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Águas do Rio moderniza serviço em 30 conjuntos habitacionais e vilas

A conta de água agora tem nome e sobrenome em Brás de Pina. Roldaã de Carvalho Cairrão, de 68 anos, síndico de um condomínio na Zona Norte carioca, é um dos moradores que já percebem os efeitos positivos da força-tarefa da Águas do Rio para instalar hidrômetros individuais em locais onde havia cobrança por meio de conta única que era dividida por vizinhos de forma igual. O serviço, que assegura que cada morador pague apenas pelo que realmente consome, já mudou o dia a dia de centenas de famílias que vivem em comunidades formadas por vilas e condomínios.

Morador do mesmo condomínio há 25 anos, Roldaã lembra que antes da implantação dos novos medidores as discussões eram frequentes, já que todos dividiam a mesma conta. “Era uma confusão. Uns gastavam mais, outros menos, e todo mundo pagava igual. A gente tentava economizar, mas sempre surgiam desentendimentos”, relembra.

A situação mudou com a substituição do sistema coletivo de medição por um quadro único com hidrômetros independentes para cada imóvel. Até o fim deste ano, a concessionária do grupo Aegea continuará expandindo o programa de individualização, com foco em Bento Ribeiro, Oswaldo Cruz e Méier, bairros com grande número de imóveis cadastrados como vilas.

“Agora, cada um tem sua conta em seu nome. É bom saber que você paga pelo que realmente usa e ainda controla o consumo. A convivência melhorou, e a tranquilidade voltou para o condomínio”, destaca Roldaã.

No bairro do Sampaio, Vanessa dos Santos Cordeiro comemora um avanço que vai além da economia: pela primeira vez, ela tem uma conta de água registrada em seu nome. “Estou feliz da vida esperando a minha primeira conta chegar, porque botei alguma coisa no meu nome. Para matricular meus filhos na escola era uma burocracia danada, e eu sempre precisava pagar por declaração e reconhecimento de firma. Agora é oficial, é só mostrar a conta. Isso prova que a gente existe e tem direito como qualquer outra pessoa”, afirma.

Vanessa mora na Rua Valentim da Fonseca, em uma vila que recebeu a ampliação da rede de abastecimento e a instalação de hidrômetros individuais. Além da praticidade, a obra trouxe um novo senso de cidadania, já que a conta de água em seu nome pode ser usada como comprovante de residência em serviços públicos, facilitando matrículas escolares, cadastros e o acesso a benefícios sociais.

Transparência e eficiência

Segundo José Roberto Areal, coordenador comercial da Águas do Rio e responsável pelo planejamento das ações, o projeto representa um avanço em transparência e eficiência. “A instalação de hidrômetros próprios vai além de medir o consumo. Ela devolve ao cliente o poder de gerir sua conta, estimula o uso consciente da água e aproxima o morador da empresa. É uma iniciativa que promove justiça e melhora o atendimento, já que os equipamentos estão padronizados e de fácil acesso para as equipes de campo.”

Outra inovação é o uso de hidrômetros fabricados sem componentes metálicos e sem valor comercial, o que ajuda a prevenir furtos e garante a precisão da medição. Somente entre janeiro e agosto deste ano, mais de oito mil equipamentos foram instalados ou substituídos em diferentes regiões do Rio de Janeiro.

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