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Instalação de hidrômetros garante contas individuais e regularização de dívidas na Zona Norte carioca
Ter água encanada dentro de casa, com direito a uma conta em seu próprio nome, pode parecer algo comum, mas em Madureira, na Zona Norte carioca, essa conquista se tornou marcante. Na Rua Bornéo, 23 famílias comemoram o início de uma nova fase após a Águas do Rio realizar a individualização do sistema e instalar hidrômetros exclusivos em cada residência.
Antes da obra, os moradores conviviam com uma rede coletiva que deixava todos à mercê da inadimplência. Quando um grupo não conseguia arcar com a cobrança conjunta, o fornecimento era cortado para todos. A situação não apenas gerava uma dívida alta, como também provocava conflitos e desentendimentos entre vizinhos.
Porém, com a negociação realizada pela Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, o débito foi resolvido e deu lugar à regularização das casas e a consequente valorização dos imóveis. Agora, com a individualização, cada família responde apenas pelo que consome.
A diferença é sentida na rotina. Roseli Maria Costa Xavier, 35 anos, mãe de um bebê de oito meses, relembra os tempos difíceis:
“Eu precisava pedir baldes de água aos vizinhos para cozinhar e dar banho no meu filho. Agora, tenho rede encanada, caixa d’água e até chuveiro funcionando.”
Antes da obra, Roseli sequer tinha abastecimento em sua residência. Com a individualização, foi instalada uma rede exclusiva que garantiu, pela primeira vez, o fornecimento direto dentro de casa.
Para Gabriele Silva dos Santos, 39 anos, que vive há uma década no conjunto habitacional, a obra trouxe tranquilidade:
“Era um sofrimento. Quando alguém não conseguia pagar, cortavam a água de todos. Hoje, cada um responde pelo que consome. Além disso, temos até um comprovante de residência, que é uma garantia para qualquer família.”
Mais do que abastecimento, a chegada das contas individuais também representa cidadania. O documento permite comprovar endereço em cadastros oficiais, matricular filhos em escolas, acessar benefícios sociais e até firmar contratos de forma mais simples.
Segundo Michael Francisco da Silva Fonseca, agente comercial que atua diretamente no atendimento às famílias para negociar débitos e viabilizar a regularização, a mudança tem um peso positivo:
“Não é apenas um hidrômetro a mais, é a chance de cada família virar a página, se organizar, ter orgulho de ver o nome estampado na conta de água. Isso traz dignidade e mostra que agora elas têm a segurança de um serviço essencial garantido.”
A experiência em Madureira mostra que a universalização do saneamento não é apenas uma meta distante, mas um processo que se concretiza a cada nova ação, garantindo cidadania e qualidade de vida para milhares de famílias.
