Notícia
Funcionários da concessionária percorrem o bairro e também estão em van para o atendimento à população
Com o objetivo de facilitar o dia a dia da população de São João de Meriti, a Águas do Rio promove, na Vila Rosali, mais uma ação que oferece atendimento personalizado a moradores e comerciantes. Durante este mês de março, funcionários da concessionária percorrerão ruas do bairro para realizar diversos serviços, como consertos de vazamentos, novas ligações de água, substituição de medidores antigos por novos, que são mais seguros, negociação de débitos, inclusão do cliente na Tarifa Social (quando aplicável), entre outros.
Equipes da empresa também ficarão numa van estacionada na Praça Carioca, à Avenida Carioca, s/nº, entre 8h e 17h, para receber e resolver demandas dos consumidores. Moradora da Avenida Pernambucana, Maria Inês Frade, de 56 anos, foi uma das pessoas que aproveitaram esta ação do Programa Vem Com a Gente.
“Consegui resolver minha situação pelo atendimento itinerante que passou por aqui, bem pertinho da minha casa. Minha relação com a Águas do Rio é muito boa! Ontem mesmo fiz o pedido do meu novo hidrômetro, e os técnicos já vieram instalar”, contou.
Segundo a companhia, a ação vai percorrer outras regiões da Baixada Fluminense ao longo do ano, para estreitar ainda mais esse relacionamento com a população.
“Estamos indo até os clientes pois queremos atendê-los com mais comodidade e conforto. Dessa forma, conseguimos seguir nosso propósito de prestar um serviço com excelência e qualidade”, destacou Bruno Alexandre, coordenador do Vem Com a Gente.
