Postado por [email protected] em 14/ago/2026 -
Moradores da Capital, Baixada, Leste e Interior terão acesso a serviços comerciais perto de casa; cronograma está disponível no site da empresa
Para facilitar o acesso da população a serviços comerciais, a Águas do Rio realiza, ao longo de agosto, uma nova rodada de atendimento itinerante em diferentes regiões do estado. A iniciativa passa por municípios da Baixada, Leste e Interior Fluminense, além de diversos pontos da Capital, aproximando as equipes da concessionária de milhares de moradores.
Durante a ação, será possível solicitar mudança de titularidade, inscrição na Tarifa Social, negociação de débitos, atualização cadastral e novas ligações de água, além de esclarecer dúvidas diretamente com os profissionais da empresa.
As equipes estarão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Nos locais que também recebem a iniciativa aos sábados, o horário será das 9h às 14h.
Na Baixada Fluminense, o serviço passa por Belford Roxo, Duque de Caxias e Nova Iguaçu. No Leste, contempla São Gonçalo, Maricá e Itaboraí. Na Capital, a ação percorre diferentes bairros e comunidades das zonas Norte e Sul, como Madureira e Copacabana, respectivamente.
No Interior Fluminense, o roteiro inclui São Francisco de Itabapoana, Itaocara, São Sebastião do Alto, Cambuci, Cordeiro e Miracema.
“Nosso objetivo é facilitar cada vez mais o acesso da população aos serviços da Águas do Rio. Com o atendimento itinerante, conseguimos estar presentes nos bairros do Rio e em municípios do estado, oferecendo orientação e soluções de forma prática, acolhedora e acessível”, afirma Luiz Hennes, gerente comercial da Águas do Rio, concessionária do grupo Aegea Saneamento.
Os endereços são atualizados mensalmente e podem sofrer alterações de acordo com a demanda de cada localidade. Por isso, antes de comparecer, a orientação é consultar o cronograma disponível no site da concessionária.
Serviço
Atendimento itinerante da Águas do Rio
Horários:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 16h
Aos sábados, nos locais previstos no cronograma, das 9h às 14h
Serviços disponíveis: mudança de titularidade, cadastro na Tarifa Social, negociação de débitos, pedidos de novas ligações de água e esclarecimento de dúvidas, entre outros.
O cronograma completo e atualizado do atendimento itinerante pode ser consultado em:
Postado por [email protected] em 12/ago/2026 -
A Águas do Rio informa que a distribuição de água em partes de Magé, na Baixada Fluminense, está interrompida nesta quarta-feira (12/08), devido à identificação de um vazamento. Para viabilizar o reparo, foi necessário retirar de operação a Unidade de Tratamento (UT) Piabetá.
Regiões afetadas: Piabetá, Vila Carvalho, Jardim São Paulo (Buraco da Onça), Parque Humaitá, Parque Caçula, Jardim São Jorge, Ilha, Jardim Novo Horizonte, Fazenda Sobradinho, Maurimárcia, Cidade Horácio e Cachoeira Grande.
Após a conclusão do serviço, o abastecimento será retomado de forma gradativa, podendo levar até 72 horas para ser plenamente normalizado.
A Águas do Rio orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água apenas para atividades essenciais, adiando tarefas de alto consumo até a regularização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível pelo telefone e WhatsApp 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 07/ago/2026 -
Melhorias tornam o tratamento para a população mais eficiente e ajudam a preservar recursos hídricos
A Estação de Tratamento de Água (ETA) Taquara, em Duque de Caxias, está passando por uma nova etapa de modernização. As intervenções realizadas pela Águas do Rio vão ampliar a capacidade operacional da unidade, responsável pelo abastecimento dos bairros Taquara, Jardim Primavera, Imbariê e Vila Sapê, e reforçam a segurança do tratamento durante períodos de chuva intensa, quando a água captada apresenta maior concentração de sedimentos. O investimento total é de R$ 1,2 milhão.
O processo de modernização começou em 2024, com adequações estruturais para preparar a unidade para a instalação de novos sistemas operacionais. Os serviços incluíram a adaptação de áreas destinadas ao armazenamento de insumos e à implantação dos equipamentos de produção e dosagem de hipoclorito de sódio, utilizado na desinfecção da água.
Nesta segunda fase, as obras contemplam a recuperação de equipamentos e tubulações, a substituição dos materiais filtrantes e a revitalização de estruturas da estação.
“Essa modernização faz parte de um planejamento contínuo para fortalecer o sistema de abastecimento de Duque de Caxias. Durante as chuvas mais intensas, o tratamento da água se torna mais complexo. As melhorias deixam a ETA Taquara mais preparada para responder a essas condições e manter a estabilidade da operação”, afirma Samuel Augusto, diretor-executivo da Águas do Rio, empresa do grupo Aegea.
Educação ambiental para estudantes
A captação da ETA Taquara está localizada próxima ao Parque Natural Municipal da Taquara, área de grande relevância ambiental para Duque de Caxias. Por isso, as intervenções seguem critérios que conciliam a modernização da infraestrutura com a preservação do rio e dos recursos naturais do entorno.
A conservação do manancial contribui para reduzir a movimentação de sedimentos e preservar a qualidade da água captada. A proximidade entre a estação, o parque e o manancial evidencia a relação direta entre proteção ambiental e segurança do abastecimento.
A unidade também recebe estudantes de escolas da região para atividades de educação ambiental. Durante as visitas, os alunos conhecem as etapas do tratamento da água e aprendem sobre a importância da preservação dos rios, das nascentes e das áreas verdes.
Investimentos ampliam o abastecimento
Desde o início da concessão, em novembro de 2021, a Águas do Rio vem ampliando a infraestrutura de abastecimento em Duque de Caxias. Nesse período, mais de 36 mil moradores passaram a receber água tratada de forma regular pela primeira vez.
Entre os avanços estão a implantação e a substituição de mais de 100 quilômetros de redes de distribuição, a entrada em operação de 67 sistemas de bombeamento, a recuperação de reservatórios e a modernização de unidades responsáveis pela produção e distribuição de água.
Postado por [email protected] em 29/jul/2026 -
A Águas do Rio informa que, em razão dos fortes ventos registrados nesta quarta-feira (29), foram identificadas oscilações e interrupções no fornecimento de energia elétrica em diferentes pontos do município do Rio de Janeiro, de toda a Baixada Fluminense e do Leste Metropolitano.
A falta de energia afetou o sistema produtor sob responsabilidade da CEDAE e também afetou, pontualmente, o funcionamento de unidades operacionais da concessionária, como sistemas de bombeamento, elevatórias e outros equipamentos essenciais para a distribuição de água.
Após a retomada da energia elétrica, o abastecimento de água será restabelecido de forma gradativa, com previsão de normalização em até 48 horas. O prazo pode variar de acordo com o tempo de interrupção da energia e com as características de cada região, especialmente em áreas elevadas e nas extremidades da rede.
Enquanto isso, a Águas do Rio atua por meio de seu plano de contingência para reduzir os impactos à população e manter a operação sempre que houver condições técnicas.
A concessionária segue monitorando a situação e orienta que os clientes registrem qualquer ocorrência pelo número 0800 195 0 195, disponível 24 horas por dia para atendimento por telefone e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 15/jul/2026 -
Tecnologia instalada no Parque Senhor do Bonfim reforça a pressão da rede e garante mais regularidade no fornecimento
Abrir o chuveiro, lavar roupa, encher a caixa d’água ou simplesmente passar um café eram tarefas difíceis para muitos moradores do Parque Senhor do Bonfim, próximo ao Centro de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. A realidade começou a mudar após a Águas do Rio colocar em operação um novo sistema de bombeamento na Rua Nicolau, desenvolvido para reforçar a pressão da rede de distribuição na região e beneficiar cerca de 2,8 mil pessoas.
A iniciativa faz parte do plano de melhorias operacionais da concessionária do grupo Aegea Saneamento para ampliar a eficiência do fornecimento em localidades que historicamente enfrentavam oscilações, sobretudo em pontos mais elevados e nos horários de maior consumo.
Nascido e criado no bairro, o aposentado Armindo da Silva, de 61 anos, conta que nunca havia visto a água chegar diretamente à caixa d’água de sua residência, localizada na Rua Nina Rodrigues, uma das vias contempladas pela intervenção.
“Hoje minha cisterna vive cheia. Acabou aquele estresse de ficar sem água. A Águas do Rio mudou muito a nossa situação aqui”, afirmou o morador.
Apaixonado por carros, Armindo celebra a possibilidade de retomar com tranquilidade um dos seus principais hobbies: cuidar dos próprios veículos.
“Eu gosto de mexer nos motores, sujar as mãos de graxa, cuidar dos carros. Agora posso fazer isso sem preocupação e depois lavar tudo tranquilamente”, completou, animado.
Mais eficiência no abastecimento em áreas elevadas
O novo equipamento aumenta a pressão da água na rede de distribuição, permitindo que o abastecimento chegue com mais estabilidade aos imóveis atendidos.
“Seguimos atuando de forma estratégica para levar mais segurança hídrica e qualidade de vida à população. Essa entrega representa um avanço importante para moradores que conviviam há anos com dificuldades no abastecimento”, destacou Samuel Augusto, diretor-executivo da Águas do Rio.
A concessionária também prevê a implantação de novos sistemas de bombeamento em diferentes regiões de Duque de Caxias, ampliando o alcance das melhorias operacionais no município.
Investimentos chegam a R$ 6,3 bi
Desde o início da concessão, em novembro de 2021, a Águas do Rio já investiu R$ 6,3 bilhões em obras e ações de saneamento nos 27 municípios atendidos pela companhia. As iniciativas já beneficiaram cerca de 3,5 milhões de pessoas e resultaram na implantação e substituição de 1,8 mil quilômetros de redes de abastecimento.
