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Obra de substituição de rede e troca de registro melhoram o abastecimento de mais de 110 mil pessoas na região

A Águas do Rio vem avançando nas ações de melhoria do sistema de água da Ilha do Governador, Zona Norte do Rio. Dessa vez, além da obra para implantação de um novo trecho de rede, os clientes da região tiveram a melhoria do abastecimento com a substituição de um registro com mais de 25 anos de operação que estava funcionando em más condições.

O monitoramento das ordens de serviço, feito pelo Centro de Operações Integradas (COI) com base nas demandas do call center, apontou uma alta do número de reclamações de falta d’água para diversos bairros da Ilha no final de outubro do ano passado. Diante dessas informações, as equipes operacionais foram a campo e identificaram a precariedade do registro da rua Babaçu, que estava impactando o fornecimento de água para os clientes dos bairros do Cacuia, Cocotá, Ribeira e Jardim Guanabara, Zumbi e Pitangueiras.

“Em menos de 10 dias após suspeitarmos que não se tratava de um problema  pontual, nós trocamos o registro. A gente estima que com a troca desse único equipamento conseguimos melhorar o fornecimento para cerca de 112 mil moradores. Estamos conseguindo executar soluções simples, mas que tem grande relevância para a satisfação do cliente”, ressalta o Diretor Executivo Vitor Hugo.

Já na Rua Visconde Delamare, no Cacuia, 300 moradores foram beneficiados com a substituição de 200 metros de rede de água. O trecho da nova tubulação instalada é mais resistente e eficiente no escoamento da água, o que impacta diretamente no fluxo da água que vai da rua até as residências.

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