Notícia
Além de esclarecer dúvidas, caxienses puderam parcelar contas com condições especiais e solicitar serviços
Nesta terça-feira (15), em celebração ao Dia do Consumidor, a Águas do Rio atuou com o Procon, em Duque de Caxias, atendendo pedidos de parcelamento de débitos, esclarecendo dúvidas sobre faturamento e dando orientações gerais sobre os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. O evento chamado “Procon na Praça” aconteceu no Centro, na Praça do Pacificador.
Dona Josefa saiu do evento com sua solicitação resolvida
Dona Josefa Balbino, moradora de Duque de Caxias há mais de 40 anos, reside no bairro Engenho do Porto e aproveitou a oportunidade para resolver a sua demanda. “Ter vindo aqui hoje foi ótimo! Gostei do atendimento da Águas do Rio e do Procon. É de grande importância esse tipo de serviço, porque facilita certas situações que a gente precisa resolver. Para mim foi muito útil, pois tive minha solicitação resolvida”, comentou Josefa.
Cleyson Jacomini, diretor-superintendente da Águas do Rio, com atuação na Baixada Fluminense, destaca a parceria da empresa junto ao Procon em eventos como esse. “O apoio da concessionária ao ‘Procon na Praça’ é significativo e muito relevante, pois fizemos o atendimento diretamente aos consumidores, no dia deles. Participamos com equipe da área Comercial, ativa no local, para solucionar e orientar nossos clientes. Prezamos por uma boa relação com os nossos consumidores e atuamos prontamente na resolução das demandas. Essa é uma das nossas maiores premissas, levar água tratada para todos e proporcionar um bom atendimento”, conclui Cleyson.
