Comunicado
Unidades operadas pela Cedae e pela Rio+Saneamento tiveram a operação suspensa, afetando a distribuição de água em regiões atendidas pela Águas do Rio. Normalização do abastecimento ocorrerá nas próximas 48 horas
A Águas do Rio informa que, entre o final da noite de quinta-feira (16/07) e o início da madrugada desta sexta-feira (17/07), problemas no fornecimento de energia elétrica provocaram o desligamento de duas elevatórias do macrossistema de abastecimento que atende a capital e os municípios de São João de Meriti e Nilópolis, na Baixada Fluminense.
As ocorrências foram na Elevatória do Lameirão, que integra o Sistema Guandu e é operada pela Cedae, e na Nova Elevatória do Lameirão (NEL), operada pela Rio+Saneamento. Localizadas na Zona Oeste do Rio, essas estruturas são responsáveis pelo bombeamento de cerca de metade da água produzida pela Cedae no Sistema Guandu.
Com a retomada da operação das unidades de bombeamento, o abastecimento nas regiões afetadas entrou em processo de recuperação. A normalização ocorre de forma gradativa, podendo levar 48 horas para o fornecimento ser plenamente restabelecido, especialmente nas áreas elevadas e localizadas nas pontas das redes de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas nas atividades essenciais até a completa regularização do abastecimento, adiando tarefas que demandem maior consumo de água.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
