Comunicado
Entre quinta-feira (08/02) e domingo (07/02), o Guandu operou com capacidade reduzida. Com normalização da produção de água, abastecimento será normalizado em 72 horas nas regiões afetadas, podendo levar mais tempo em áreas elevadas e localizadas nas pontas das redes de distribuição
A Cedae informou que o Sistema Guandu atingiu 100% da capacidade de produção às 16h35 deste domingo (08/02). A partir desse momento, passou a contar o prazo de 72 horas para a recuperação gradativa do abastecimento nas regiões afetadas, que incluem partes dos municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Nilópolis, Queimados e São João de Meriti, na Baixada Fluminense, além do Centro e das zonas Norte e Sul da Capital.
Em áreas elevadas ou localizadas nas pontas das redes de distribuição, o processo de normalização do fornecimento poderá levar mais tempo. Nesse sentido, a Águas do Rio orienta os moradores a utilizarem a água disponível em cisternas e caixas d’água apenas para atividades essenciais, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do abastecimento.
Por meio de seu Centro de Operações Integradas (COI), que funciona 24 horas por dia, a concessionária monitora o retorno do abastecimento nas regiões atendidas e, diante de qualquer intercorrência, deslocará equipes para prestar o suporte necessário.
Entre quinta-feira (05/02) e domingo (08/02), o Sistema Guandu operou com capacidade reduzida, em razão de sucessivos vazamentos identificados na área interna da Estação de Tratamento de Água sob gestão da Cedae.
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A concessionária permanece à disposição dos clientes pelo número 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
