Postado por [email protected] em 14/jul/2025 - Sem Comentários
A Cedae realizará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Campos Elíseos, em Duque de Caxias, das 7h30 às 11h30 da próxima quarta-feira (16/07). Para a execução do serviço, será necessário interromper temporariamente a produção de água na unidade, o que afetará o abastecimento dos bairros Campos Elíseos, Jardim Primavera, Saracuruna e Cângulo.
Após a conclusão da manutenção e a retomada integral (100%) da produção de água tratada, o fornecimento será restabelecido gradativamente nas regiões afetadas. A normalização pode levar até 48 horas, podendo se estender em áreas mais afastadas ou localizadas em pontos elevados do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta os clientes a se planejarem para o período, utilizando a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, e adiando tarefas que demandem maior consumo até a completa recuperação do fornecimento. Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível para atendimento gratuito pelo número 0800 195 0 195 (ligações e WhatsApp).
Postado por [email protected] em 13/jul/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que, nesta segunda-feira (14/07), o fornecimento de água de partes de São João de Meriti será interrompido para uma ação de melhoria no sistema de abastecimento. Na ocasião, técnicos da concessionária farão a medição de equipamentos para a fabricação de peças. Esses novos equipamentos contribuirão para a melhoria do sistema de abastecimento da região.
A previsão é que o serviço seja concluído até o final do dia (14/07), e a retomada do fornecimento ocorrerá de forma gradativa, podendo levar até 48 horas para ser totalmente normalizado, especialmente em áreas mais altas e nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a normalização do fornecimento.
A Águas do Rio permanece disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp, pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 11/jul/2025 - Sem Comentários
Obra da Águas do Rio garante abastecimento regular a cerca de 300 pessoas no Complexo da Penha após anos de escassez
Durante décadas, na região conhecida como “Sufoco de Olaria”, que fica na comunidade Merendiba, no Complexo da Penha, conseguir água era um desafio diário. Aos pés do imponente Santuário da Penha, moradores enfrentaram o peso do nome, que revelava um pouco das dificuldades vividas ao longo dos anos de esquecimento social.
A água, quando vinha, era de madrugada: da 0h às 4h. Era nesse intervalo que famílias inteiras se revezavam para encher baldes e tonéis com o pouco que escorria das torneiras. Muitos precisaram adquirir bombas para tentar pôr fim ao sofrimento.
Mas esse tempo de escassez é página virada. Uma obra da Águas do Rio implantou cerca de 150 metros de rede na região, levando abastecimento contínuo e com pressão adequada para cerca de 300 pessoas. E o que antes era desespero virou alívio. O barulho das bombas d’água deu lugar ao som da torneira aberta.
Carlos Henrique, que há 18 anos vive no local, relembra os dias difíceis com um nó na garganta:
“A gente chegava a passar 20 dias sem uma gota d’água. Era muito sofrimento. Agora, temos água todos os dias.”
Ele também agradece aos profissionais envolvidos: “O pessoal da Águas do Rio fez um trabalho excelente. Agradeço de coração por olharem pela gente. Hoje temos água sempre. A gente pode tomar banho, beber água, viver com dignidade”, diz, emocionado.
Marcelo Fernandes, pedreiro e morador do local há 20 anos, foi um dos responsáveis por entrar em contato com a empresa para buscar uma solução para o sofrimento dele e de seus vizinhos. Ele guarda na memória os tempos de carregar baldes pendurados em pedaços de pau:
“Antes era bem precário. Já teve gente que carregava água nas costas, com baldes pendurados em madeira. Tinha dia que não caía uma gota. Agora, a água cai todo dia, é maravilhoso”, comemora.
Segundo José Bruno, coordenador de obras da Águas do Rio, a intervenção foi planejada após visitas técnicas e diálogos com a comunidade: “Percebemos de perto o sofrimento das famílias. A água chegava com baixa pressão e de forma intermitente, dificultando tarefas básicas como cozinhar ou tomar banho. Essa obra foi essencial para devolver qualidade de vida a quem mais precisava”, explica.
A obra que transformou a realidade do “Sufoco de Olaria” não é um caso isolado. Ela representa o compromisso da Águas do Rio com o desenvolvimento socioeconômico das comunidades onde atua, transformando a vida das pessoas por meio dos serviços que melhoram a saúde, elevam a qualidade de vida da população e ainda geram impactos positivos para o meio ambiente. E transformações como essa são conduzidas por uma força de trabalho diversa e engajada: dos 8 mil funcionários da companhia, metade vem de comunidades do próprio estado — incluindo regiões como a Penha.
Hoje, o nome “Sufoco de Olaria” já começa a perder o sentido — substituído por um cotidiano mais leve, justo e digno.
Postado por [email protected] em 11/jul/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água em partes do município de Magé, na Baixada, está interrompida, nesta sexta-feira (11/07), devido à identificação de um vazamento na adutora que transporta água do ponto de captação, no Rio Cachoeira Grande, até a Unidade de Tratamento (UT) Piabetá.
Técnicos da concessionária atuam no reparo da tubulação, e o serviço ocorre na Estrada Municipal Antônio Além Bergara, no bairro Cachoeira Grande. Após a conclusão do trabalho, prevista até o final da noite, o fornecimento nas áreas afetadas entrará em processo de normalização gradativa, podendo levar 48 horas – ou mais – para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 11/jul/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que a distribuição de água no Complexo da Maré e na Ilha do Governador, Zona Norte da Capital, entrou em processo de normalização gradativa na tarde desta quinta-feira (10/07), após a conclusão de um reparo emergencial em um importante sistema de bombeamento da região.
Durante a retomada do abastecimento, na Estrada do Galeão, altura do Jardim Carioca, foi identificado um vazamento na tubulação que abastece o Reservatório Guarabu, as equipes seguem atuando. Por conta disso, o fornecimento está temporariamente suspenso em partes dos bairros Bancários, Freguesia, Jardim Guanabara e Tauá.
A previsão é que o fornecimento nessas regiões comece a ser normalizado gradualmente a partir do fim da noite de hoje, após a conclusão do reparo. A Águas do Rio reforça que o processo de regularização do abastecimento é sempre gradual e, nestes casos, pode levar até 72 horas nas extremidades da distribuição.
A concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais, postergando tarefas que demandem maior consumo até a completa normalização do serviço. Em caso de dúvidas, a Águas do Rio permanece à disposição da população por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 10/jul/2025 - Sem Comentários
Ação com educadores da rede municipal no Mangue Alegria, no Caju, reforça a importância de um legado sustentável para as próximas gerações
Entre passos cuidadosos sobre o solo úmido e mãos que acolhem a terra, educadores transformaram uma manhã comum em um gesto coletivo de esperança. Foi assim que professores da rede municipal participaram, nesta quarta-feira, dia 9, de uma ação de plantio no Mangue Alegria, no Caju. A iniciativa na Zona Portuária carioca uniu natureza, educação e cidadania nas comemorações pelo Dia de Proteção aos Manguezais, celebrado oficialmente no próximo dia 26.
Com apoio da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, da organização Planetapontocom e da Secretaria Municipal de Educação, o mutirão foi conduzido pelo biólogo Mario Moscatelli, que apresentou os avanços do projeto na área e reforçou a importância do reflorestamento como ferramenta concreta de transformação:
“A recuperação e ampliação dos manguezais da Península do Caju são a prova incontestável de que, com vontade e trabalho, até os trechos mais degradados da Baía de Guanabara podem ser progressivamente recuperados. Não se trata de ‘milagre’, mas de trabalho permanente.”
Segundo o Ibama, os manguezais atuam como berçários da vida marinha, protegem o litoral contra a erosão e ajudam a capturar carbono, sendo ecossistemas essenciais para a biodiversidade e para o equilíbrio climático do planeta. Localizado no entorno da Estação de Tratamento de Esgoto Alegria, unidade operada pela Águas do Rio, o Mangue Alegria está em pleno processo de regeneração desde o ano passado.
Até agora, foram retiradas cerca de 150 toneladas de lixo da área e plantadas mais de 5,5 mil mudas de mangue-vermelho. O objetivo é revitalizar 8,2 hectares de área degradada, o equivalente a oito campos de futebol do tamanho do Maracanã, com o plantio gradual de 13,5 mil mudas.
Prêmio para professores
A ação desta quarta-feira reuniu cerca de 30 participantes, muitos deles professores vencedores do prêmio “Melhores Práticas – Esse Rio É Meu”, promovido pela Águas do Rio, através do Programa Saúde Nota 10, e Planetapontocom, além de representantes da Secretaria de Educação e das áreas de Meio Ambiente e Responsabilidade Social da Águas do Rio. Mais do que um plantio de 70 mudas de mangue, o encontro simbolizou mais um passo na construção de um legado ambiental para as próximas gerações.
Ricardo Constantino, professor do 5º ano, foi um dos educadores presentes. Ele destacou a importância da vivência prática no manguezal:
“A experiência foi muito bacana, porque me permitiu conhecer esse ecossistema além dos livros e ver como tudo acontece. Vivenciar na prática o plantio e perceber o impacto do lixo e os danos que ele causa ao meio ambiente foi, sem dúvidas, uma oportunidade única de aprendizado, algo que levarei comigo para a sala de aula”, disse o professor.
Diretor-executivo da Águas do Rio, Renan Mendonça endossou a importância da ação: “Quando professores, biólogos e comunidades caminham juntos, conseguimos deixar um legado que ultrapassa o presente. Reflorestar é também educar. E cada muda plantada nesse manguezal representa uma semente de consciência que será levada para dentro da sala de aula, transformando territórios e construindo um futuro mais sustentável”, destacou.
A atividade fez parte do projeto “Esse Rio É Meu”, que já mobilizou milhares de estudantes e educadores em prol da preservação dos corpos hídricos e da Baía de Guanabara. Para Silvana Gontijo, presidente da Planetapontocom, a ação mostrou como a educação é capaz de transformar o cuidado ambiental em um valor coletivo:
“Reforçamos que a verdadeira mudança começa na sala de aula. Quando os professores abraçam projetos como o ‘Esse Rio É Meu’ e inspiram seus alunos, a escola se torna uma ponte entre o saber e a ação. Assim como o Mário Moscatelli mostra que a luta ambiental é feita de dedicação diária, precisamos que cada educador seja multiplicador dessa causa, levando não apenas informações, mas um legado de cuidado para as novas gerações, dentro e fora da escola.”
Postado por [email protected] em 10/jul/2025 - Sem Comentários
A Águas do Rio informa que o abastecimento no Complexo da Maré e na Ilha do Governador, Zona Norte do Rio, precisou ser interrompido, na madrugada desta quinta-feira (10/07), para viabilizar a execução de um reparo emergencial em um importante sistema de bombeamento de água da região.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final da tarde, o fornecimento será retomado de forma gradativa, podendo levar 48 horas — ou mais — para ser plenamente normalizado, especialmente em áreas mais altas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a reservarem a água de cisternas e caixas-d’água para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, a Águas do Rio segue disponível por meio de ligações gratuitas ou mensagens via WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 10/jul/2025 - Sem Comentários
Obra melhora o abastecimento e transforma a rotina de famílias da Zona Norte carioca
Durante anos, moradores de uma vila na Rua Pinto de Campos, em Bento Ribeiro, Zona Norte carioca, enfrentaram uma realidade marcada por escassez, improvisos e dificuldades cotidianas para garantir o acesso à água. Com uma rede antiga na via, o fornecimento era irregular, e a pressão, insuficiente. Por causa disso, muitas famílias dependiam durante boa parte do tempo de bombas elétricas e de carros-pipa para suprir uma necessidade tão básica.
Essa situação começou a mudar com o trabalho da Águas do Rio. A concessionária, que faz parte do grupo Aegea, realizou uma obra no local, substituindo os antigos canos por uma tubulação nova, com maior capacidade, o que fez a água voltar a chegar com força às casas da vila. O resultado foi imediato: o abastecimento foi regularizado, e a água já alcança sozinha as caixas d’água.
“Antes era um sofrimento. A água mal tinha força pra subir até a caixa. O cano fazia barulho, mas não saía nada da torneira. Tinha dia que eu precisava pedir carro-pipa porque não dava mais”, conta Sheila Bezerra de Souza, de 49 anos.
Ela também destacou o alto consumo de energia elétrica provocado pelo uso diário da bomba para garantir o abastecimento.
“Quem tinha cisterna ainda se virava melhor, mas eu não tinha. Era bomba ligada o tempo todo. Agora, desde que começaram a obra, já senti a diferença. A água sobe sozinha, com pressão. É um alívio enorme.”
Essa melhoria faz parte de uma série de ações realizadas pela Águas do Rio em bairros que sofrem com a falta d’água. A empresa tem buscado atender locais onde o abastecimento era fraco ou instável, ouvindo os moradores e atuando de forma rápida para resolver os problemas.
“Cada lugar que a gente entra tem uma história diferente. Aqui na vila, a gente via no olhar das pessoas o quanto elas precisavam dessa água chegando direitinho. Saber que o nosso trabalho está ajudando famílias a viverem melhor é o que dá sentido ao que fazemos todo dia”, afirma Juan Pablo da Silva, líder de equipe da Águas do Rio.
Postado por [email protected] em 10/jul/2025 - Sem Comentários
Concessionária garante melhorias nos serviços prestados, estande interativo e iniciativas de conscientização ambiental durante os nove dias de evento
Enquanto milhares de olhos estão prestes a se voltarem para shows musicais, comidas típicas e barracas iluminadas, muita gente já arregaçou as mangas para fazer a Expo Cordeiro acontecer. Entre os nomes que atuam nos bastidores está a Águas do Rio, que participa pelo quarto ano consecutivo do evento com um conjunto de ações voltadas à infraestrutura e ao relacionamento com o público. Antes da música começar a tocar, equipes técnicas já movimentam o Parque Raul Veiga com reforços operacionais que garantem o bom funcionamento da festa.
A empresa participa da Expo entre os dias 12 e 20 de julho, com melhorias nos serviços de saneamento durante os nove dias de evento, que deve atrair cerca de 300 mil visitantes. Foram implantadas novas redes de água no Parque Raul Veiga, criados 13 pontos de abastecimento para atender às barracas e instalado um sistema de monitoramento 24 horas por dia. Além disso, extensões da rede de esgoto também foram contempladas.
Para o secretário municipal de Obras, Uanderson Figueira, a parceria com a Águas do Rio tem sido fundamental nos últimos anos, especialmente no período da Expo.
“A empresa nos ajudou muito com as mudanças realizadas, como a troca da rede antiga e o aumento dos pontos de água. Isso contribui bastante para a organização e eficiência do parque. Nesses últimos anos também fizemos diversas melhorias, reformamos banheiros, calçamos trechos dos espaços, tudo pensando em oferecer uma estrutura ainda melhor para nossa população e para os visitantes”, destacou.
De acordo com Malcom Bispo, gerente executivo da Águas do Rio, a presença da concessionária no evento vai além da operação dos serviços.
“Além de contribuir com as demandas de crescimento do parque para a festa, conforme apontamentos feitos pela prefeitura, estamos instalando sistemas de monitoramento de entrada e saída de água do parque, que funcionarão 24 horas por dia. Todo esse trabalho da concessionária tem o intuito de apoiar o evento e deixar tudo pronto para receber o público durante esses dias na cidade”, disse.
Conscientização ambiental ao alcance das mãos
Além do trabalho técnico, a Águas do Rio marcará presença no evento com um estande repleto de atrações para o público. Entre os destaques estão jogos educativos, distribuição gratuita de água e a presença do Azulino, mascote do gibi “Azulino e a Turminha da Águas do Rio”, criado para levar mensagens de conscientização ambiental de forma lúdica e acessível a crianças, adolescentes e, consequentemente, às suas famílias.
Outra ação é a campanha de coleta de óleo de cozinha usado, promovida em parceria com a Secretaria Municipal de Meio Ambiente. Durante todos os dias da exposição, o público poderá levar seu óleo usado até o estande e realizar o descarte correto, contribuindo para a preservação da rede de esgoto e do meio ambiente.
Com entrada gratuita e programação que inclui concurso leiteiro, apresentações culturais e apresentações de artistas reconhecidos nacionalmente, a Expo Cordeiro é um dos eventos mais tradicionais do Estado do Rio de Janeiro. Nos bastidores, equipes da concessionária trabalharão para garantir o fornecimento de água com segurança, qualidade e responsabilidade, assegurando o pleno funcionamento do evento.
Postado por [email protected] em 10/jul/2025 - Sem Comentários
Moradores de Santo Antônio da Prata terão acesso a serviços comerciais, como negociação de débitos em condições especiais
A partir da próxima segunda-feira (14/7), moradores do bairro Santo Antônio da Prata, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense, poderão aproveitar condições especiais oferecidas pela Águas do Rio. Agentes comerciais da concessionária vão percorrer as ruas da região, levando até os clientes diversos serviços, como negociação de débitos, atualização cadastral, emissão de segunda via, entre outros.
Segundo Jones de Andrade, gerente comercial da empresa, a ação busca estreitar o relacionamento com a população da área de atuação:
“O atendimento porta a porta permite uma aproximação mais ativa com os consumidores. Durante as visitas, é possível negociar dívidas com ofertas exclusivas. Também é fundamental que, se necessário, os moradores atualizem seus dados. Para garantir a segurança dos clientes, todos os nossos profissionais estarão uniformizados e com crachá de identificação”, explica.
Saiba como funciona:
Como identificar um agente da Águas do Rio?
Os funcionários estarão devidamente uniformizados, com colete e crachá da empresa. Eles também portarão uma maquininha para pagamentos com cartão de crédito ou débito.
Quais dados são solicitados?
Durante o atendimento, serão solicitados documentos como identidade, CPF, telefone e e-mail. As informações são protegidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo segurança e privacidade ao cliente.
Por que atualizar o cadastro?
Manter os dados atualizados é essencial para que a empresa possa informar sobre manutenções, emergências e prestar um atendimento mais ágil. Clientes cadastrados também têm acesso a negociações personalizadas e podem solicitar serviços diretamente.
Como funciona o parcelamento de débitos?
A negociação ocorre no ato da visita, e as condições são definidas conforme o perfil de cada cliente. As parcelas são ajustadas para caber no orçamento familiar, com condições diferenciadas.
E se minha demanda não puder ser resolvida na hora?
Caso o atendimento exija apoio de outras áreas da empresa, os dados serão encaminhados para as equipes operacionais, que darão sequência à resolução da solicitação.
Serviço:
Data: A partir de 14 de julho (próxima segunda-feira)
Horário: De segunda a sexta-feira, a partir das 8h
Local: Bairro Santo Antônio da Prata, Belford Roxo
Serviços disponíveis: Emissão de segunda via da conta, alteração de titularidade, atualização de cadastro, negociação de débitos com condições especiais, instalação de hidrômetro, regularização de ligações e outros atendimentos comerciais
