Comunicado
Atualização (21/02): com a conclusão do reparo abaixo informado, na noite de quinta-feira (20/02), o fornecimento de água tratada entrou em processo de normalização
A Águas do Rio informa que, em virtude de um vazamento em uma tubulação de grande porte, identificado na manhã desta quinta-feira (20/02), foi necessário suspender a distribuição de água tratada em Santa Teresa e partes do Rio Comprido e Catumbi, na região central da Capital. Equipes atuam no reparo, realizado na Rua Guaicurus, no Rio Comprido.
Após a conclusão do serviço, o abastecimento nas localidades afetadas entrará em processo de normalização, etapa que ocorre de forma gradativa, podendo levar 72 horas ou prazo superior, principalmente nas áreas elevadas e pontas do sistema de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a utilizarem a água de cisternas e caixas d’água em atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo, até a normalização do fornecimento. A empresa segue à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
