iniciativa, a empresa levou à Casa de Euclides da Cunha, local da ação, painéis para mostrar como funcionam estações de tratamento de água e de esgoto, além do Jar Test, equipamento usado em laboratório para determinar a dosagem ideal de produtos químicos durante o tratamento.
“Milhares de alunos, além de pais e outros visitantes, prestaram atenção à nossa explicação sobre o saneamento na região. A interação foi ótima, e a curiosidade a respeito do Jar Test gerou muitas perguntas. Ficamos muito satisfeitos em contribuir com essa ação e também em destacar como a tecnologia nos auxilia no dia a dia”, explicou Bianca.
Quem gostou bastante do que viu foi Ivo Stael, que cursa o 9° ano do Colégio Zulmira Torres. “Aprendi muito sobre o ciclo da água e também pude explicar várias coisas aos meus colegas, pois meu pai trabalha na Águas do Rio”, contou o jovem, orgulhoso, referindo-se a Bruno Stael, que atua como líder de operação da companhia.
A Caravana da Ciência é um centro de ciências itinerante da Fundação Cecierj que percorre municípios fluminenses. Sua estrutura física é composta por uma carreta adaptada com sala de exposições, tendas, planetário inflável, jogos e experimentos científicos interativos. Segundo o coordenador da Caravana, Bruno Oliveira, o objetivo é oferecer a estudantes, professores e população um ambiente de educação informal, em que o visitante tenha um contato lúdico, direto e dinâmico com a ciência.
“A participação da Águas do Rio abrilhantou e trouxe encantamento ao público, pois levou um conteúdo que, às vezes, não é tratado nas salas de aula, mas é de extrema importância. Ficamos muito felizes e já a convidamos para que participe nas próximas oportunidades em outras cidades”, ressaltou.
Além da Águas do Rio, a Caravana organizada pela Fundação Cecierj também contou com o apoio da Secretaria de Meio Ambiente de Cantagalo, Casa de Euclides da Cunha e Governo do Estado do Rio de Janeiro.
Postado por [email protected] em 11/ago/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que concluiu, na madrugada desta segunda-feira (11/08), o reparo emergencial em uma tubulação de grande porte nas proximidades do Acesso A do estádio do Maracanã, Zona Norte do Rio. Nesta manhã, o abastecimento de água em partes da Grande Tijuca, Centro e zonas Norte e Sul está sendo retomado de forma gradativa.
A concessionária ressalta que a etapa de regularização fornecimento poderá levar 72 horas, ou mais, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição. Neste sentido, orienta aos clientes que façam uso da água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas nas atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o abastecimento seja completamente restabelecido.
A Águas do Rio segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 10/ago/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que equipes da concessionária atuam no reparo de uma tubulação de grande porte localizada na Rodovia Luiz Henrique Rezende Novaes, nº 2630, no bairro Jardim Guandu, em Nova Iguaçu.
A tubulação está dentro da área de concessão da Águas do Rio, mas o abastecimento de água na região impactada é de responsabilidade exclusiva da Rio+ Saneamento, que já foi informada sobre a ocorrência.
A intervenção é necessária para preservar a integridade do sistema. A conclusão do reparo está prevista para a manhã desta segunda-feira (11/08).
Postado por [email protected] em 10/ago/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, o abastecimento de água tratada está temporariamente comprometido, nesta segunda-feira (10/08), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 09/ago/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que foi necessário suspender temporariamente, na tarde deste sábado (09/08), a distribuição de água na Grande Tijuca e em partes do Centro e da Zona Sul do Rio de Janeiro, para a execução do reparo de um vazamento em uma tubulação de grande porte no bairro do Maracanã.
O serviço está sendo realizado na Avenida Rei Pelé, próximo ao acesso A do Estádio Jornalista Mário Filho (Maracanã), em alinhamento com CET-Rio.
Após o término da intervenção, o abastecimento será retomado de forma gradativa, podendo levar até 72 horas — ou mais — para ser totalmente normalizado, especialmente em áreas elevadas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os moradores das áreas impactadas a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas para atividades essenciais, adiando tarefas que exigem maior consumo até que o fornecimento seja completamente restabelecido.
A Águas do Rio segue à disposição pelo número 0800 195 0 195, que atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.e atende gratuitamente por ligações e mensagens via WhatsApp.
