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Clientes também poderão resolver diversas demandas comerciais e ganhar brindes; campanha foi lançada na Maré e segue até 19 de julho
Foi lançada a campanha Torcida Águas do Rio, que oferece uma oportunidade especial para que os clientes regularizem débitos com condições diferenciadas de negociação e tenham a chance de ganhar brindes exclusivos. A iniciativa segue até 19 de julho e estará presente nas lojas de atendimento, nos canais de relacionamento e em ações itinerantes realizadas em diferentes regiões.
Para entrar no clima da Copa, os clientes que procurarem atendimento presencial para negociar dívidas poderão girar uma roleta de prêmios e concorrer a copos, ecobags e camisetas personalizadas para acompanhar os jogos da Seleção Brasileira. Além da possibilidade de colocar as contas em dia, os consumidores podem atualizar dados cadastrais, emitir segunda via de contas, solicitar troca de titularidade, esclarecer dúvidas sobre a Tarifa Social e acessar outros serviços oferecidos pela concessionária.
Entre os moradores que aproveitaram a oportunidade, está a costureira Shirley Ferreira da Silva, de 53 anos. Após regularizar sua situação junto à empresa, ela comemorou a possibilidade de resolver uma questão que vinha adiando havia meses.
“Eu tinha uma pendência e consegui resolver hoje aqui na van da Águas do Rio. Fui muito bem atendida e ainda participei das atividades, tirei foto com o Azulino e ganhei um copo de brinde. Foi muito legal e fiquei muito feliz com a iniciativa”, destacou a moradora.
Segundo Luiz Hennes, gerente comercial da Águas do Rio, a campanha foi pensada para unir atendimento, negociação facilitada e o clima de celebração da Copa do Mundo.
“A Copa é um momento que mobiliza muita gente, e queremos aproveitar essa energia para estar ainda mais próximos dos nossos clientes. Além das condições diferenciadas para negociação de débitos, preparamos ações e brindes especiais para incentivar os moradores a procurarem nossos canais de atendimento e resolverem diferentes demandas de forma simples e rápida”, afirma Hennes.
Os clientes podem buscar atendimento presencialmente em uma das lojas comerciais, participar das ações itinerantes promovidas pela concessionária ou entrar em contato pelo telefone e WhatsApp 0800 195 0 195, disponível 24 horas por dia.
